Возврат экспресс сервиса в эльдорадо

Содержание:

Вернут ли деньги за страховку товар в эльдорадо

Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся. Как написать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию. Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу. Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию. Как подать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Обратиться к продавцу можно как лично, через магазин, в котором приобреталась дополнительная гарантия, так и по почте, заглянув в любое ближайшее отделение Почты России.

Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии?

Так как большинство товаров, продаваемых в магазине “Эльдорадо”, относятся к категории технически сложных товаров, то, согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не вправе возвращать их в течение 14 дней с момента покупки, если они надлежащего качества. Как вернуть некачественный товар в “Эльдорадо”, читайте в следующем разделе.
Возврат некачественного товара Согласно 18 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар обратно в магазин “Эльдорадо” в случае, если у него обнаружился какой-то дефект или брак.

Самый простой вариант – обратиться напрямую к продавцу. Для этого потребуется передать менеджеру или любому другому консультанту, уполномоченному на приём входящей корреспонденции, ваше заявление со всеми документами: копиями чека, сертификата на дополнительную гарантию и т.д.

На вашем экземпляре заявления сотрудник магазина должен поставить отметку о принятии: дату, подпись, фамилию, имя, отчество, должность и печать магазина. Если по каким-либо причинам никто не примет заявление или откажутся ставить отметку о принятии на вашем бланке заявления – тогда заявлять о своих требованиях придётся по почте.
Советуем отправлять письма продавцу с описью вложения и уведомлением о вручении Придя в отделение Почты России, попросите у сотрудника бланки описи вложения и уведомления о вручении.

Возврат доп страхования эльдорадо

Как вернуть телефон по страховке в эльдорадо

Вместе с темой «Как вернуть деньги за страховку» также ищут: Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

  • Здравствуйте! Необходимо обратиться с письменной жалобой в Управление Роспотребнадзора c заявлением о возврате страховки в банке либо в суд с исковыми требованиями о возврате навязанной страховки. В суде необходимо будет доказать, что Вы не были проинформированы о возможности отказаться от навязанной Вам страховки.
  • Добрый день! Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх.
    № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить

Заявление заказным письмом с уведомлением и описью затем Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд. Цитата: Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Право на обращение в суд 1.

Как вернуть товар в эльдорадо?

Вот они впаривают эту гарантию, жесть просто! У них, наверное, на нее отдельный план стоит. В последний раз брала в м-видео магнитофончик за 1 тыс.

руб, мужу в гараж, чтоб радио мог включить, или диск поставить, ну не важно. Так вот, продавец так прицепился ко мне с этой доп. гарантией! И что только он мне не рассказывал, какие страсти не говорил, и что если вдруг поломается, то мне самой прийдется ехать в Краснодар в центральный офис и сдавать его туда в ремонт даже!… Полный бред короче. На что я ему коротко ответила, что из-за приемника стоимостью в 1 тыс.
руб я движение наводить точно не буду, если сломается, то мой старший ребенок его починит, а если не починит, то я его выброшу. Только после этого «заботливый» продавец успокоился, но острое навязывание доп.

Страховка экспресс сервис эльдорадо как вернуть деньги после истечения срока

В какой срок должны вернуть деньги за дополнительную гарантию? Общий срок для удовлетворения требований потребителя составляет десять календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств. Если к заявлению вы приложите реквизиты счета, и укажете, что хотели бы получить выплату на свой банковский счет, то дополнительно посещать магазин не потребуется. Если Вы не приложите свои реквизиты, то для получения денежных средств может понадобиться личное посещение магазина. Что делать, если магазин отказался возвращать деньги за дополнительную гарантию? Если 10 дней прошло, а деньги так и не поступили, рекомендуем связаться с продавцом и уточнить какое решение было принято по вашему заявлению.

Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии?

Купили стиральную машину в «Эльдорадо» в «рассрочку». При оформлении навязана дополнительная страховка «Экспресс-сервис».
Я могу сейчас отказаться от этой страховки? Вместе с темой «Купили стиральную машину» также ищут: Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

  • Добрый вечер, уважаемый посетитель! Вы имеете право отказаться от дополнительной страховки в течение 5 дней со дня заключения договора Всего доброго, желаю удачи.

Возврат доп страхования эльдорадо

Ремонт товара — устранение производственных недостатков товара в день обращения владельца Договора, включает в себя стоимость запасных частей и расходных материалов, деталей и работу специалиста. Данная услуга входит в перечень услуг, предоставляемых настоящим договором только после истечения Гарантийного срока на товар, но в пределах срока действия Договора.


