Подать в суд на оконную компанию

Содержание:

Практические советы, как правильно подать в суд на управляющую компанию ЖКХ, а также образец искового заявления

Множество управляющих компаний выполняют свои обязанности ненадлежащим образом.

Часто после подачи нескольких жалоб в Жилищную инспекцию неудовлетворённые жильцы изъявляют желание обратиться за помощью в суд.

Как правильно это сделать чтобы выиграть в суде, рассмотрим подробно в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Основания для подачи иска на УК

Главным основанием является невозможность решить проблему иначе. Обычно перед обращением в суд люди сначала пишут претензии и жалобы в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию или прокуратуру. В случае, если это не даёт удовлетворительных результатов, составляется исковое заявление в суд.

Если собственник желает сразу обратиться в суд, чтобы не затрачивать время на иные инстанции, всё равно будет проведена досудебная процедура, в попытке разрешить вопрос без суда.

Управляющая компания (УК) должна быть уведомлена о намерении собственника подать в суд. Для этого заявитель отправляет заказное письмо с уведомлением на юридический адрес УК. Уведомление с подписью уполномоченного лица УК должно прилагаться к исковому заявлению.

Веским основанием для подачи в суд является необоснованно завышенная сумма по оплате коммунальных платежей, которую начислила УК, если она отказывается делать перерасчёт. В такой ситуации денежные средства можно вернуть только через суд. Для этого к иску следует приложить все квитанции об оплате и доказать факт переплаты.

В ситуации порчи имущества, например, если протекает крыша в доме, следует сразу подать в суд. Цель иска – возмещение материального ущерба. К заявлению прикладывается акт и справки, подтверждающие сам ущерб, а также его размер.

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ: пошаговая инструкция

Вопросами ЖКХ занимается арбитражный суд, который располагается в районе местонахождения УК (статья 35 АПК РФ).

Статья 35 АПК РФ. Предъявление иска по месту нахождения или месту жительства ответчика

Иск предъявляется в арбитражный суд субъекта Российской Федерации по месту нахождения или месту жительства ответчика.

Если стоимость иска менее 50 000 рублей, то рассмотрением будет заниматься мировой судья.

Документы и приложения к иску

Документы, которые потребуются:

  1. действующий паспорт гражданина РФ;
  2. чек об уплате госпошлины;
  3. оплаченные квитанции за ЖКУ;
  4. копия или оригинал соглашения, заключённого с управляющей компанией;
  5. составленный и подписанный иск;
  6. приложения с доказательствами.

К исковому заявлению должны прикладываться доказательства, к которым относятся:

  • фотографии (например, испорченного имущества);
  • заключение независимых экспертов о размерах ущерба;
  • документы, которые подтверждают сложившуюся ситуацию;
  • счета за оплаченное лечение и медикаменты;
  • справка о полученном лечении.

Эти данные прописываются внизу искового заявления в виде списка, а сами копии документов прикладываются дополнительным пакетом документов.

Исковое заявление на управляющую компанию: образец и составление

Статья 131 ГПК РФ чётко регламентирует требования, предъявляемые к содержанию исковых заявлений.

    «Шапочка» заявления оформляется в правом верхнем углу и должна содержать:

  • наименование суда (например, городской суд и т. д.);
  • данные о судье (фамилия с инициалами);
  • данные заявителя (ФИО, адрес);
  • данные об управляющей компании, которая выступает в качестве ответчика.

Истцу необходимо перед заполнением узнать данные судьи. Как правило, в районном суде мировые судьи закреплены за определёнными участками. Каждый участок имеет свой номер. Где можно узнать данные:

  • официальный сайт районного суда;
  • позвонить по телефону в отдел суда (контактный номер есть на сайте);
  • посмотреть на информационных стендах в здании суда.

