Договор оплаты проживания

Затраты организации на оплату проезда и проживания в целях оказания услуг по гражданско-правовому договору включаются в налоговую базу по НДФЛ

Финансисты дали разъяснения по вопросу обложения НДФЛ сумм оплаты организацией проезда и проживания физических лиц, являющихся исполнителями по гражданско-правовым договорам (письмо Департамента налоговой и таможенной политики Минфина России от 21 июля 2017 г. № 03-03-06/1/46709).

Отмечается, что доходы физических лиц – исполнителей по гражданско-правовым договорам в виде сумм возмещения организацией их расходов, связанных с оказанием услуг по таким договорам, с учетом ст. 41 и ст. 210 НК РФ, подлежат обложению НДФЛ.

Что касается расходов организации по оплате за физических лиц, являющихся исполнителями по гражданско-правовым договорам, стоимости проезда и проживания в месте выполнения работ (оказания услуг), то они признаются доходом налогоплательщиков, полученным в натуральной форме. Исходя из того, что при определении налоговой базы учитываются все доходы налогоплательщика, полученные им как в денежной, так и в натуральной формах (п. 1 ст. 210 НК РФ), и с учетом п. 1 ст. 211 НК РФ суммы такой оплаты, производимой организацией, включаются в налоговую базу по НДФЛ.

Однако в случае, если расходы на проезд и проживание в целях оказания услуг по договору гражданско-правового характера были понесены самим налогоплательщиком, то такой налогоплательщик в соответствии с п. 2 ст. 221 НК РФ имеет право на получение профессионального налогового вычета по НДФЛ в сумме таких расходов. Это право может быть реализовано, если расходы подтверждены документально.

Одновременно в письме разъяснен порядок учета расходов при формировании налоговой базы по налогу на прибыль организации. Так, согласно п. 1 ст. 252 НК РФ расходами признаются обоснованные и документально подтвержденные затраты (а в случаях, предусмотренных ст. 265 НК РФ, убытки), осуществленные (понесенные) налогоплательщиком. Поясняется, что расходами могут считаться любые затраты при условии, что они произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода. Таким образом, налогоплательщики вправе учитывать все расходы при формировании налоговой базы по налогу на прибыль организаций при соответствии критериям, указанным в п. 1 ст. 252 НК РФ, и при условии, что такие расходы не относятся к числу расходов, не учитываемых в целях налогообложения по ст. 270 НК РФ.

Оплата проезда и проживания исполнителя по ГПД: будет ли НДФЛ?

На протяжении уже долгого времени специалисты Минфина России придерживаются следующей позиции по этому вопросу. В рассматриваемой ситуации у физического лица возникает натуральный доход. При определении налоговой базы по НДФЛ учитываются все доходы физического лица, в том числе и полученные в натуральной форме (п. 1 ст. 210 НК РФ). При этом к таким доходам относится, в частности, оплата (полностью или частично) за него организациями товаров (работ, услуг) или имущественных прав, в том числе коммунальных услуг, питания, отдыха, обучения в интересах налогоплательщика (подп. 2 п. 2 ст. 211 НК РФ).

Такой подход финансисты озвучили в письмах от 02.02.2018 № 03-04-06/6138, от 21.07.2017 № 03-03-06/1/46709, от 16.06.2016 № 03-04-05/35131, от 23.01.2015 № 03-04-05/1733, от 01.12.2014 № 03-04-06/61276, от 29.01.2014 № 03-04-06/3282, от 05.11.2013 № 03-03-06/4/47090.

Обратите внимание: в письме от 21.07.2017 № 03-03-06/1/46709 специалисты Минфина России указали, что налоговая база по НДФЛ возникнет и в том случае, если компания возмещает исполнителю указанные расходы.

А вот налоговые органы при решении данного вопроса исходят из более детального анализа положений подп. 2 п. 2 ст. 211 НК РФ. В нем прямо сказано, что к доходам физического лица относится оплата за него организацией различных услуг, только если она произведена в интересах самого гражданина.

В письмах от 03.09.2012 № ОА-4-13/14633, от 25.03.2011 № КЕ-3-3/926 специалисты ФНС России указали, что если организация заключила с физическим лицом гражданско-правовой договор на выполнение работ или оказание услуг, то объектом налогообложения по НДФЛ является соответствующее вознаграждение. При этом сумма компенсации затрат исполнителя по такому договору не признается объектом налогообложения. Ведь оплата либо компенсация физическому лицу расходов на проезд и проживание в месте выполнения работ (оказания услуг) производится организацией в своих интересах, а не в интересах исполнителя договора. Следовательно, дохода в натуральной форме в этом случае нет.