Обмен товара — однократная замена товара в случае обнаружения по результатам диагностики и невозможности устранения в день проведения диагностики недостатков производственного характера. Обмен производится на любой товар из ассортимента ООО «Эльдорадо» аналогичной или большей цены, при этом разница между стоимостью товаров доплачивается владельцем договора.
И опять же, у нас там диалог произошел: — Вот смотрите, если мы должны придти до истечения срока договора (12 ноября истекает), допустим, 10 ноября мы бы пришли вернуть деньги…

Эльдорадо, сеть магазинов — отзыв

Поехали мы покупать холодильник. Выбирала модель сама в интернете. Туда только приехали оформили. И нам консультант, молодой человек, предложил оформить программу по гарантийному обслуживанию так сказать.

Спустя два года (мы сё это время помнили, что можем вернуть деньги) мы пошли в то же самое Эльдорадо. Консультанта в лицо не помним уже, естественно. Итак, покупали мы холодильник 12 ноября 2013 года.

Договор на Сервис-экспресс истек 12 ноября 2015 года.

Возврат денег за сертификат программы дополнительного сервиса эльдорадо?

Данная услуга не включает и не подменяет безвозмездные обязательства Продавца по доведению до Потребителя информации предусмотренной действующим законодательством в момент приобретения товара для обеспечения возможностиего правильного выбора. Диагностика — проверка товара на предмет наличия в нём недостатков производственного характера.

Проверка производится путем внешнего осмотра без применения специальных технических средств. Данная услуга входит в перечень услуг, представляемых данным Договором только по истечении Гарантийного срока на товар, но в пределах срока действия Договора.

В случаях, когда Гарантийный срок на товар равен или превышает срок действия Договора, данная услуга не входит в перечень услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором.
Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся. Как написать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию.
Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.
Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию. Как подать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Обратиться к продавцу можно как лично, через магазин, в котором приобреталась дополнительная гарантия, так и по почте, заглянув в любое ближайшее отделение Почты России.

В описи вложения укажите наименование и краткое содержание отправляемых документов, чтобы можно было легко идентифицировать ваши требования (на случай, если продавец скажет, что никаких требований покупатель не заявлял). Далее необходимо заполнить бланк уведомления о вручении.

Сотрудник почты расскажет вам как это сделать правильно, если ранее вы не сталкивались с этим. Далее передаете пакет документов сотруднику почты, он их сверит с описью вложения и запечатывает конверт.

На руках у вас должны остаться: заполненный бланк описи вложения с печатью отделения Почты России и чек об отправке письма. В чеке будет указан почтовый идентификатор. По нему вы сможете отслеживать движение Вашего письма.

Страховка экспресс сервис эльдорадо как вернуть деньги после истечения срока

Экспресс сервис эльдорадо

Littleone 2009-2012 > Дела семейные > Тратим деньги > Возврат денег за неиспользованный сертификат в Эльдорадо

Просмотр полной версии : Возврат денег за неиспользованный сертификат в Эльдорадо

Столкнулись с такой ситуацией: 3 года назад купили в Эльдорадо холодильник. Сотрудники магазина «уговорили» приобрести «сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года». В нашем случае он стоил 1590 рублей. В процессе продажи было сказано, что если обращений по ремонту не будет, то через 3 года всю сумму вернут. Наступила дата Х. Пришли мы в магазин и были отправлены обратно без денег.:010: Под предлогом, что для возврата денег надо обращаться за месяц до окончания этой гарантии и об этом нам должны были сказать. Ничего такого никто не говорил — мы бы запомнили. В самом сертификате об этом тоже нет ни слова. В прочем как и о возврате денег как таковом 🙁
Вопрос собственно в том, есть ли смысл с ними ругаться и был ли у кого подобный успешный опыт?

Поищите поиском (работает уже). Было тут много тем про эти сертификаты от Эльдорадо. Одно могу сказать — бадаться с ними бесполезно.

Вот нашла несколько тем об Эльдорадо. Наверняка здесь найдете ответ на свой вопрос.
http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=429389&highlight=%DD%EB%FC%E4%EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=698623&highlight=%DD%EB%FC%E4%EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=858246&highlight=%DD%EB%FC%E4%EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=813354&highlight=%DD%EB%FC%E4%EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=800411&highlight=%DD%EB%FC%E4%EE%F0%E0%E4%EE&page=3

Я в Эльдорадо не хожу уже три года и не пойду даже если даром всё отдавать будут:015:

Я в Эльдорадо не хожу уже три года и не пойду даже если даром всё отдавать будут:015:

Спасибо за ссылочки!
Поиском искала, но не нашла ничего подходящего.
Пока ситуация рисуется грустной, но будем пробовать..

Я успела за полгода до окончания «отоварить» этот ПДС (купила стиралку — часть денег ПДС +часть моих денег), хотя мне намекали, что это я могу сделать и после ококнчания этого сертификата.. