Возврат или обмен фотоаппарата

Содержание:

Возврат или обмен фотоаппарата

Как вернуть фотоаппарат обратно в магазин?

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты (в ред.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 8.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 14.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Возврат фотокамеры, как вернуть фотокамеру в магазин и можно ли получить деньги

18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой фотокамеры, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи фотокамеры ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть фотокамеру с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата фотокамеры в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за фотокамеру ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Можно ли вернуть деньги за фотоаппарат если он не на гарантии

Инфо Причинами для обмена могут быть: Товар оказался ненадлежащего качества.

По всем вышеуказанным причинам продавец обязан сделать обмен на другой заменяющий аппарат с аналогичными характеристиками. Заменяющий товар может быть точно такой же марки и соответствовать таким же характеристикам или же возможен обмен на иной по более высокой цене.

Как вернуть фотоаппарат в магазин с доплатой?

Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин?

Полный текст Вины магазина в том, что клиент изменил решение относительно совершенной покупки, нет.

Внимание! При отсутствии товарного чека факт покупки можно доказать с помощью свидетельских показаний или по записям с камерам, установленным в магазине. Это условие отмечено в законе № 171-ФЗ от 21.12.2004 года.]. Если рабочий фотоаппарат вам не понравился, вернуть в магазин его можно в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Возврат фотоаппарата в магазин

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей.Ваш e-mail не будет опубликован.

Обязательные поля помечены *Источник: åñïëàòíàÿ þðèäè÷åñêàÿ êîíñóëüòàöèÿ:Узнайте, можно ли и как вернуть фотоаппарат обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат фотоаппарата самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя .Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат фотоаппарата в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством:либо фотоаппарат не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за фотоаппарат надлежащего качества);либо фотоаппарат ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за фотоаппарат ненадлежащего качества).

Как вернуть в магазин телефон или фотоаппарат

Здесь подробно рассматривается упомянутая ситуация. Теоретически шанс на возврат устройства есть. Но не во всех случаях. Для того, чтобы администрация магазина вернула покупателю деньги, необходимо наличие следующих обстоятельств: В момент возврата у покупателя должен быть с собой паспорт; Наличие чека, который подтверждает сделанную накануне покупку; Когда клиент указывает на брак в товаре, а продавец не соглашается с ним, то следует проведение экспертизы.

Клиент имеет полное право на присутствие при проведение экспертизы; В ситуации когда экспертиза выявляет причастность потребителя к неисправности изделия, продавец вправе потребовать у клиента оплатить экспертизу; Когда потребитель не соглашается с мнением экспертов, то он имеет полное право обратиться за помощью в судебную инстанцию.

Как вернуть или обменять фотоаппарат?

Естественно, приобретенную в интернет-магазине камеру тоже можно вернуть – если товар исправен, сделать это следует на протяжении двухнедельного срока.

При обнаружении существенных недостатков камеры, ее владелец имеет полное право требовать замены устройства, его ремонта либо полного возмещения потраченных на покупку средств. Рекомендуем ознакомиться Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  1. +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  2. +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  3. +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

Возможно ли вернуть неисправную модель фотоаппарата в магазин

Изложите суть своей проблемы, продемонстрируйте неисправность. Вам будут возвращены деньги или дан другой фотоаппарат такой же модели.

3 Если фотоаппарат исправен и не был в употреблении, то в течение двух недель со дня покупки вы можете вернуть его в магазин, предъявив чек.

Вам будут возвращены деньги за технику. 4 При возврате в день покупки деньги возвращаются покупателю из кассы магазина по чеку.

При этом на чеке должна быть подпись руководителя организации или его заместителя. На сумму возврата денег оформляется акт по форме КМ-3, утвержденной постановлением Госкомстата России. 5 Возврат происходит не в день покупки или при утере кассового чека, возврат денег осуществляется из главной кассы по расходному кассовому ордеру.

Читайте так же:  Договор на хранении компьютера

Так, если результаты экспертизы выявят производственный брак, то покупателю предложат:

  1. Заменить бракованный фотоаппарат на фотоаппарат другой марки;
  2. Заменить бракованный фотоаппарат на точно такой же, но без брака;

Если стоимость “замены” будет отличаться от стоимости “возврата”, то продавец обязан произвести перерасчет.