Большинство судов также считают, что в рассматриваемой ситуации у физического лица не возникает доход в натуральной форме. Так, в постановлении ФАС Московского округа от 26.03.2013 по делу № А40-37553/12-20-186 был рассмотрен следующий спор. Компания оплачивала расходы на проезд, проживание и оформление виз физическим лицам, с которыми были заключены договоры гражданско-правового характера на осуществление синхронных переводов при проведении различных мероприятий. С этих сумм НДФЛ не удерживался. Налоговый орган привлек организацию к ответственности.

Арбитры отменили решение налоговиков. Аргумент — спорные расходы являются затратами организации, произведены ей в собственных интересах и не могут считаться доходом исполнителей указанных договоров. Следовательно, доход в натуральной форме в данной ситуации не возникает.

Так же в пользу организаций приняты решения в постановлениях ФАС Дальневосточного округа от 16.12.2008 по делу № А73-486/2008-85 (Определением ВАС РФ от 26.03.2009 № ВАС-3334/09 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ), Волго-Вятского округа от 14.05.2007 по делу № А43-7991/2006-30-215, Московского округа от 01.03.2007, 09.03.2007 по делу № А40-44145/06-151-233. При этом арбитры указывают, что положения п. 3 ст. 217 НК РФ распространяются на компенсационные выплаты, связанные с возмещение расходов при выполнении физическими лицами обязанностей не только в рамках трудовых отношений, но и при исполнении ими гражданско-правовых договоров.

Нам удалось найти только одно судебное решение в пользу налоговых органов — постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 25.03.2011 по делу № А63-3539/2010. В нем арбитры признали правомерным доначисления НДФЛ по командировоч-ным расходам, оплаченным компанией подрядчику. Но в этом деле у компании отсутствовали первичные документы, подтверждающие, что исполнитель договора действительно был в командировке. Кроме того, в договоре не были прописаны суммы вознаграждения и компенсации расходов в связи с выполнением работ.

Минфин: оплата проживания за физлиц, работающих по договору ГПХ, облагается НДФЛ, а за «вахтовиков» — нет

Оплата расходов на проживание за лиц, с которыми заключен договор гражданско-правового характера, признается их доходом, облагаемым НДФЛ . А вот стоимость проживания работников — «вахтовиков» объектом налогообложения НДФЛ не является. Такие разъяснения содержатся в письме Минфина России от 23.06.17 № 03-04-06/39766.

Возмещение расходов исполнителю по договору ГПХ

Чиновники рассуждают следующим образом. Доходом является экономическая выгода в денежной или натуральной форме (ст. 41 НК РФ). При исчислении налоговой базы по НДФЛ учитываются все доходы налогоплательщика, полученные им как в денежной, так и в натуральной форме (п. 1 ст. 210 НК РФ). К числу доходов налогоплательщика в натуральной форме относится оплата (полностью или частично) за него организациями товаров (работ, услуг) или имущественных прав, в том числе коммунальных услуг, питания, отдыха, обучения в интересах налогоплательщика (подп. 1 п. 2 ст. 211 НК РФ).

В Минфине заявляют, что оплата организацией стоимости проживания производится в интересах исполнителя. Следовательно, компенсация таких затрат признается доходом физлица в натуральной форме, с которого нужно удержать НДФЛ в общем порядке.

Напомним, что в ФНС заявляли обратное. По мнению налоговиков, в подобной ситуации объекта налогообложения НДФЛ не возникает, так как оплата за физлицо стоимости проживания производится в интересах пригласившей его организации. См. письма от 03.09.12 № ОА-4-13/14633, от 25.03.11 № КЕ-3-3/926; также см. « Компенсация расходов на проезд и проживание физлица, с которым заключен договор подряда, не облагается НДФЛ ».

Оплата проживания «вахтовиков»

Что касается оплаты проживания «вахтовиков», то здесь ситуация иная. Согласно статье 297 ТК РФ, сотрудники, привлекаемые к работе вахтовым методом, проживают в специально создаваемых работодателем вахтовых поселках; в приспособленных для этих целей и оплачиваемых за счет работодателя общежитиях; иных жилых помещениях.

Оплата работодателем проживания работников-«вахтовиков», предусмотренная статьей 297 Трудового кодекса, по своему характеру аналогична возмещению расходов работников по найму жилого помещения в командировке или при разъездном характере работы. А затраты командированных и «разъездных» работников по найму жилья от обложения НДФЛ освобождены (п. 3 ст. 217 НК РФ). То есть стоимость проживания «вахтовика» в базу для начисления НДФЛ не включается.

Договор оплаты проживания

Содержание договора

Договор оказания услуг кратковременного проживания

п. Пересыпь «__» _____г. (место заключения договора) (дата заключения договора)

Индивидуальный предприниматель Чуракова Мария Владимировна, в лице Чураковой Марии Владимировны действующего на основании свидетельства _______________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и _________________________________________________________________, (Ф.И.О. Заказчика) именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

Читайте так же:  Сколько можно вернуть подоходный налог с обучения

Договор и правила проживания

Договор на оказание гостиничных услуг отеля «Laza Hall»

Индивидуальный предприниматель Заикина Лиана Юрьевна, действующий на основании свидетельства 23 № 009094095 о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, выданного 20.04.1998, именуемый в дальнейшем Исполнитель, и Заказчик (Гость), а вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

Предмет договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику гостиничные и сопутствующие им услуги по размещению и обслуживанию гостей и туристических групп в отеле «LazaHall», расположенном по адресу:г. Сочи, Лазаревский район, пос. Лазаревское, ул. Спортивная 23/9. Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим договором.

1.2. Условия размещения, условия питания, перечень дополнительных услуг, предоставляемых гостиницей клиентам за отдельную плату, устанавливаются Исполнителем.

1.3. Перечень предоставляемых услуг, время оказания (период) услуг, список гостей согласовываются сторонами путем направления Заказчиком заявки Исполнителю (через интернет по электронной почте) и ее подтверждения или отклонения Исполнителем (через интернет по электронной почте). Подтвержденная заявка является неотъемлемой частью настоящего договора.

1.4. Гостиница вправе привлечь для оказания услуг третьих лиц или поручить оказание услуг третьим лицам, оставаясь ответственным за действия третьих лиц, непосредственно оказывающих услуги.

Обязательства Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Своевременно предоставлять Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах Исполнителя, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Необходимую и достоверную информацию об услугах Исполнителя можно получить у администратора гостиницы, на стойке регистрации гостей, а также на сайте www.LazaHall.ru, в настоящем договоре (с учетом приложений).

2.1.2. После подачи Заказчиком заявки на оказание гостиничных услуг Исполнителем, ознакомить Заказчика с настоящим договором, с условиями оказания услуг, путем отправки необходимой информации по электронной почте, факсу или другому виду связи.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Исполнитель имеет право на замену гостиничных услуг (в т.ч. номера проживания) с сохранением класса услуг (соответствующего классу, указанному в заявке) по ранее оплаченной категории или с предоставлением более высокого класса обслуживания без дополнительной оплаты.

2.2.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в информацию об услугах (наименование, описание, продолжительность, правила, цены и т.д.) путем размещения изменений на сайте Исполнителя www.LazaHall.ru Указанные изменения не распространяются на уже поданные Заказчиком и подтвержденные Исполнителем заявки.

2.2.3. Исполнитель вправе не оказывать гостям/группам гостей услуги в случае невнесения Заказчиком предварительной оплаты (в соответствии с выставленным счетом, отправленным по электронной почте Заказчику) в полном объеме в соответствии с условиями настоящего договора и подтвержденной заявки.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Подачей заявки и подписанием настоящего договора, на оказание гостиничных услуг, а также оплатой выставленных Исполнителем счетов, Заказчик подтверждает предоставление ему всей необходимой и достоверной информации об услугах, ознакомление и согласие с порядком, условиями, сроками и ценами на оказание услуг Исполнителем.

2.3.2. Соблюдать установленные Исполнителем условия проживания и правила противопожарной безопасности.

2.3.3. Оплатить оказанные Гостиницей услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящего договора и выставленным счетом.

2.3.4. Оплатить возвратный депозит в сумме 4000 (четыре тысячи) рублей и депозит в сумме 5000 (пять тысяч) рублей в номерах категорий «Семейный 2хкомнатный», «Полулюкс», «Студия».

2.3.5. Внести курортный сбор (Федеральный закон от 29.07.2017 № 214-ФЗ) в размере 10 рублей в сутки с человека.

2.3.6. В случае изменения заявки (сроков проживания, количества гостей и т.п.), сообщить о таком изменении Исполнителю в письменном виде по электронной почте, не позднее чем за 10 (десять) суток до даты заезда.

2.3.7. Ознакомиться с правилами проживания (Приложение 1), и условиями оказания гостиничных услуг по настоящему договору.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1 . При обнаружении недостатков в оказании услуг по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков;

— соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия заявки Прейскуранту, а также Прейскуранту на дополнительные услуги, размещённому на сайте www.LazaHall.ru.

3.2. Плата за проживание в Отеле «Laza Hall» взимается Исполнителем в соответствии с единым расчетным часом – 12 часов дня текущих суток (время заезда в Отель – 14:00, время выезда 12:00 по московскому времени). При размещении до расчетного часа плата за проживание взимается дополнительно по количеству часов в пересчете от стоимости номера в сутки. В случае выезда после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке: с 12:00 до 18:00 часов – почасовая оплата в размере, установленном прейскурантом Исполнителя; с 18:00 до 12:00 часов – плата в размере стоимости номера в сутки. Продление проживания гостей осуществляется при наличии свободных номеров соответствующего уровня.

3.3. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя в соответствии с действующим прейскурантом в течение 3-х дней (при подаче заявки в период с 01.05 по 30.09) с момента получения подтверждения на размещение в Отеле «Laza Hall» на основании счета Исполнителя.

В гостинице действуют следующие правила предоставления дополнительных мест:
— дети до 5 лет без предоставления дополнительного места размещаются бесплатно;

— дети с 5 до 10 лет – 500 руб. в сутки;

— взрослые старше 10 лет – 700 руб. в сутки.

**для категорий «Семейный 2хкомнатный», «Полулюкс», «Студия» стоимость дополнительного места для взрослого 900 руб. в сутки.

3.5. Все расчеты по настоящему договору осуществляются в российских рублях.

3.6. Депозитная сумма возвращается Заказчику целиком и полностью после проверки и принятия номера в момент выезда.

Ответственность Сторон

4.1.Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.

4.2. В случае несвоевременной оплаты гостиничных услуг, в соответствии с настоящим договором, бронь аннулируется.

4.3. В случае невозможности предоставления услуг Исполнителем по вине Заказчика (например, нарушение правил проживания), услуги подлежат оплате в полном объеме. В случае неявки гостя/гостей или их досрочного выезда без соответствующего порядка аннулирования брони Заказчиком (отказ от подтвержденной Исполнителем заявки и/или ее изменения за 21 сутки до даты заезда), услуги подлежат оплате в полном объеме (в соответствии с подтвержденной заявкой), а уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.

4.4. Штрафы по настоящему договору взимаются по стандартным тарифам Гостиницы, без учета скидок и специальных цен (спец. предложений).

4.5 . В случае невозможности исполнения условий договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, не зависящие от Исполнителя или Заказчика (обстоятельства непреодолимой силы), Исполнитель не возвращает Заказчику уплаченные денежные средства.

4.6 . Заказчик несет солидарную ответственность за убытки и иной ущерб, причиненные своими действиями или бездействием, имуществу Исполнителя. В случае отказа Заказчика от оплаты телефонных переговоров, за использование мини-бара, а также возмещения ущерба (уплату штрафа) за порчу имущества Исполнителя, Заказчик удерживает сумму из депозитных средств, в том числе за порчу имущества на основании акта о порче имущества, составленного в присутствии Заказчика.

Порядок разрешения споров

5.1. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанных с исполнением условий настоящего договора. Срок для рассмотрения претензий и ответа на них – 15 дней с момента получения.

5.2. При невозможности разрешения спора на стадии претензионного урегулирования, споры из настоящего договора передаются на рассмотрение в Арбитражный суд.

Заключительные положения

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение всего срока, указанному в подтвержденной заявке.

6.2. Настоящий договор может быть досрочно расторгнут по заявлению любой из сторон, направленному не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения. Заявление должно быть направлено противоположной стороне по электронной почте, с изложением причин расторжения договора.

6.3. Ни одна из сторон не вправе передать свои права и обязательства по договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны.