В качестве ответчика выступает директор УК. В «шапке» необходимо указать фамилию и инициалы директора управляющей компании.
«Тело» документа должно раскрывать основную суть проблемы – происшествие. В обязательном порядке должно быть:

  • дата, время и место события;
  • суть происшествия (что произошло и вследствие каких факторов);
  • последствия (чем закончилось для заявителя и его семьи);
  • какие меры были приняты, что бы взыскать с УК за нанесённый вред;
  • реакция УК и попытки с её стороны решить проблему;
  • обращения истца в другие инстанции (если они были) и их результат.

Далее идёт перечень с просьбами, которые необходимо чётко и конкретно сформулировать. Например, они могут быть следующие:

  • прошу УК сделать перерасчёт по коммунальным платежам;
  • просьба о взыскании материального ущерба;
  • просьба сделать ремонт за счёт средств УК крыши, подвала, подъезда и т. д);
  • просьба о признании иска полностью.

Очень важно при написании чётко излагать пункты прошения и избегать непонятных словосочетаний, которые могут иметь двойной смысл. Если заявитель желает получить компенсацию за моральный вред, то лучше составить дополнительное исковое заявление, где подробно изложить все физические и моральные страдания, которые ему пришлось пережить в результате происшествия.

  • В завершении прописывается список приложений, в который входят копии документов претензий, соглашения, актов и иных. Далее ставится текущая дата и личная подпись заявителя.
  • Согласно статье 132 ГПК РФ оплаченная квитанция госпошлины должна прикладываться к документам и иску. Если квитанция отсутствует, то суд возвращает исковое заявление (статья 135 ГПК РФ).

    Если требования искового заявления носят имущественный характер, то размер пошлины будет рассчитан следующим образом:

    1. если цена иска до 20 тысяч рублей, то пошлина составит 4% (минимально 400 рублей);
    2. если цена искового заявления от 20 до 100 тысяч рублей, то пошлина будет равна 800 рублей и 3% от суммы, которая свыше 20 тысяч;
    3. если цена иска от 100 тысяч рублей до 200 тысяч рублей, то пошлина составит 3200 рублей и 2% от суммы, которая свыше 100 тысяч;
    4. если цена иска от 200 тысяч – 1 млн. рублей, то пошлина будет равно 5200 рублей и 1% от суммы, превышающей 200 тысяч;
    5. если сумма иска превышает 1 млн. рублей, пошлина составит 13200 рублей и 0,5% от суммы свыше 1 млн. рублей (но не более 60 тысяч рублей).

    Если истец подаёт отдельное заявление на возмещение морального вреда, то платить пошлину ему не придётся (статья 333.36).

    Срок рассмотрения

    По общим установленным правилам исковое заявление вместе с дополнительными документами суд рассматривает в течение 1 месяца. Спустя это время, заявитель должен получить ответ о принятии дела в производство или отказе. Не стоит торопиться. Необходимо спокойно ожидать решения.

    Бывает так, что в процессе рассмотрения судом иска, УК очень быстро решает все проблемы. В такой ситуации истец вправе забрать заявление обратно.

    Как проходит суд с управляющей компанией?

    На заседании присутствует истец и ответчик (представитель управляющей компании). Часто директора УК не приходят в суд лично, а вместо них является доверенное лицо. Доверенными лицами, как правило, выступают юристы компании.

    Суд слушает мнение обеих сторон. Позже, на основании доводов и полученной документации судом выносится решение. При отсутствии одной из сторон на судебном заседании, оно переносится на другой день. Однако слушание может откладываться не более 3 раз. Если представитель одной из сторон не явился на третье слушание, то решение принимается без него, но подлежит исполнению для обеих сторон.

    Вынесение решения

    После того, как судья огласит решение, оно вступает в законную силу. Соответственно, с этого момента решение подлежит исполнению. Решение может быть в пользу истца, а также в пользу ответчика. Бывает, принятое решение удовлетворяет обе стороны.

    Если решение не удовлетворяет требования заявителя (истца), он имеет полное право на обжалование в вышестоящих инстанциях.