Как вернуть фотоаппарат в магазин

Согласно закону о правах потребителя, в течение 14 дней со дня покупки вы можете вернуть приобретенный товар, в том числе фотоаппарат, в магазин без объяснения причин, если он не был использован. При себе вы должны иметь сам товар и чек, подтверждающий факт покупки. Вернуть фотоаппарат можно также при некоторых других условиях.

  • Как вернуть ноутбук
  • Как вернуть в магазин холодильник

Вопрос «Подскажите интересненькую тему для новой статьи?)))» — 6 ответов Инструкция 1 Основанием для возврата товара является наличие дефекта, не обнаруженного при первичном осмотре в магазине, когда фотоаппарат был упакован. Пример: западение клавиш или кнопок, невозможность пользования стандартной функцией и подобное. Должно быть очевидно, что неисправность появилась не в результате пользования (тем более неправильного пользования), а по вине изготовителя, перевозчика или магазина.

2 Обнаружив такую неисправность, идите в магазин вместе с полным комплектом купленной техники (фотоаппарат, инструкции и документы, провода и диски) и чеком. Изложите суть своей проблемы, продемонстрируйте неисправность.

Вам будут возвращены деньги или дан другой фотоаппарат такой же модели. 3 Если фотоаппарат исправен и не был в употреблении, то в течение двух недель со дня покупки вы можете вернуть его в магазин, предъявив чек. Вам будут возвращены деньги за технику.

4 При возврате в день покупки деньги возвращаются покупателю из кассы магазина по чеку. При этом на чеке должна быть подпись руководителя организации или его заместителя.

На сумму возврата денег оформляется акт по форме КМ-3, утвержденной постановлением Госкомстата России. 5 Возврат происходит не в день покупки или при утере кассового чека, возврат денег осуществляется из главной кассы по расходному кассовому ордеру.

Основанием служит письменное заявление покупателя в произвольной форме и документ, удостоверяющий личность (паспорт).

В случае замены неисправного фотоаппарата на исправный (а не возврата денег) продавец принимает у вас прежний товар и реализует новый. Совет полезен? Да Нет Распечатать Поиск Статьи по теме:

  • Как очистить кожаные вещи
  • Как дешевле всего купить объектив
  • Для чего нужна бленда
  • Как оформить возврат товара в магазин в 2019 году
  • Как сделать штангу
  • Как избавиться от плесени на обуви
  • Как сделать часы, идущие в обратную сторону

Не получили ответ на свой вопрос?

Спросите нашего эксперта: Swanwhite

Эксперт Инженер 12 3 подписчика Все эксперты в этой области Добавить комментарий к статье Осталось символов: 500

Новые советы от КакПросто

  • Рекомендованная статья Как найти человека по номеру мобильного телефона без каких-нибудь затрат В жизни любого человека может наступить такой момент, когда появляется необходимость найти кого-нибудь только по.

Возврат или обмен фотоаппарата

Добрый день, 2 дня назад купил фотоаппарат, пришёл домой вроде бы все в норме, но при приближении что то свистит внутри фотоаппарата(знаю точно что такого быть не должно, и ещё одна функция не работает, могу ли я обменять на такую же модель,только исправную. Мне нужно знать, в течении двух недель, они обязаны поменять товар без всяких экспертиз, и сразу ? Спасибо !

Ответы юристов (2)

Вы вправе предъявить требование продавцу, если у Вас товар с недостатком, на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Продавец вправе направить товар на экспертизу, Вы вправе на ней присутствовать, ее результат оспорить. Требование по возврату денег должны удовлетворить в течении 10 дней(ст. 22 Закона) требование по замене должны удовлетворить в течении 7 дней, а при проверке качества — в течении 20 дней (ст. 21 Закона). Если требование не удовлетворят, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.

С уважением, Надежда.

Уточнение клиента

если я приду в течении 2-х недель в магазин и потребую замену товара в связи с дефектами обнаружеными, они обязаны мне заменить фотоаппарат или будут настаивать на проверке,просто заменить одним днём обязаны ?

22 Декабря 2014, 02:10

Обязаны заменить в течении 7 дней, вправе направить на диагностику за свой счет, тогда срок составит 20 дней (ст.21 Закона). Но они могут заменить и ранее этого срока.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», фотоаппарат считается технически сложным товаром, возврат которого в течение 14 дней возможен только в том случае, если у него обнаружен недостаток. Как правильно вернуть фотоаппарат? На что, по Закону, может рассчитывать покупатель? Читайте в статье.