6.4. Настоящий договор составлен в двух экземплярах (по одному для каждой из Сторон договора), оба экземпляра имеют равную юридическую силу.

6.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством. Приложения:

  • Правила проживания в Отеле «Laza Hall»
  • Счет на оплату (высылается отдельно)

Правила проживания в гостинице «Laza Hall»

  • Гостиница предназначена для временного проживания граждан.
  • Режим работы гостиницы – круглосуточный.
  • Для оформления проживания необходимо предъявить следующие документы:
    — для граждан России – паспорт либо военный билет;

— для граждан России, не достигших 14 лет – свидетельство о рождении;

— для иностранных граждан – заграничный паспорт, виза, иные миграционные документы установленного образца;

— квитанцию о внесении предоплаты, счет о внесении предоплаты, подписанный договор на оказание гостиничных услуг отеля «Laza Hall», если номер бронировался заранее.

  • Оплата за проживание в гостинице осуществляется наличными или банковской картой администратору гостиницы в день заезда; размер оплаты высчитывается администратором согласно утвержденным тарифам и в соответствии с внесенной ранее предоплатой.
    Заселение и выселение гостей производится в соответствии с расчетным часом.
  • При раннем заезде или позднем выезде действуют следующие правила оплаты проживания:
    с 12:00 до 18:00 часов – почасовая оплата; с 18:00 до 12:00 часов – плата в размере стоимости номера в сутки. Продление проживания гостей осуществляется при наличии свободных номеров соответствующего уровня.
  • При необходимости продления проживания гости должны заблаговременно согласовать время выезда с администратором. Продление проживания возможно только в случае отсутствия бронирования данного номера.
  • После оплаты номера, при досрочном выезде денежные средства не возвращаются.
  • Посещение проживающих в гостинице после 23:00 запрещено.
  • В целях безопасности категорически запрещается пользоваться кипятильниками и собственными нагревательными приборами, накрывать светильники, приносить и хранить в номере пожароопасные, взрывчатые и токсичные вещества и материалы.
  • Гости отеля должны соблюдать следующие правила проживания:
    — не беспокоить других проживающих в гостинице, соблюдать тишину и порядок;
Читайте так же:  Страдательный залог в прошедшем времени английский

— при уходе из номера закрывать краны, окна, выключать свет и бытовые приборы. В случае пожара необходимо: немедленно сообщить о случившемся Администратору. Если ликвидировать очаг своими силами нельзя, выйти из номера и закрыть дверь, не запирая ее на замок; срочно покинуть опасную зону, используя план эвакуации, и далее действовать по указанию Администратора или пожарных. В случае утраты или повреждения имущества отеля, гости должны возместить стоимость нанесенного ущерба согласно прейскуранту. Ущерб вычитается из депозита, внесенного при заселении.

  • Гости отеля имеют право на хранение своих ценных вещей в сейфе у администратора.
  • За сохранность ценных вещей, кредитных карт, ювелирных изделий, оставленных в номере и не сданных в сейф на хранение, гостиница ответственности не несет.
  • В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера, немедленно сообщить об этом администрации для принятия необходимых мер.
  • Для безопасности гостей, их имущества, имущества гостиницы на территории отеля осуществляется видеонаблюдение.
  • Размещение в номерах гостиницы с животными запрещено.
  • Уборка номера со сменой белья проводится в номерах категории «Люкс», «Полулюкс», «Студия» 1 раз в три дня при условии проживания не менее пяти суток. В номерах других категорий — 1 раз в 5 дней при условии проживания не менее семи суток. По желанию постояльцев может быть осуществлена внеочередная платная уборка (обращайтесь к Администратору). Влажная уборка в номерах и смена белья может проводиться в течение всего дня до 19.00.
  • В целях сохранности имущества отеля категорически запрещается самостоятельно менять местоположение крупногабаритной мебели и электроники в номере.
  • Постояльцы гостиницы самостоятельно заботятся о своей личной безопасности и безопасности своих детей.
  • Если постоялец нарушает внутренние правила проживания в гостинице, что причиняет материальный ущерб, создаёт неудобства для проживания других посетителей, администратор гостиницы имеет право отказать данному гостю в проживании без возврата внесенных за проживание денежных средств.
  • Во всех номерах гостиницы курение запрещено. Штраф 5000 руб. Курение на территории отеля осуществляется в строго отведенных местах (балконы в общем коридоре).
  • Администрация отеля не несет ответственности за нахождение гостей на территории бассейна, за травмы, полученные во время его эксплуатации, за детей, оставленных без присмотра. Запрещается выходить с территории бассейна мокрыми ногами на лестницу отеля во избежание получения травм.
  • Запрещается выносить и пользоваться полотенцами отеля на пляже.
  • Администратор имеет право отказать в заселении в случаях, когда:
    — у приезжающих отсутствуют документы, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы фальшивые;

— отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимой сумме;

— у гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно или агрессивно себя ведёт;

— гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания в гостинице (режим курения, соблюдения тишины и т.д.);

— гость отказывается вносить возвратный депозит в сумме 4000 рублей или 5000 рублей.

Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на продажу гостиничных услуг

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ООО «Артист Хостел», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между Исполнителем и Заказчиком. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу https://www.artisthostel.ru/contract-offer/

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей оферты является бронирование и продажа Заказчику гостиничных услуг на условиях данной Оферты и в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте https://www.artisthostel.ru/

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Заказчик вправе

3.1.1. Оформлять заказ на бронирование гостиничных услуг с использованием Интернета, звонка по телефону и прочими способами, указанными на https://www.artisthostel.ru/ При этом Заказчик признает, что в случае использования сервиса Исполнителя он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.

3.1.2. Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с Исполнителем в письменной форме.

3.1.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных на сайте

3.1.4. Самостоятельно проверить данные заказа в подтверждении бронирования или заявке перед бронированием гостиничных услуг. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.

3.2. Исполнитель вправе

3.2.1. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования гостиничных услуг строго по правилам, изложенным на сайте https://www.artisthostel.ru/ и в данной Оферте. Какие бы действия не совершал Заказчик, Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.

3.2.2. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать Заказчику в оказании услуг.

3.2.3. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости штрафов (стоимость первых суток проживания в гостинице или стоимость всей суммы проживания) в соответствии с условиями указанными в заказе, в случае изменения, отказа от заказа или незаезда в гостиницу. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.

3.2.4. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом Заказчиков на сайте https://www.artisthostel.ru/

3.2.5. Предоставлять Заказчику информацию о гостиницах, правилах и условиях проживания в них и, способах оплаты. В случае оплаты заказа через платежный терминал предоставлять Заказчику информацию об объеме оплаты, согласованном с платежными системами, участвующими в процессе бронирования гостиничных услуг.

3.2.6. Требовать от Заказчика оплаты первых суток проживания или полной стоимости произведенного заказа, в зависимости от условий бронирования гостиницы.

3.2.7. Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.

3.2.8. В исключительных случаях заменять номера в гостинице, подтвержденные ранее, на номера той же, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.

3.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН

3.3.1. Согласиться с условиями данной Оферты.

3.3.2. Не приступать к оформлению заказа предварительно не ознакомившись с правилами проживания в гостиницах Исполнителя. Если Заказчик приступил к оформлению заказа, то Исполнитель вправе считать, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями данной Оферты.

3.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О. номер телефона, e-mail).

3.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные, то Исполнитель вправе отказать в оформлении заказа.

3.3.5. Оплатить в полном объеме стоимость первых суток заказа или всю сумму целиком с помощью способов платежа, представленных на сайте https://www.artisthostel.ru/ и в сроки, указанные Исполнителем в процессе оформления заказа.

3.3.6.В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.

3.3.7. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по тел. 8-800-700-79-90 или 8-495-544-97-78. (с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения на почту [email protected]). Аннуляция считается принятой с момента получения Исполнителем письменного подтверждения об аннуляции.

3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН

3.4.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию и инструкции для оформления заказа. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на сайте https://www.artisthostel.ru/

3.4.2. Предоставить Заказчику информацию о гостиницах и способах оплаты услуг. Исчерпывающей информацией считается информация, предоставленная гостиницами и согласованная с ними.

3.4.3. Не позднее 3 рабочих дней с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления Заказчику гостиничных услуг с указанием их стоимости.

3.4.4. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях.

Читайте так же:  Судебные приставы в кировске мурманской области

3.4.5. Принять оплату услуг от Заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования гостиничных услуг.