    Для обжалования решения необходимо подать заявление в вышестоящую инстанцию, как правило, это апелляционный суд. Однако сделать это возможно не позднее 15 дней с момента вынесения первого решения.

    Подводя итоги, можно отметить, что иск в суд на управляющую компанию является крайней мерой. Перед подачей заявления, следует попробовать найти компромиссные пути решения. Написать претензию в УК и постараться договориться. Лучше не доводить дело до судебного разбирательства, ведь на это уйдёт много времени и сил.

    Смотрите видео о том, как выиграть суд с ЖКХ:

    Как подать в суд на управляющую компанию?

    Как подать в суд на управляющую компанию. Если проблема с УК повторяется систематически, а переговоры и жалобы не помогли, для защиты Ваших законных прав следует подать в суд на управляющую компанию и принудить ее к выполнению обязанностей согласно договору.

    Читайте так же:  Что нужно чтобы оформить полис ребенку

    Рассмотрим основные ситуации, в которых это следует делать, а также правильный порядок действий.

    Какие законы защищают права жильцов при взаимодействии с управляющей компанией?

    Для начала следует уяснить, что все права жильцов дома, находящегося на обслуживании в любой УК, защищены законом РФ. Основной из них – Жилищный кодекс РФ. В нем, среди прочего определен и порядок, по которому осуществляется контроль выполнения УК своих обязательств перед жильцами. В договор обязательно должны быть включены:

    • Состав общего имущества;
    • Тарифы на обслуживание;
    • Полный перечень работ и услуг, которые необходимо осуществлять;
    • Обязательства УК перед жильцами.

    Поэтому, если Вы решили, что УК не выполняет какие-то свои обязательства, и хотите подать в суд на управляющую компанию, сперва следует изучить договор и убедиться, что эти обязательства в нем прописаны.

    Если ответственность УК не включена в договор, следует опираться на постановление Правительства РФ № 491. В нем четко определены правила изменения тарифов на содержание и ремонт жилых помещений, а также правила содержания общего имущества.

    Наконец, интересы жильцов также охраняет Закон о защите прав потребителей, ведь УК оказывает им услуги.

    В каких случаях можно подать в суд на управляющую компанию?

    Судебные тяжбы – дело зачастую непростое и длительное. Иногда, если УК не исполняет свои обязательства или оказывает услуги некачественно, прежде чем подать в суд на управляющую компанию, стоит попытаться решить вопрос мирно. Для начала следует написать претензию о несоответствующем исполнении обязанностей в саму УК. В претензии следует указать суть проблемы, срок рассмотрения, а также сроки ее устранения.

    В случае, если претензия была проигнорирована, или же Вы получили лишь «отписку» в ответ, можно также обратиться в Роспотребнадзор или отдел по защите прав потребителей.

    Если и это не помогает, тогда действительно остается лишь подать в суд на управляющую компанию.

    Как правильно подать в суд на управляющую компанию?

    Чтобы подать в суд на управляющую компанию правильно и наилучшими шансами на успех, следует знать следующие детали.

    В зависимости от масштаба ситуации (затронута отдельная квартира, подъезд или весь дом), иск можно подать как от себя лично, так выбрать полномочного представителя всех пострадавших жильцов.

    Исковое заявление можно подать в районный суд по месту регистрации пострадавшего истца, или же по месту регистрации юр. лица УК. В случае, если сумма иска менее 50 000 р., можно обратиться к мировому судье, это ускорит процесс.

    Если подать в суд на управляющую компании, можно также потребовать компенсации морального вреда. Ля положительного решения по этому вопросу требуется лишь доказать сам факт нарушения Ваших прав потребителя.

    Иск к управляющей компании

    Быстрая навигация:Каталог статейИные вопросы Как судиться с управляющей компанией? Составляем исковое заявление в суд с экспертом (Стародубцева И.)