В каких случаях можно вернуть?

В соответствие с Законом «О защите прав потребителей», вернуть фотоаппарат можно в двух случаях:

  • Обнаружение недостатка, о котором в момент покупки не предупредил продавец;
  • Обнаружение серьезного недостатка;

Серьезным недостатком может считаться тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может стоить больше, чем сам товар.

Как вернуть в течение 14 дней?

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», вернуть фотоаппарат в первый четырнадцать дней с момента его приобретения (не считая дня покупки) можно в случае, если у него будет обнаружен какой-то недостаток.

  • Неработающие кнопки;
  • Отсутствие функций / режимов, описанных продавцом;
  • Разбитые пиксели;
  • Другие недостатки, которые мешают полноценной эксплуатации;

При сдаче фотоаппарата покупатель должен убедиться, что:

  • Обнаруженный недостаток возникает не по его вине, а по вине магазина;

Покупатель должен вспомнить, не ронял ли он фотоаппарат, не проливал ли на него что-то и т.д. Если в ходе экспертизы выяснится , что фотоаппарат неисправен по вине покупателя, то покупателю не только не вернут деньги, но и потребуют оплатить стоимость проведенной проверки.

  • Найти чек, квитанцию, гарантийный талон от фотоаппарата;

[предупреждение] Имейте в виду! С собой нужно также взять паспорт. При заполнении заявления он обязательно понадобится. [/ Warning]

  • Прийти в магазин и заполнить заявление на возврат. В нем должны быть прописаны следующая информация: обстоятельства, при которых была обнаружена неисправность фотоаппарата, его стоимость, дата покупки, реквизиты покупателя, контактный телефон и требования по его возврату;

К заявлению нужно приложить чек (или его копию), фото фотоаппарат с обнаруженным недостатком (если он визуальный), и другие дополнительные документы, подтверждающие описанное в заявлении.

  • Продавец заберет заявление (одна из его копий), и отправит фотоаппарат на экспертизу для обеспечения “природы” недостатка.

Сроки рассмотрения заявления – от 10 до 30 дней.
https://youtu.be/vtUy8k-h9kQ
Так, если результаты экспертизы выявят производственный брак, то покупателю предложат:

  • Заменить бракованный фотоаппарат на точно такой же, но без брака;
  • Заменить бракованный фотоаппарат на фотоаппарат другой марки;
Читайте так же:  Мировой дзержинский суд волгоград

Если стоимость «замены» будет отличаться от стоимости «возврата», то продавец обязан произвести перерасчет.

  • Вернуть полную стоимость бракованного фотоаппарата;

Последний вариант допустим только в том случае, если два предыдущих по какой-то из причин исполнить невозможно.

Как вернуть, если с момента покупки прошло более 14 дней?

Вернуть фотоаппарат после того, как прошло четырнадцать дней можно в следующих случаях:

  • У фотоаппарата обнаружен серьезный недостаток, который устранить невозможно или устранение которого требует серьезных затрат;
  • Если при сдаче фотоаппарата на ремонт в период действия гарантийного срока, он не возвращается более 45 дней;
  • Если в период действия гарантийного срока фотоаппарат ломался и сдавался на ремонт многократно (более одного раза) и за все время (с момента покупки) не на у его владельца более 30 дней;

Если одно из вышеперечисленных обстоятельств присутствуют, то покупатель вправе:

  • Обменять фотоаппарат на точно такой же, но без недостатка;
  • Обменять на фотоаппарат другого производителя;
  • Получить полную стоимость фотоаппарата в обмен на его возврат;

Если продавец отказывается сделать обмен или возврат в течение 10-30 дней с момента составления заявления, то покупатель может:

  • Пожаловаться в Роспотребнадзор;
  • Подать исковое заявление в суд;

Обмен/возврат фотоаппарата

Подскажите пожалуйста, имею ли я право требовать замены на такой же товар цифрового фотоаппарат NIKON стоимостью 15т.р. купленного 10 дней назад в довольно крупном магазине?

Ближайший сервис-центр Nikon находится в Москве.

Дефект: аппарат за 1 день разряжает полностью заряженный аккумулятор (идет в комплекте) даже в выключенном состоянии.

В тех. поддержке Nikon в Москве по телефону сказали, что такой разряд недопустим, т.е. это какой-то производственный брак. И еще: если магазин мне откажет в обмене товара, а предложит отправку для гарантийного ремонта, то что делать мне если я не хочу получить отремонтированный фотоаппарат, а претендую на такой же новый или другой в виду довольно скорой поездки (через 1 месяц)на отдых за рубеж, а фотоаппарат был куплен именно к этому событию? Спасибо.

Ответы юристов 1

Новаковская Алена Викторовна

Здравствуйте, Усманов Андрей.

Закон «О защите прав потребителей» предоставляет Вам право предъявить продавцу одно из нескольких требований(ст.18 Закона «О зпп»), а именно:

1)потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2)потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3)потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4)потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом (то есть ремонт);

5)отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Видите сколько у Вас вариантов действия, которые предлагает Закон.

К продавцу идите с уже подготовленной претензией, где укажите один из вышеназванных вариантов.

В претензии укажите срок для исполнения Ваших требований — 10 дней с момента получения претензии (согласно ст.22 Закона «О зпп»). Если не ответят — подавайте иск в суд.

Если не захотят принимать претензию лично, то отправьте по почте с уведомлением.

Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин

В наше время фотоаппараты являются неотъемлемой частью жизни. Ведь всем хочется поделиться впечатлениями о каком-либо отдыхе за границей, а также и о приятных моментах в жизни.

Но как поступить в ситуации, когда купленный фотоаппарат не делает фотографии желаемого качества знает не каждый. Поэтому далее рассмотрим как его можно вернуть или обменять на иной.

Можно ли сделать обмен фотоаппарата?

Вернуть в магазин можно практически любую покупку, которая соответствует возврату по законодательству. И фотоаппараты тому не исключение.

Для того, чтобы узнать можно ли оформить возврат товара обратно, необходимо убедиться, что он соответствует следующим критериям:

  • не утрачена упаковка и этикетки, которые присутствовали в момент его покупки;
  • есть документ, который свидетельствует о его покупке, например чек об оплате;
  • должно быть наличие талона на гарантию;
  • сохранились в надлежащем виде документы по эксплуатации аппарата.

Если по всем вышеперечисленным критериям ваша покупка соответствует, то проблем с обменом не должно возникать. Однако, перед тем, как совершить обмен нужно выяснить причины и объяснить их продавцу.

Причинами для обмена могут быть:

  • Товар оказался ненадлежащего качества. Например, при покупке в магазине покупатель не замечал наличия каких-либо дефектов, а по приходу домой они обнаружились. Дефекты могут быть самыми различными — плохое качество фотографий, объектив недостаточно работает или на дисплее есть мелкие царапины и так далее;
  • Фотоаппарат не понравился потребителю. Например, не пришлись по вкусу цвет, размер, модель и так далее.

По всем вышеуказанным причинам продавец обязан сделать обмен на другой заменяющий аппарат с аналогичными характеристиками.

Заменяющий товар может быть точно такой же марки и соответствовать таким же характеристикам или же возможен обмен на иной по более высокой цене.

Как вернуть фотоаппарат в магазин с доплатой?

Как поменять фотоаппарат в магазине уже было рассмотрено. Многие граждане при совершении такой покупки задаются вопросом можно ли вернуть фотоаппарат с доплатой. Ответ на подобный вопрос будет положительным.

Когда человек не доволен своей покупкой и хочет приобрести более дорогостоящую модель аппарата, то возникает вопрос возможно ли это сделать. По закону подобные действия разрешены. Для этого необходимо вернуться в магазин, где ранее был приобретен товар и заявить о своем желании продавцу.

В большинстве случаев администрация магазина одобряет такие желания клиентов. Т.к. при обмене одного товара на другой с доплатой является выгодным для магазина. Ведь получается, что в итоге клиент совершает более дорогую покупку.

Если не работает сенсор на телефоне стоит прочитать эту статью.

Возможно ли вернуть фотоаппарат в магазин, если он не понравился

Если какой-либо гражданин приобретает фотоаппарат, то подразумевает что будет им долго и исправно пользоваться. Однако, возникают такие ситуации, когда спустя некоторое время после покупки новинка перестает нравится или же оказывается что данная техника не удобна в обращении.

Когда товар не соответствует вашим желаниям, то можно оформить возврат обратно в магазин. Для того, чтобы сделать возврат фотоаппарата, необходимо написать заявление — претензию на дирекцию магазина. В котором причиной для возврата указать, то что покупка не пришлась покупателю по вкусу.

