Возмещение вреда при затоплении квартиры

Содержание:

Как оценить моральный ущерб при затоплении квартиры в 2019 году

Ежедневно сотни жильцов квартир заливают своих соседей снизу. В зависимости от причиненного вреда спор может окончиться иском в суд о возмещении вреда. Но помимо финансового вреда (материального) граждане могут получить компенсацию моральную.

Обозначение морального ущерба

Разделяется юридически на две части:

Нарушение имущественных прав компенсируется обязательно, что касается неимущественных прав – только, если это предусмотрено законодательством России.

Важно. Нарушение имущественных прав – действие, провоцирующее причинение физического или нравственного страдания.

Как характеризуется моральный вред

Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 317-60-16

Из других регионов РФ звоните: 8 (800) 550-34-98

Это психическое состояние пострадавшей стороны. Данное состояние доказывается:

  1. При помощи заключения эксперта;
  2. С предъявлением вещественного доказательства;
  3. Если имеются свидетели.

Интересный факт. Случаев обращения в суд по решению вопросов морального вреда после затопления квартиры мало, так как лица не умеют грамотно характеризовать.

Когда допускается возмещение моральных страданий

Перед тем, как подать исковое заявление о возмещении, необходимо, чтобы была доказана допустимость компенсации:

  • Если потерпевшая сторона страдает после факта нарушения неимущественных прав (затоплена мебель, поломки в проводке);
  • Если причиняющий вред вел себя неадекватно, его действия были неправомерными;
  • Если имеются причинные связи морального ущерба и неправомерных действий;
  • Если доказана прямая вина причиняющего ущерб.

Спецификой возмещения морального вреда является необходимость определения причинной связи между психологическим состоянием потерпевшей стороны и случившимся. Происшествие – затопление соседом квартиры. К примеру, если такой залив вызвал депрессию, то медицинская экспертиза устанавливает, что страдания возникли после ухудшения условий в квартире.

Также есть второй путь, при котором возникает необходимость компенсировать вред. В данном случае необходимо учитывать такие факторы: имущественное и неимущественное право плотно связано, это значит, что после заливания нарушились практически все права.

Пример. Произошел потоп соседской квартиры, после которого вред был нанесен не только стенам, обоям и потолку, но и медицинскому оборудованию, который поддерживает жизнеобеспечение одного из членов семьи.

Алгоритм взыскания

  1. Устанавливается причина потопа соседской квартиры. С этой целью составляется акт с помощью специалистов коммунальной службы, эксперта, который бы смог установить сумму вреда;
  2. Обращение в медицинское учреждение, если после случившегося у гражданина отмечалось ухудшение здоровья: развились неврологические заболевания, частые головные боли и т.д. Для этого обращаются к психиатру или психотерапевту, которые бы определили, может ли изменение в поведении являться последствием затопления.
  3. Собирается экспертное заключение, находятся свидетели, подготавливается доказательная база в общем, и подается исковое заявление в судовую инстанцию. При этом, исковые заявления касательно возмещения суммы потопа и возмещения вреда следует подать отдельно;
  4. Далее могут быть подключены специалисты: юристы, государственные служащие, которые бы помогли отстоять свою позицию на суде.
  5. На последнем этапе ожидается судебное решение. Но шансы на выигрыш дела практически ничтожны. Должны быть веские основания.

Согласно судебной практики подобные случаи прослушивания дела встречаются достаточно редко, но подобные прослушивания набирают обороты в судебном процессе. Представленное дело основывается на грамотной подготовке к суду, которая осуществляется при помощи юристов.

При здравом оценивании своих шансов на выигрыш дела есть свои нюансы. Согласно судебной практике, виноватым в потопе квартиры соседей признают частное лицо, а взимается явный вред – материальный, который можно точно оценить. При причиненным страданиям от юридического лица — представителями управляющей фирмы или ремонтной компании, которая проводит ремонтные работы, – шанс на получение моральной компенсации вырастит в два раза.

Для понимания того, к кому предъявлять претензию, нужно обратиться к акту по заливу помещения – там должна быть прямо прописана виновная сторона. Отдельным вопросом является — размер взыскания. По общему правилу сумма финансового возмещения соразмерима причиненным страданиям.