    Как судиться с управляющей компанией? Составляем исковое заявление в суд с экспертом (Стародубцева И.)

    Дата размещения статьи: 16.08.2016

    Для того чтобы добиться от управляющей компании перерасчета платы за неоказанные (либо некачественно оказанные) коммунальные услуги и возмещения материального вреда, приходится обращаться в суд.
    Каким образом составить исковое заявление, какие к нему необходимо приложить документы?

    Обязанности управляющей компании

    Напомним, что управляющая организация управляет многоквартирным домом на основании договора управления с каждым собственником помещений дома (ст. 162 ЖК РФ). К сожалению, большинство жильцов в многоквартирном доме понятия не имеют о существовании договора и, более того, не знают перечня обязанностей управляющей компании.
    Итог такого незнания — управляющая компания, мягко говоря, не должным образом исполняет обязанности, вытекающие из договора управления с собственниками жилья. Например, из-за аварии зимой без отопления осталось несколько квартир, из-за скачка в напряжении сгорели бытовые приборы. Ситуация усугубляется тем, что нередко жители принимают решение не оплачивать коммунальные услуги, которые фактически не оказаны. Однако в этом случае собственник нарушает условия договора с управляющей компанией, которая начислит ему пени за неоплату коммунальных услуг.
    Цивилизованным способом разрешения подобной проблемы является подача искового заявления в суд. Прежде чем рассматривать порядок действия жильцов, коротко обозначим основные обязанности управляющей компании, которые должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом.
    Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила их оказания определены в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. Основными обязанностями управляющей компании являются:
    — проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах);
    — постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем;
    — контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);
    — восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

    Как составить иск

    Исковое заявление обязательно составляется в письменной форме (печатается либо пишется от руки) и должно содержать следующую информацию:
    — наименование суда, в который подается исковое заявление (имейте в виду, что мировые судьи рассматривают дела, если сумма иска не превышает 50 тыс.

    руб. (ст. 23 ГПК РФ) — это ограничение касается размера имущественного требования и не относится к возмещению морального вреда);
    — наименование истца, его место нахождения (если иск подается представителем, то также указывается его имя и полный адрес);
    — наименование ответчика, его место нахождения или место жительства;
    — требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты (не должно быть обтекаемых формулировок, излагаются конкретные требования к управляющей компании);
    — обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства (описывается суть дела, и указываются конкретные пункты договора с управляющей компанией, которые нарушены);
    — цена иска (указывается сумма долга, подлежащая взысканию с управляющей компании);
    — расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы;
    — перечень прилагаемых документов.
    В исковом заявлении могут содержаться и иные сведения, а также ходатайства об истребовании доказательств от ответчика или других лиц.

    Какие документы приложить к исковому заявлению

    К указанному заявлению должны быть приложены документы, которые являются значимыми и ссылка на которые имеется в тексте заявления. Например, такими могут быть документы, подтверждающие:
    — претензии, предъявленные к управляющей компании (переписка, журнал аварийных заявок и т.п.);
    — уплату взыскиваемой суммы (квитанции об оплате коммунальных услуг).

    Образец искового заявления

    Универсального (шаблонного) искового заявления не существует из-за специфики подобных дел. Поэтому в каждом случае целесообразно обратиться за помощью к квалифицированному юристу.
    Рассмотрим конкретный пример.
    Согласно п. 2.1.1 договора от 25.12.2009 N 1-83/+6 ООО «Доверие+6» должно обеспечивать оказание услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с перечнем, приведенным в приложении N 1 к указанному договору (копия договора с приложениями имеется в материалах дела). В п. 1 названного приложения установлено, что на управляющую компанию ООО «Доверие+6» возлагается обязанность по устранению аварийных ситуаций, связанных с неисправностью трубопроводов внутридомовых инженерных сетей.
    В период с 29 января по 4 февраля 2016 г. в доме на ул. Богдана Хмельницкого в кв. 23 и по стоякам, связанным с этой квартирой (кв.