В таких случаях продавцы предлагают сделать обмен на точно такой же, но другого цвета или с такими же характеристиками, но с каким-либо дополнением. Также в ассортименте предложений по возврату или обмену, продавцы предлагают приобрести иной аппарат по более высокой цене.

При этом предложение аргументируется более высоким качеством нового продукта и более удобными функциями для обращения. Аргументы менеджеров по продажам зависят от того, по какой именно причине потребитель желает вернуть покупку.

Принимать новые предложения от продавцов или нет — решение индивидуально для каждого покупателя. Если категорически клиент отказывается сделать обмен изделия, то по закону продавец должен вернуть уплаченные ранее денежные средства. Сумма возвращенные денег должна быть равная уплаченной стоимости товара.

Как вернуть деньги за купленный фотоаппарат

При возникновении ситуации, когда был куплен новый фотоаппарат обнаруживаются его ненадлежащее качество, необходимо потребовать у продавца вернуть уплаченные деньги.

Читайте так же:  Договор о расторжении аренды имущества

Для того, чтобы администрация магазина вернула покупателю деньги, необходимо наличие следующих обстоятельств:

  • В момент возврата у покупателя должен быть с собой паспорт;
  • Наличие чека, который подтверждает сделанную накануне покупку;
  • Когда клиент указывает на брак в товаре, а продавец не соглашается с ним, то следует проведение экспертизы. Клиент имеет полное право на присутствие при проведение экспертизы;
  • В ситуации когда экспертиза выявляет причастность потребителя к неисправности изделия, продавец вправе потребовать у клиента оплатить экспертизу;
  • Когда потребитель не соглашается с мнением экспертов, то он имеет полное право обратиться за помощью в судебную инстанцию.

Возврат фотоаппарата по закону

Правоотношения среди покупателей и поставщиков конкретизируются в законе “ О защите прав потребителей”.

По данному законодательному акту можно обменять фотоаппарат на заменяющий его, но схожий по марке и характеристикам, в течении двух недель с момента покупки.

В данный период времени каждый потенциальный покупатель имеет право сделать возврат не понравившегося ему товара. Вернуть можно аппарат по любым причинам, но именно в этот срок. По прошествии этого времени покупку можно вернуть, но уже с некими нюансами.

Так как на все фотоаппараты предоставляется гарантийный срок, то вернуть его в период гарантии также не составит труда.

При возникновении подобных ситуаций следует обращаться к вышеуказанному закону. И если права покупателя будут нарушены недобросовестным продавцом, то стоит направляться в судебную инстанцию с исковым заявлением.

Как вернуть или обменять фотоаппарат?

Многие владельцы старых фотоаппаратов изъявляют желание обменять их на новые камеры, обладающие улучшенными характеристиками и функционалом. Современные магазины электроники часто предлагают своим покупателям такую услугу, как программа обмена старой техники на новую, которая производится с доплатой стоимости получаемого товара. Но что делать, если недавно приобретенная камера просто не подошла новому владельцу? Можно ли обменять ее на новый фотоаппарат или получить обратно свои деньги? Данный вопрос регулируется Законом о «Защите прав потребителей», а также другими правовыми нормами.

Как обменять фотоаппарат на новый?

Что делать, если купленная камера не подошла по каким-либо причинам, как сдать фотоаппарат обратно в магазин и вернуть деньги? Согласно нормам отечественного законодательства, потребитель может вернуть подобное оборудование в течение двух недель (дата приобретения камеры в счет не идет), если изделие не использовалось по назначению и его товарный вид полностью сохранился. Также важно сохранить чек об оплате и оригинальную упаковку.

Если покупатель уже у себя дома, при ближайшем рассмотрении, обнаружил, что у купленной камеры имеются дефекты, он имеет все основания отнести ее обратно в магазин и потребовать заменить на новую модель – исправную.

Как вернуть фотоаппарат в течении 14 дней?