Обычно, юридические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью, масштабно причиняют вред. К примеру, затапливают несколько квартир одновременно. Это дает гарантию свидетельских показаний за пострадавшую сторону.

Цена за моральный ущерб оговаривается уже на суде. В процессе судебных разбирательств производится оценка сопоставимости суммы и вреда. Если цена будет слишком завышена, суд отказывает в оплате морального вреда.

Нельзя путать понятия моральный и материальный ущерб. В первом случае говорится о физических или нравственных страданиях, которые не несут материальный характер. Подается два отдельных иска.

Как проводится компенсация морального вреда

Нанимаются специальные специалисты-оценщики, проводящие оценку по ущербу, которые были причинены после потопа определенной жилой площади. Проводится осмотр поврежденных стен, потолка. Оценивается рыночная стоимость ремонтных восстановительных процедур, сверяются материалы и сопутствующие затраты, которые понадобятся для восстановления конструктивного элемента при внутреннем ремонте.

Далее уполномоченным органом выдается направление к дежурному врачу, который проводит ряд анализов в зависимости от сопутствующих признаков:

  1. Частые психологические приступы: депрессия, бессонница, отсутствие аппетита. В таком случае проходится обследование у психоаналитика.
  2. Плохое самочувствие, мигрени, повышенная температура и обострения хронических заболеваний. Пострадавшее лицо проходит общий осмотр.
  3. Если была получена травма в результате залива медикаментов или медицинского оборудования, то даются справки о наличии болезни и о том, что гражданин после случившегося затопления переживал по поводу отсутствия лечения.

Три частых вопроса

Вопрос №1. Кто определяет степень страданий? Определяются нравственные страдания только самой пострадавшей стороной, так как нею принимаются решения касательно выплачиваемых выплат.

Вопрос №2. Какие правовые основания, чтобы взыскать причиненный вред у гражданина? Правовыми основаниями к взысканию причиненного ущерба потопом чужой квартиры является обязанность хозяина квартиры, из которой возник потоп, позаботиться о состоянии всех коммуникаций.

Вопрос №3. Помимо ущерба возмещаются ли затраты на судебный сбор? Если принято положительное судебное решение, то возмещаются затраты полноценно.

Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 317-60-16

Из других регионов РФ звоните: 8 (800) 550-34-98

Как взыскать компенсацию ущерба, причиненного при затоплении квартиры?

здравствуйте.произошла затопление моей квартиры соседями сверху. аварийная служба зафиксировала в акте-«потек полотенцесушитель из под гайки». Акт осмотра моей квартиры был составлен представителями УК. соседи сверху свою вину не признают, винят УК

Уточнение клиента

обязательно ли присутствие виновной стороны при оценке экспертом ущерба?Если, да, то каким образом их уведомить о данной процедуре

03 Мая 2017, 09:16

Ответы юристов (6)

Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд, предварительно оценив размер ущерба.

Ответчиком в данном случае будут соседи, УК можете привлечь 3м лицом.

Есть вопрос к юристу?

Соседи сверху отвечают за ущерб причинённый затоплением пока не докажут что затопление квартиры произошло не по из вине.

Гражданский кодекс РФ ст.1064 ч. 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Здравствуйте, Наталья. Если ваша квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).
Для получения полного возмещения причиненного вам имущественного вреда рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

1. Сообщите в управляющую организацию о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры.Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения). К примеру, если затопление произошло в результате неисправности внутридомовых инженерных систем, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартиры или за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, виновником может являться управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по содержанию общего имущества (п. 13 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).
Перед обращением в управляющую организацию можно провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

Шаг 2. Определите размер причиненного вреда.
В порядке досудебного урегулирования спора вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ). Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).
В случае отказа виновного лица удовлетворить ваши требования добровольно примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры. Не позднее чем за три дня до осмотра уведомьте виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы или иным способом, который можно подтвердить документально.
По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.
Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.

Читайте так же:  Заявление на санминимум

Шаг 3. Подготовьте документы для обращения в суд.
Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ):
1) свидетельство о праве собственности на квартиру;
2) акт о затоплении квартиры;
3) заключение (отчет) о размере ущерба;
4) доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда;
5) квитанцию об уплате госпошлины;
6) копию искового заявления для ответчика.
Указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в судебном заседании.