    Как правильно подать в суд на управляющую компанию?

    18, 19, 26, 27, 30, 31), возникла аварийная ситуация, результатом которой стало полное отсутствие тепла по тем стоякам, которые связаны с батареями.
    Жители неоднократно обращались в аварийную службу по изложенному поводу, о чем свидетельствует выписка из журнала заявок ЖЭУ ООО «Доверие+6».
    Слесари данной организации приступили к устранению аварии на чердаке и проводили сварочные работы (это подтверждают показания свидетелей). После окончания сварочных работ тепло по стоякам пошло. Причиной аварии была заморозка или воздушная пробка на трех коленах, которые соединяют на чердаке стояки с горизонтально подающей линией. Рабочие управляющей компании заменили эти участки, установив воздушные вентили (о чем свидетельствуют фотографии, сделанные жильцами дома).
    В соответствии с п. 21 Правил от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» ресурсоснабжающая организация (в данном случае — ООО «Мечел-Энерго») несет ответственность за качество оказания коммунальной услуги на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное в квартирах, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом.
    Факт отсутствия тепла с 29 января 2016 г. из-за промерзания участков общедомового стояка отопления подтвердила и сама управляющая компания ООО «Доверие+6» (ответ на претензию жильца).
    На основании изложенного жители написали заявление в ООО «Доверие+6» с просьбой произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в период с 29 января по 4 февраля 2016 г. Однако управляющая компания отказала в праве на перерасчет, обосновав это тем, что в один из этих дней (31 января 2016 г.) произошла авария на наружных сетях, которая была устранена в тот же день ресурсоснабжающей организацией ООО «Мечел-Энерго».
    Кроме того, управляющая компания указала, что не были проведены замеры температурного режима в названный период, несмотря на то что проверка ненадлежащего качества теплоносителя не должна проводиться при полном отсутствии тепла. Факт фиксации температурного режима имеет значение перед началом отопительного сезона, в течение же самого сезона тепло должно поступать в дома бесперебойно. В п. 3 Правил N 354 определено, что при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха, а в период, когда соответствующая услуга не оказывалась при допущении аварийной ситуации (отсутствие тепла в стояках), температура воздуха на улице достигала 30 °C, а в квартире +8 °C.
    В заключение отметим, что жители выиграли данный судебный процесс, пройдя через четыре судебных заседания у мирового судьи и апелляцию (в районном суде города).
    В рассматриваемой ситуации активность проявили жильцы квартир, у которых отсутствовало тепло.

    Читайте так же:  Средневолжская судебная экспертиза гказань

    При этом были скрупулезно собраны все документы, подтверждающие факты неоказания услуг управляющей компанией. Безусловно, было потрачено немало сил и нервов в судебном разбирательстве.
    Однако стоила ли игра свеч? Каждый собственник многоквартирного дома ежемесячно платит немалые деньги за коммунальные услуги, которые должны быть оказаны в полном объеме и надлежащего качества. На практике многие управляющие компании игнорируют жалобы и претензии жильцов, полагаясь на их инертность и неспособность защитить свои права в судебном порядке. После проигрыша в суде работники управляющей компании стали быстрее реагировать на потребности жильцов (заменен козырек над входным крыльцом в подъезд и т.п.), понимая, что невыполнение своих прямых обязанностей не останется безнаказанным.

    Если вы не нашли на данной странице нужной вам информации, попробуйте воспользоваться поиском по сайту:

    Вернуться на предыдущую страницу

    Цель законопроекта — закрепление в гражданском законодательстве некоторых положений, отталкиваясь от которых, российский законодатель мог бы осуществлять регулирование рынка существующих в информационно-телекоммуникационной сети новых объектов экономических отношений (в обиходе — «токены», «криптовалюта» и пр.), обеспечивать условия для совершения и исполнения сделок в цифровой среде, в том числе сделок, позволяющих предоставлять массивы сведений (информацию).