4. ПРАВИЛА ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА, ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ

4.1. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от заказа, в соответствии с требованиями срока аннуляции заказа. Для этого необходимо позвонить в офис компании и сообщить об аннуляции, назвать номер бронирования, даты проживания и фамилию гостей. Если Вы аннулировали номер в соответствии с правилами наступления штрафных санкции, то Вам будет произведен возврат денежных средств в полном размере. Аннуляция бронирования, с возвратом средств Заказчику, осуществляется в случае, если заказчик предупредил об аннуляции бронирования за 5 дней до даты запланированного заезда. При этом поздняя аннуляция (менее 5 суток до заезда) или незаезд в гостиницу влечет начисление Заказчику в пользу Исполнителя штрафных санкций в размере стоимости первых суток проживания, указанных в бронировании. В случае, если Заказчик производит аннуляцию бронирования в день заезда, оплата не возвращается.

4.2. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются новым заказом на бронирование гостиничных услуг, первичный заказ подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика.

4.3. Если гость находится в хостеле менее запланированного и оплаченного срока проживания, оплата за неоказанные услуги возвращается только в случае, если гость предупредил об этом не позднее, чем за 5 суток до даты запланированного выезда. В иных случаях оплата не возвращается

4.4. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», и отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес [email protected] Оригиналы письма на возврат и копия паспорта отправляется по адресу: город Москва, пер.Угловой 2, офис 1011 . Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, (с которого был осуществлен платеж) указанный в заявлении, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Возврат денежных средств не может быть осуществлен на другое лицо. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы по телефону 8(800)700-79-90.

4.5. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: город Москва, пер.Угловой 2, офис 1011, либо в электронном на адрес электронной почты [email protected] После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

4.6. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

5.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания гостиничных услуг (включая незаезд в гостиницу).

5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.

5.3. Исполнитель не несет ответственности в случае незаезда Заказчика в гостиницу в первый день заезда и, в результате этого, возможным не заселением в гостиницу.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.

5.5. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

5.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.

6.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

6.1.2 К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон. Террористические акты. И иные обстоятельства приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

6.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.

6.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

6.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

6.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

7. Изменение и расторжение Договора

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа Заказчиком и действует бессрочно.

7.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя с момента такого отказа.

7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке, не мотивируя, расторгнуть настоящий Договор.

7.4. Заказчик имеет право расторгнуть договор, в соответствии с правилами аннулирования заказа. (Аннулирование с возвратом средств за 5 суток до заезда)

7.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.

8. Конфиденциальность данных

8.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг.

9. Реквизиты Исполнителя

ООО «Артист Хостел»

КПП: 770701001 ОГРН 1147746015207 1

ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» Г. МОСКВА

Свидетельство ОГРЮЛ: 77 015523017.

Юр. адрес: г.Москва, переулок Угловой дом 2 офис 1011

Похожие записи:

  • Договор поставки леса кругляка Договор поставки кругляка деловая древесина Договор купли-продажи древесины Передача древесины Покупателю осуществляется на основании настоящего договора, без акта приема-передачи. 2. Обязанности сторон договора 2.1.1. Передать Покупателю […]
  • Приставы какое министерство Стр. 1 | 1. Место ФССП России в системе федеральных органов исполнительной власти | Глава 1. ПРАВОВОЙ СТАТУС ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ И ЕЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ | Раздел I. ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ В СИСТЕМЕ ОРГАНОВ […]
  • Заявление об оказании материальной помощи в связи с бракосочетанием Оформление заявления на материальную помощь в связи с бракосочетанием (образец) Вступление в брак – важное событие в жизни любого человека. Это мероприятие нуждается в существенных материальных затратах, но не все знают, что для молодоженов […]
  • Договор на установку ламп Договор на монтаж систем освещения ДОГОВОР ПОДРЯДА №0000064 на монтаж осветительного оборудования Общество с ограниченной ответственностью «СТК», именуемое в дальнейшем «Подрядчик», в лице Генерального директора Исполатова Сергея Борисовича, […]
  • Требования к акту о сносе Приказ Минэкономразвития России от 20.11.2015 N 861 (с изм. от 23.11.2016 N 742) "Об утверждении формы и состава сведений акта обследования, а также требований к его подготовке" Зарегистрировано в Минюсте России 25 декабря 2015 г. N 40274 […]
  • Приказ мон рф 1601 от 22122019 Приказ Министерства образования и науки РФ от 22 декабря 2014 г. N 1601 "О продолжительности рабочего времени (нормах часов педагогической работы за ставку заработной платы) педагогических работников и о порядке определения учебной нагрузки […]