Шаг 4. Подайте исковое заявление и необходимые документы в суд.
Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб., то обращайтесь в районный суд, если не превышает — то в мировой (пп. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). Размер госпошлины рассчитывается в порядке, установленном пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Уточнение клиента

квартира соседей находится под залогом у банка (ипотека), в связи с этим она является застрахованной, это, опять же, с их слов. и мне, якобы, нужно было обращаться в 2х дневный срок к представителю данной страховой компании, разъяснив ситуацию

29 Марта 2017, 12:29

то что квартира является застрахованной никак не влияет на Ваше право требовать ущерба с соседей, и не обязывает Вас обращаться в страховую компанию.

Уточнение клиента

в случае договоренности с соседями на возмещение вреда без судебных вмешательств, какой документ нам необходимо оформить?

29 Марта 2017, 12:51

соглашение о возмещении ущерба

Уточнение клиента

29 Марта 2017, 12:53

нет в простой письменной форме, достаточно будет

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расписка о получении денежных средств возмещение ущерба

При добровольном возмещении финансового либо другого причиненного убытка, непременным условием есть оформление расписки, которая доказывает финансовый расчет между двумя сторонами конфликта.

Делается это для избегания повторных требований об оплате ущерба. Расписка может оформляться на любом этапе, сразу после нанесения вреда и в ходе дела, либо при его анализе в суде.

Расписка о возмещении ущерба – это письменный документ, который заверяет факт передачи денег потерпевшему. Поэтому, в данном вопросе главное – верно написать расписку, чтобы в спорной ситуации исключить повторные предъявления запросов потерпевшего о возмещении того же ущерба.

Она может писаться в результате ДТП, затопления квартиры и т.д.

Особенности документа

Согласно статье 15 Гражданского Кодекса России лицо, чьи права были нарушены, может запросить полное возмещение ущербов.

При этом под ущербами имеются в виду:

  • Затраты особы, чьи права было нарушено.
  • Реальный убыток, который состоит из цены потерянного либо поврежденного имущества.
  • Потерянные доходы особы, чьи права были нарушены.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса, если человеку причинили моральный вред, суд может взыскать денежную компенсацию в счет возмещения морального вреда, нанесенного виновником.

При этом при установлении величины вреда суд смотрит на степень вины нарушителя и прочие обстоятельства. Кроме того, при подсчете вреда учитывается уровень физических и моральных страданий, которые связаны с персональными особенностями гражданина, которому нанесен ущерб.

Компенсация финансового и морального вреда, не является прибылью и не облагается налогом. Статья 25 УПК России предусматривает вероятность завершения уголовного дела, если виновник примирился с пострадавшим и загладил нанесенный им убыток.

Статья 76 того УК России также предусматривает вероятность освобождения от уголовного дела при обстоятельстве, если особа примирилась с пострадавшим.

Что должна содержать расписка о получении денежных средств возмещение ущерба?

Форма расписки может быть свободной, но в ней непременно должны отражаться такие данные:

  • Инициалы того, кто получает средства и того, кто отдает их. Также нужно прописать паспортные данные.
  • Сумма полученных денег (цифрами и прописными буквами). Следует отметить, что при несовпадении значений суммы по закону считается верной та, которая написана прописью. Также следует написать, в какой валюте одержаны средства.
  • Основа передачи средств. Если такой формулировки не будет, то в ситуации появления проблем нужно доказывать, за что были отданы средства.
  • Как и любая другая бумага, расписка должна включать дату написания и подпись.

Когда составляется

Расписка пишется по желанию сторон, что заимодавец рискует при ее отсутствии. Законодатель запрашивает, что кредит размером больше 1 тыс. рублей обязан оформляться документально, путем написания соглашения либо расписки.

Получив деньги в долг, должник обязан письменно заверить этот факт. Часто стороны ошибаются, подписав соглашение кредита, написав в нем все обстоятельства: сумму, проценты, время возврата, ответственность и поставив свои подписи, делают прием-передачу средств.

На этом кредитор и должник считают, что сделали все юридические действия по получению кредита. Следует помнить, что соглашение кредита – это письменный договор сторон по появлению между ними обязанностей, а факт передачи средств должен заверяться распиской. Она позволяет в дальнейшем избежать спорных ситуаций.