    20 марта 2013 г.
    Проект федерального закона № 419090-7 «Об альтернативных способах привлечения инвестирования (краудфандинге)»

    Законопроектом регулируются отношения по привлечению инвестиций коммерческими организациями или индивидуальными предпринимателями с использованием информационных технологий, а также определяются правовые основы деятельности операторов инвестиционных платформ по организации розничного финансирования (краудфандинга). Деятельность по организации розничного финансирования (краудфандинга) заключается в оказании услуг по предоставлению участникам инвестиционной платформы доступа к ее информационным ресурсам.

    12 марта 2013 г.
    Проект Федерального закона № 410960-7 «О внесении изменений в Уголовный кодекс РФ и ст. 151 Уголовно-процессуального кодекса РФ»

    Законопроект направлен на усиление ответственности за нарушения в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных или муниципальных нужд. Анализ правоприменения свидетельствует о наличии определенных пробелов в законодательном регулировании ответственности за злоупотребления в сфере госзакупок со стороны лиц, представляющих интересы государственных или муниципальных заказчиков, а также лиц, исполняющих государственные или муниципальные контракты.

    7 марта 2018 г.
    Проект Федерального закона № 408171-7 «»Об особенностях участия социально ориентированных некоммерческих организаций в приватизации арендуемого государственного или муниципального недвижимого имущества и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»

    Целью данного законопроекта является предоставление социально ориентированным некоммерческим организациям преференций при отчуждении из государственной собственности субъектов Российской Федерации или из муниципальной собственности недвижимого имущества, арендуемого этими организациями.

    1 марта 2018 г.
    Проект Федерального закона № 403657-7 «О внесении изменений в статью 18.1 Федерального закона «О защите конкуренции»

    Цель данного законопроекта — уточнение оснований для обжалования в антимонопольный орган нарушений порядка осуществления в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, в том числе при проведении торгов. Вносимые изменения позволят антимонопольному органу оперативно восстанавливать нарушенные права юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, во внесудебном порядке.

    В центре внимания:

    Администрация муниципального образования «Всеволожский муниципальный район» Ленинградской области (место нахождения: 188643, Ленинградская обл., г. Всеволожск, Колтушское шоссе, 138, ОГРН 1064703000911, ИНН 4703083640; далее — администрация) обратилась в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с заявлением об оспаривании решения Управления Федеральной антимонопольной службы по Ленинградской области (место нахождения: 191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, 3, ОГРН 1089847323026, ИНН 7840396953; далее — управление, УФАС) от 19.01.2017 по делу N 64-03-221-РЗ/17 и вынесенного на основании этого решения предписания УФАС от 19.01.2017 по тому же делу.

    Дата размещения статьи: 13.03.2018

    Развитие и правовое регулирование системы страхования вкладов на примере России и Чехии (Горош Ю.В., Швейгл Й.)

    Дата размещения статьи: 15.01.2018

    Доплаты к стоимости построенной квартиры: споры сторон (Симич И.)

    Дата размещения статьи: 15.11.2017

    Опасности, которые таит цифровизация (Москалева О.)

    Дата размещения статьи: 15.11.2017

    Проблемы судебного доказывания таможенной стоимости товаров (Микулин А.)

    Дата размещения статьи: 15.11.2017

    Бесплатная консультация юриста по телефонам:

    • Москва, Московская область
      +7 (499) 703-47-96
    • Санкт-Петербург, Ленинградская область
      +7 (812) 309-56-72
    • Федеральный номер
      8 (800) 777-08-62 доб. 141

    Звонки бесплатны.
    Работаем без выходных

    Разрешение споров, возникающих в сфере оказания услуг

    7. На отношения между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме и управляющей компанией распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей».