Если камера полностью исправна, но покупатель по какой-то причине все же решил вернуть ее продавцу на протяжении установленного двухнедельного срока, он может сделать это, предоставив чек об оплате покупки. Магазин в таком случае обязан вернуть деньги. При этом оформляется специальный акт. Если потребителем был потерян товарный чек, возврат денег осуществляется в соответствии с расходным кассовым ордером. Чтобы осуществить данную процедуру, потребитель должен составить заявление (этот документ пишется в произвольной форме), причем указывать причину возврата товара не обязательно. Главное, чтобы он был исправен и имел свой изначальный товарный вид. Многих покупателей интересует, как вернуть фотоаппарат обратно в магазин если не нравится качество фото – в данном случае необходимо ссылаться на неисправность камеры. Вернуть ее в течение двух недель как новый товар, если она уже использовалась, можно только по договоренности с продавцом – если он согласится пойти навстречу покупателю.

Вернуть в магазин исправный фотоаппарат

Исправную технику можно вернуть только в течение двухнедельного срока после совершения покупки. Возможно, покупатель передумал использовать именно эту модель, либо она перестала ему нравиться – причина возврата не важна. Если такой процесс совершается в установленный законом срок, то законом же и обеспечивается полная защита прав потребителя.

Обмен бракованного фотоаппарата

Если потребитель после покупки камеры обнаружил, что ее качество оставляет желать лучшего, он имеет все основания обратиться в магазин, который должен принять товар обратно. При этом необходимо доказать, что бракованный товар стал таким именно по вине производителя, и поломка не является следствием неправильного обращения с техникой самого потребителя (если оборудование ронялось на пол, на него проливался чай и т. д., то претендовать на замену не стоит). После двух недель эксплуатации камера может быть заменена в таких случаях:

  • В устройстве обнаружился серьезный недостаток, устранение которого невозможно без наличия специальных навыков и значительных финансовых затрат;
  • Фотоаппарат успел несколько раз побывать в ремонте, но брак так и не был устранен;
  • Камеру ремонтировали дольше 45-ти дней в период ее гарантийного срока.

Если прийти к общему знаменателю и достичь компромисса обеим сторонам не удастся, придется назначать экспертизу, которая поставит окончательную точку в этом деле. Оплачивать такую процедуру будет сторона, признанная в результате экспертизы виновной в поломке техники.

Как вернуть фотоаппарат купленный в интернет магазине?

В наши дни огромной популярностью пользуются интернет-магазины, продающие всевозможные товары в кредит, по предоплате либо за наличные. Цена в них часто ниже, чем в обычных торговых точках, что особенно привлекает потребителей. Гарантия на купленные через интернет товары предоставляется, поэтому беспокоиться покупателям не о чем. Естественно, приобретенную в интернет-магазине камеру тоже можно вернуть – если товар исправен, сделать это следует на протяжении двухнедельного срока. При обнаружении существенных недостатков камеры, ее владелец имеет полное право требовать замены устройства, его ремонта либо полного возмещения потраченных на покупку средств.

Похожие записи:

  • Алименты должник не работает Как взыскать алименты на ребенка с неработающего должника? Если родители не предоставляют содержание своим несовершеннолетним детям, средства на их содержание (алименты) взыскиваются с родителей в судебном порядке (п. п. 1, 2 ст. 80 СК […]
  • Переговоры в бизнесе практическое пособие Эффективные переговоры. Практическое пособие для деловых людей. Развитие гражданского общества в России приводит ко все более сложному и тонкому переплетению множества факторов, связей, отношений. Среди них не последнее место занимают деловые — в […]
  • Приказ минздрава по хранению лекарственных средств Приказ Минздрава 706н. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 23 августа 2010 г. N 706н г. Москва «Об утверждении Правил хранения лекарственных средств». В соответствии со […]
  • Наблюдение за исполнением законов полномочия Тема 4 - Задание №5 В приведенном ниже списке указаны полномочия Президента России, Правительства, В приведенном ниже списке указаны полномочия Президента России, Правительства, Совета Федерации, Государственной Думы, Верховного Суда, Высшего […]
  • Лицензия на касперский 60 Ключи к антивирусам со скидкой 50% Ключ Kaspersky бесплатно 2018 на три, шесть 12 месяцев Ключ Kaspersky бесплатно. Бесплатный ключ Касперский Интернет Секьюрити 2018. Бесплатно официальный ключ Касперский, код активация Kaspersky бесплатно 91, 184 […]
  • Приказ 1001 ночь Приказ МВД РФ от 24 ноября 2008 г. N 1001 "О порядке регистрации транспортных средств" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу) Приказ МВД РФ от 24 ноября 2008 г. N 1001"О порядке регистрации транспортных средств" С изменениями и дополнениями […]