Дальше при появлении спора между сторонами и анализе суда заимодавец не сможет доказать вручение заемщику денег, ведь такие обстоятельства заверяются только письменным документом.

Если деньги перечисляются через банковскую организацию на карту либо счет должника, то расписку писать не нужно. При возвращении заемных денег и выплате процентов расписку обязан выдать кредитор. Расписка пишется и в подтверждение получения денег по любому гражданско-правовому соглашению.

Видео: Как правильно составить

Где должна храниться

Расписка о компенсации убытка после написания должна передаваться тому, кто передал средства. Тот, кто нанес убыток, должен беречь расписку от трех лет. Если же компенсация ущерба делается в ходе следствия, либо заседания суда. Тогда расписка прикладывается к материалам дела.

Сегодня есть много технических средств, которые разрешают сделать ксерокопию бумаги, но нужно помнить, что просто распечатанный документ может пробудить сомнения, поэтому лучше доставить суду заверенную копию.

Часто бывают случаи, когда пострадавший пытается одержать средства за причинение вреда. В этой ситуации можно обратиться в судовой архив, чтобы получить копию одной из бумаг материалов дела.

Даже если автомобилист водит авто очень осмотрительно, ему непременно нужно заранее ознакомиться с тем, как верно писать расписку участникам ДТП. Так нельзя заранее предугадать, когда это требуется.

Сегодня часто применяются такие расписки:

  • Об отсутствии претензий.
  • О компенсации ущерба.
  • Об отсутствии претензий.

На сегодня любое действие либо бездействие может привести к основательным последствиям. Но при этом они не всегда имеют материальный характер. К примеру, часто приключается дорожно-транспортное происшествие, но при этом претензий у его участников нет.

В такой ситуации нужно обезопасить себя на случай, если кто-то захочет поступить нечестно. Для этого нужно написать расписку об отсутствии претензий. Она является серьезным документом, который удостоверяется подписью оформляющего лица.

При возможности нужно посмотреть образец написания этого документа – это разрешит избежать допущения разного вида ошибок.

Расписка о возмещении убытка в результате ДТП представляет собой документ, который имеет существенную юридическую силу. На его основе можно будет получить нужную для ремонта сумму денег.

Практика написания расписок при ДТП имеет большое распространение до времени принятия закона об ОСАГО. Но иногда такие расписки пишутся и теперь. Нужно помнить, что причиненный ущерб может быть оценен сначала неправильно. Ведь всегда могут быть какие-то скрытые повреждения.

Именно потому применять этот способ разрешения происшествия лишь в случае, если повреждения небольшие. Иначе, потребовать другую сумму, которая отличается от написанной в расписке будет трудно.

Как провести проверку штрафа по номеру постановления ГИБДД? Подробнее тут.

Возмещение ущерба при затоплении

Заявку при затоплении можно подать в любой период дня. Также следует написать заявление в управляющую компанию либо надзорную компанию в области ЖКХ своего города.

По факту затопления квартиры должна быть создана и приглашена комиссия для установления причины появления затопления. Комиссия должна исследовать как затопленную квартиру, так и квартиру из которой случилось затопление.

Часто, не зависимо от причиненного ущерба, виновный и пострадавший не могут мирно решить проблему, и решающую роль играет решение суда. В связи с распространенностью этих ситуаций сложилась специфическая практика суда.

Читайте так же:  Где быстро оформить кредит

Первое, что следует сделать, независимо от размера нанесенного ущерба имуществу, это закрепить полученные повреждения документально. В таком случае также оформляется расписка о возмещении ущербов.

Для того чтобы получить компенсацию вреда, нанесенного затоплением, следует установить:

  • Факт нанесения ущерба.
  • Сумму нанесенного убытка.
  • Виновника причинения убытка.

Для установления размера ущерба при затоплении нужно подсчитать убытки. Рассчитываемые ущербы должны быть реальными. Размер убытков нужно сказать виновнику затопления. Если он добровольно согласится компенсировать причиненный ущерб, он может одержать с потерпевшего расписку, с определением суммы ущерба.