    Г. обратилась в суд с иском к управляющей компании о возмещении ущерба, ссылаясь на то, что в результате падения оконного стекла с лестничной площадки многоквартирного дома, в котором проживает Г., был поврежден принадлежащий истцу автомобиль, находившийся на парковке возле указанного дома. Г. полагала, что причиненный ей имущественный вред подлежит возмещению данной управляющей компанией в связи с ненадлежащим оказанием услуг по содержанию общего имущества указанного многоквартирного дома. Истец является потребителем этих услуг, как собственник квартиры в данном доме.

    Истец просила взыскать с ответчика стоимость восстановительного ремонта транспортного средства, утрату товарной стоимости автомобиля, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя и судебные расходы.

    Разрешая спор и отказывая Г. в удовлетворении требований, суд первой инстанции ссылался на то, что доказательств ненадлежащего содержания ответчиком общего имущества многоквартирного дома истцом суду не представлено. При этом суд указал, что причина падения стекла из окна дома сторонам неизвестна и в судебном заседании не установлена.

    С такими выводами суда первой инстанции согласился и суд апелляционной инстанции.

    Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации признала выводы судебных инстанций ошибочными по следующим основаниям.

    Согласно ст. 162 ЖК РФ управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений.

    В силу п. 10 Правил содержания имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

    Согласно п. 13 постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» работы, выполняемые в целях надлежащего содержания оконных и дверных заполнений помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, включают проверку целостности оконных и дверных заполнений, плотности притворов, механической прочности и работоспособности фурнитуры элементов оконных и дверных заполнений в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

    Таким образом, управляющая компания предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе является ответственной и за состояние оконных элементов в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

    Читайте так же:  Претензия в дилерский центр образец

    Падение оконного стекла лестничной площадки, которое причинило ущерб имуществу истца, свидетельствует о ненадлежащем качестве оказания услуг.

    В силу пп. 1 и 2 ст. 401 ГК РФ лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

    Кроме того, в соответствии со ст. 1064 данного кодекса вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (п. 1).

    Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2).

    Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ). По общему правилу, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

    Между тем в нарушение указанных требований закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации суды возложили на истца бремя доказывания ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей. При этом управляющей компанией не было представлено доказательств, подтверждающих отсутствие ее вины.

    Кроме того, судами не были учтены следующие положения норм материального права.

    В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

    Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

    Исходя из положений указанного выше закона граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

    В соответствии с п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

    В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.

    Правила подачи иска в суд на Управляющую компанию и ЖКХ

    4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

    Таким образом, Законом о защите прав потребителей также предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), что не было учтено судами при разрешении данного спора.

    Определение N 16-КГ16-38

    Подавая иск на ЖКХ в судебную инстанцию, вы должны знать, что он должен быть написан по определенным правилам и требованиям, иначе документ попросту не примут.

    Определим, как может выглядеть образец искового заявления, по каким правилам писать документ.

    Содержание статьи:

    1. Правила написания искового заявления в суд на ЖКХ
    2. Готовые бланки иска в суд на ЖКХ и образцы исковых заявлений

    Правила написания искового заявления в суд на ЖКХ — что учесть?

    Исковое заявление вы можете написать собственноручно или с использованием ПК.

    Как подать в суд на ЖКХ — куда обращаться, какие доказательства и документы понадобятся?

    Главное, чтобы соблюдалась форма:

    1. «Шапка» документа.
    2. Название. В нашем случае – «Исковое заявление».
    3. Основная часть.
    4. Заключительная.

    Частей в заявлении обычно три: вступительная, содержательная, результативная.