При написании расписки обязательно должно присутствовать два свидетеля. Расписку составляет получающий средства. Факт отсутствия претензий в дальнейшем выгодный для того, кто залил квартиру потерпевшему. Ведь у залитого могут потом проявиться какие-то скрытые ущербы от затопления.

Образец расписки в получении возмещения за ущерб, нанесенный затоплением квартиры можно скачать по ссылке.

Рекомендации для оформления

При оформлении расписки нужно придерживаться некоторых правил:

  • Нужно удостовериться, что бумаги обеих сторон, которые участвуют в сделке, находятся в нужном состоянии.
  • Контракт должен содержать в себе все данные об участниках соглашения.
  • Нужно увериться в том, что подпись в документе такая же, как в паспорте.
  • Целесообразно, чтобы в свидетельстве определялось, на основе чего передаются деньги.
  • Следует отметить не лишь период написания расписки, но и время передачи денег для верного определения сроков исковой давности.
  • Желательно, чтобы расписка была написана от руки, для облегчения анализа судом.
  • Нельзя оставлять пустые строчки между текстом, участники сделки могут написать несуществующие данные.
  • Расписка на получение финансовых средств не есть частью соглашения купли-продажи и не предоставляется при оформлении права собственности. Она – этио гарант верной сделки.

Как проверить административные штрафы на физ лицо онлайн? Ответ по ссылке.

Определение о предоставлении отсрочки уплаты административного штрафа. Подробнее тут.

Расписка на возмещение ущерба пишется для того, чтобы потерпевший снова не потребовал компенсировать тот же убыток в будущем. Юристы советуют вызывать свидетелей при подписании соглашения, что может заверить правдивость сделки при спорных ситуациях.

Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры

Как возместить ущерб от залива квартиры

Правовым основанием для обращения с требованием о компенсации причиненного ущерба к виновнику затопления квартиры является п. 1 ст. 1064 ГК РФ, предусматривающий такую обязанность. Однако для этого необходимо принять ряд мер, при помощи которых будет обеспечен положительный результат судебного разбирательства.

Для возмещения ущерба в случае залива квартиры нужно:

  • зафиксировать доказательства залива;
  • определить размер ущерба;
  • установить виновника ущерба;
  • обратиться в страховую компанию, если застрахована квартира по риску «залив» либо гражданская ответственность причинителя;
  • обратиться с претензией (в целях быстрого разрешения вопроса);
  • предъявить иск в суд;
  • обратить к исполнению судебное решение о взыскании компенсации.

Рассмотрим подробнее порядок действий на каждом из этапов, а также основные выводы Верховного суда РФ (далее — ВС РФ) и некоторые примеры из разнообразной практики Мосгорсуда.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры: первые действия

Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, — принять первичные меры:

  • вызвать аварийную службу;
  • определить источник аварии (при возможности);
  • принять неотложные меры по ее устранению.

Вызов будет зафиксирован в журнале, который ведет управляющая компания. В последующие дни желательно получить заверенную выписку из этого журнала.

Целесообразно своевременно зафиксировать повреждения путем фото-, видеосъемки.

Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением (по телефону или устно) о составлении акта по факту залива. В акте будет указана причина залива и перечислен причиненный ущерб. О времени составления акта желательно предупредить собственников вышележащих квартир, откуда произошел залив.

По итогам первого этапа потерпевший должен собрать следующие документы:

  1. Выписку из журнала аварийных вызовов или журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехнике.
  2. Акт, составленный с участием представителей управляющей компании.
  3. Фото-, видеоматериалы.

Этого может быть достаточно для установления виновника, но не хватит для определения размера ущерба.

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры: оценка ущерба и проведение экспертизы, образец расписки о возмещении

Ущерб определяется по правилам ст. 15 ГК РФ. В данном случае это разновидность убытков — реальный ущерб в виде расходов, направленных на восстановление утраченного имущества.

Одним из наиболее простых вариантов является достижение соглашения с виновником (например, соседом) о добровольном возмещении ущерба. В случае добровольной выплаты пострадавшая сторона выдает расписку. Ее форму вы найдете по ссылке: Образец расписки о возмещении ущерба при затоплении. Подпись в расписке может быть нотариально удостоверена.

Для оценки ущерба можно привлечь оценщика. В соответствии с законом «Об оценочной деятельности в РФ» от 29.07.1998 № 135-ФЗ это физическое лицо — член саморегулируемой организации (ст. 4).

Возмещение ущерба при заливе квартиры: установление виновника

Но не всегда просто установить, кто же виновен в причиненном ущербе. Возможные варианты:

  • Управляющая компания (далее — УК) или иная организация, осуществляющая управление общедомовым имуществом (пп. 1, 2.2, 2.3 ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Определение перечня имущества, относящегося к ведению УК, производится в соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, а также иными нормативными актами, например законом «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» от 30.12.2009 № 384-ФЗ. Например, по одному из дел было отказано в иске к собственнику вышележащей квартиры и установлено, что ответственность должна нести УК (определение ВС РФ от 19.05.2015 № 19-КГ15-7).
  • Собственник квартиры, неисправность или авария оборудования в которой стали причиной залива. Обоснованием являются ст. 210 ГК РФ, ч. 4 ст. 30 ЖК РФ, устанавливающие обязанность собственника по поддержанию своего имущества в надлежащем состоянии.
  • Если квартира сдана в аренду, перед третьими лицами отвечает не арендатор квартиры, а ее собственник, т. к. условия договора аренды не распространяются на третьих лиц (определение ВС РФ от 22.04.2014 № 74-КГ13-11). Однако при наличии договора социального найма отвечает квартиросъемщик (ч. 2 ст. 67 ЖК РФ; определение Мосгорсуда от 22.06.2016 № 4г-7209/2016).

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба после затопления коммунальщиками

В случае если в причинении ущерба виновата УК, до обращения в суд нужно обратиться в управляющую организацию с претензией, чтобы попытаться урегулировать спор в досудебном порядке (подробнее об этом см. здесь: Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе).

Претензия должна включать в себя следующее:

  • обязательные реквизиты — наименование и адрес адресата, Ф. И. О. и адрес заявителя;
  • название — заголовок документа («Претензия»);
  • 1-я часть содержания — изложение фактов и перечисление доказательств, подтверждающих эти факты;
  • 2-я часть содержания — нормативное обоснование (ссылки на нормы ЖК РФ и других нормативных актов, некоторые из которых можно найти в этой статье);
  • 3-я часть содержания — требование заявителя («Прошу возместить ущерб, причиненный затоплением, в размере … руб.»);
  • дата, подпись (неподписанный документ считается анонимным и может не рассматриваться).

Аналогичным образом составляется претензия и в том случае, если виновником является собственник вышележащей квартиры. Срок для ответа на претензию составляет, как правило, 30 дней.

Возмещение ущерба после затопления квартиры в судебном порядке: предъявление иска

Исковое заявление предъявляется в суд общей юрисдикции (при цене иска менее 50 000 руб. — мировому судье) в соответствии с правилами подведомственности и подсудности (см. об этом статью Подсудность и подведомственность гражданских дел по ГПК).

Для составления иска можно воспользоваться нашим образцом по ссылке: Исковое заявление в суд. К иску нужно будет приложить квитанцию об уплате госпошлины (определить ее размер можно с помощью материала Размер госпошлины в суд по исковому заявлению).

Ответчиком в данном случае является виновник затопления квартиры. Кроме того, в качестве ответчика может быть привлечена страховая компания, отказавшая в выплате компенсации. В иске нужно будет указать Ф. И. О. (или наименование юрлица) и адрес. Если собственник вышележащей квартиры неизвестен, нужно до обращения в суд получить информацию об этом. Порядок описан в материале Как заказать и получить выписку из ЕГРП (ЕГРН)?.

В тексте нужно последовательно описать события со ссылками на подтверждающие документы, приложенные к иску. Целесообразно представить только копии (за исключением квитанции об оплате госпошлины), оригиналы документов можно будет предъявить в судебном заседании для сличения.

Судебная практика по гражданским делам о возмещении ущерба при затоплении квартиры

Суд оценивает документы и другие доказательства по определенным правилам, о которых можно прочитать в материале Оценка доказательств в гражданском процессе (нюансы). При наличии некоторых противоречий будут учитываться все доказательства по делу в совокупности. Такой пример есть в апелляционном определении Мосгорсуда от 10.10.2016 по делу № 33-39960/2016.