    В них указывается:

    1. Информация о судебной инстанции, в которую вы обращаетесь. Если вы знаете, в какой участок обращаетесь, то указывайте его номер, а также инициалы судьи, за которым закреплен данный участок. Эту информацию можно найти на официальном сайте судебной инстанции или при обращении у секретаря.
    2. Сведения об истце, заявителе. Сюда входят не только инициалы, но и контактные данные лица, обращающегося в суд.
    3. Данные ответчика. Указывайте информацию, которую знаете. Это может быть представитель управляющей компании или же название самой организации.
    4. Сведения о заинтересованных лицах. Обычно указывают инстанции, в которые обращались по досудебному порядку решения вопроса – Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру.
    5. В основной, содержательной части лучше указывать все обстоятельства и нарушения. Кроме того, стоит указать, какой вред был нанесен вам, вашей семье.
    6. О досудебном решении вопроса тоже напишите. Если инстанции, которые должны были решить проблему, просто проигнорировали ваше обращение, об этом тоже стоит писать. Если вы получали отказ, такой же совет.
    7. Все слова подкрепляйте документами, фото и видеоматериалами. Об их наличии тоже стоит указать в заявлении.

    Подать в суд на управляющую компанию и выиграть! Как написать исковое заявление?

    Перечислите их в конце, списком.

  • Опирайтесь на законы и правовые акты, которые относятся к нарушениям и обстоятельствам по вашему вопросу. Указывайте их.
  • Обязательно не забудьте про требования. Помните, что через суд вы можете добиться, чтобы управляющая компания начала действовать и исполнять свои обязательства, а также можете потребовать компенсировать полученный ущерб имуществу или здоровью в виде денежных средств.
  • В конце заявления поставьте подпись и дату. На втором экземпляре, который оставляете для себя, секретарь суда должен поставить свою подпись и написать, что он принял заявление.
  • Следуйте указанным выше правилам, опирайтесь на статьи 131-134 ГПК РФ — и тогда проблем с написанием и оформлением искового заявления не возникнет.

    Образцы иска в суд на ЖКХ и примеры написания исковых заявлений, в зависимости от разных ситуаций

    Готовый бланк искового заявления в суд о ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

    Ещё один готовый бланк искового заявления в суд на ЖКХ можно скачать здесь в формате WORD

    Вот еще несколько вариантов заявлений в суд на ЖКХ:

    Образец искового заявления в суд на ЖКХ о ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

    Ещё один образец иска в суд на ЖКХ:

    Вы можете воспользоваться любым образцом из вышеприведенных — главное, чтобы была четко и понятно описана ваша ситуация, а также перечислены кратко нарушения со стороны представителей ЖКХ.

    Похожие записи:

    • Судебные приставы в г Березники ОТДЕЛ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО Г. БЕРЕЗНИКИ © 2009 – 2019 GorodBerezniki.ru Информация предоставлена компанией «Справочная 24» Администрация сайта не несет ответственности за любые возможные последствия, возникшие вследствие использования посетителем […]
    • Оформление в собственность земли под домом Как проходит приватизация земли под многоквартирным домом – пошаговая инструкция Согласно Жилищному Кодексу РФ, придомовая территория должна находиться в общедолевой собственности жильцов. Однако во многих «старых» домах такая земля не была […]
    • Пенсионный фонд заказать справку материнский капитал Какие пункты содержит образец справки из банка для материнского капитала? Почему необходимо получать этот документ? Для того чтобы стать участником программы материнского капитала российским семьям необходимо подготовить внушительный пакет […]
    • Приказ на день знаний Типовой образец приказа о создании комиссии по проверке знаний по электробезопасности – правила назначения Проверка знаний по электробезопасности является основой охраны труда. Согласно законодательным нормам Трудового кодекса, должна постоянно […]
    • Возмещение марального ущерба Возмещение морального ущерба и морального вреда: исковое заявление Правонарушение, преступное деяние, совершенное в отношении человека неизбежно влияет на его состояние, моральное, физическое и т.д. Поэтому при определении наказания за совершенное […]
    • Перерасчет отпускных при увольнении в отпуске Порядок проведения перерасчета отпускных в различных ситуациях на примерах. Когда не нужно пересчитывать оплату за отпуск? Отпускными являются денежные средства, получаемые работником за счет ранее отработанного периода. На практике у бухгалтеров […]