Выполненная до суда оценка ущерба может быть оспорена другой стороной. В этом случае суд может назначить экспертизу по делу (см. Порядок назначения экспертизы в гражданском процессе) для проверки доводов ответчика (например, как по делу, приведенному в апелляционном определении Мосгорсуда от 26.09.2016 по делу № 33-37693/2016).

Читайте так же:  Нотариус на космонавтов волкова

Некоторые нюансы характерны именно для этой категории дел:

    Определение границ обслуживания УК и собственника квартиры. Например, по одному из дел только на уровне ВС РФ выяснилось, что надлежащее состояние первого запорно-регулировочного крана на отводах от общего стояка относится к компетенции УК (определение ВС РФ от 19.05.2015 № 19-КГ15-7).

  • Правильно установить ответчика.
  • Учитывать, что УК отвечает за действия как своих специалистов, так и подрядчиков (апелляционное определение Мосгорсуда от 08.11.2016 по делу № 33-43837/2016).

  • Определение лица, виновного в затоплении. Ответственность может быть возложена на самого истца (апелляционное определение Мосгорсуда от 12.09.2016 по делу № 33-36386/2016, определение Мосгорсуда от 22.08.2016 № 4г-10031/2016).
  • Итак, для возмещения ущерба при затоплении квартиры нужно определить виновника, установить размер ущерба и зафиксировать доказательства, а затем обратиться с претензией в суд. При этом необходимо учитывать некоторые тонкости оценки ситуации, которые приведены в нашей статье.

    Образец искового заявления о возмещении ущерба, причиненного при затоплении квартиры, компенсации морального вреда

    Октябрьский районный суд г. Кр-ска
    Адрес: г. Кр-ск, пр-т Ленина, д.2
    Тел.: 41-92-81

    Истец: Иванов Иван Иванович,
    Адрес: 664019, г. Кр-ск,
    ул. Ленина, д.20, кв.45
    Тел. 914 813 5050

    Ответчик: ООО «УК «Гарантия»
    Адрес: 664019, г. Кр-ск,
    ул. Пирогова, д.5, оф. 210
    Тел. 913 815 7353,

    Цена иска: 81 845,12
    (Восемьдесят одна тысяча восемьсот сорок пять рублей 12 копеек)

    Исковое заявление
    о возмещении ущерба при затоплении
    квартиры, компенсации морального вреда

    15.03.2018 года в результате таяния снега с крыши жилого дома №20 по адресу: г. Кр-ск, ул. Ленина 20, квартира № 45, принадлежащая истцу на праве собственности была затоплена талыми водами с крыши. Данный факт подтверждается актом осмотра квартиры от 16.03.2018г №5 дома по адресу г. Кр-ск, ул. Ленина 20, квартира № 45, согласно которому в квартире обнаружены следы подтопления в прихожей и коридоре общей площадью 30 м2. Причиной затопления является отслоение кровельного материала возле ливневой канализации. Стоимость строительно-ремонтных работ с учетом стоимости материалов согласно данным акта экспертизы №305 от 18.03.2018г составляет 68345,12 рублей.

    Обязанность по содержанию общего имущества в многоквартирном доме по адресу: г. Кр-ск, ул. Ленина 20 возложена на ООО «УК «Гарантия» в соответствии с договором № 212/11 на оказание услуг, заключенному 02.06.2009года между истцом и ответчиком. В свою очередь, истец со дня заключения договора своевременно и в полном размере оплачивал коммунальные и иные платежи, в т.ч. за содержание общего имущества.

    Ущерб, причиненный в результате затопления квартиры по адресу: г. Кр-ск, ул. Ленина 20, квартира № 45, явился следствием неисполнения ООО «УК «Гарантия» обязанности по надлежащей эксплуатации и обслуживанию здания, а именно в связи с несвоевременной очисткой на крыше дома ливневой канализации.

    19.03.2018 года истец обратилась к ООО «УК «Гарантия» с претензией, в которой требовала в срок до 19.04.2018г возместить ей причиненный ущерб в денежном эквиваленте, согласно заключению экспертизы, а именно 68345,12 рублей и возместить стоимость строительно-технической экспертизы, а именно 3500,00 рублей. До настоящего времени ответчик не возместил причиненный ущерб.

    Согласно ч.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

    Согласно ч. 2. ст. 161 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом, в том числе управление управляющей организацией.

    Согласно ст. 162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами.
    В соответствии с п. 3.1.5. Договора на оказание услуг по содержанию общего имущества дома — организация обязана систематически проводить технические осмотры жилого и нежилого фонда.

    Согласно п. 2.3. указанного договора организация обязана выполнять, а Собственник оплачивать работы и услуги, связанные с технической эксплуатацией жилого дома: обслуживание, текущий ремонт, капитальный ремонт.

    Правовое регулирование возмездного оказания услуг, помимо гл. 39 ГК РФ, осуществляется также нормами ГК РФ об общих положениях о подряде, бытовом подряде, если это не противоречит нормам гл. 39 ГК РФ или особенностям предмета договора, Законом РФ «О защите прав потребителей» и специальным законодательством.

    Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

    Согласно ст. 2 ГК РФ предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

    Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491) (далее Правила) регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.
    Согласно ч. 2 ст. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме крыши включаются в состав общего имущества.
    Согласно ст. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
    Таким образом, ответчик обязан был оказывать услуги по надлежащему содержанию в т.ч. крыши, и, соответственно, несет ответственность за нарушение условий Договора.

    Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который заключается в нравственных переживаниях, которые испытывал истец в связи с ненадлежащим выполнением ответчиком принятых на себя обязательств по договору № 212/11 на оказание услуг от 02.06.2009года на оказание услуг.

    В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

    Согласно ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков работы, услуги подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

    В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
    Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

    На основании вышеизложенного прошу:

    1. Взыскать с ООО «УК «Гарантия» в пользу Иванова Ивана Ивановича сумму возмещения ущерба в размере 68 345,12 рублей.

    2. Взыскать с ООО «УК «Гарантия» в пользу Иванова Ивана Ивановича расходы по проведению экспертизы в размере 3 500,00 рублей.

    3. Взыскать с ООО «УК «Гарантия» в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей.

    1. Свидетельство о государственной регистрации права на квартиру по адресу: г. Кр-ск, ул. Ленина 20, квартира № 45

    2. Акт осмотра квартиры №5 от 16.03.2018г дома по адресу г. Кр-ск, ул. Ленина 20, квартира № 45.

    3. Отчет по экспертизе №305 от 18.03.2018г.

    4. Договор № 212/11 на оказание услуг от 02.06.2009года

    5. Претензия от 19.03.2018г.

    «____»_______________2018г
    Иванов Иван Иванович

    Похожие записи:

    • Гибдд петропавловск-камчатский проверить штраф ГИБДД в городе Петропавловск-Камчатский — адреса, режим работы, телефон Юридические консультации по лишению прав, ДТП, страховом возмещении, обжаловать штраф и другим автомобильным вопросам Москва и МО: +7 (499) 703-34-27 Санкт-Петербург и […]
    • Заявление на отгулы за ранее отработанные дни Правила оформления заявления на отгул за ранее отработанное время + образцы для скачивания В случае выполнения обязанностей сверх отведенного рабочего времени, работодатель должен компенсировать сотруднику переработку в виде предоставления […]
    • Заявление на удержание из заработной платы алиментов образец Как правильно написать заявление на удержание из заработной платы – образцы для скачивания, ограничения по ТК РФ Бухгалтеры предприятий вправе удерживать с заработной платы сотрудников требующиеся суммы. Но для осуществления этих действий работнику […]
    • Правильно оформить очередной отпуск Документальное оформление ежегодного оплачиваемого отпуска — пошаговая инструкция, образцы документов для скачивания Каждый год работающий гражданин РФ имеет право получить оплачиваемый отпуск, на протяжении которого за ним сохраняется средний […]
    • Образец приказа о внутреннем перемещении основных средств Правила оформления акта передачи ТМЦ новому материально-ответственному лицу – образец для скачивания Материальные ценности являются основным активом предприятия, поэтому их сохранность очень важна. Обеспечивается контроль над состоянием и […]
    • Образец приказа день охраны труда В каких случаях нужно оформлять приказ об утверждении положения по охране труда – 4 образца для скачивания Утвержденное положение об охране труда на предприятии помогает руководителю составить план внедрения безопасных условий работы для […]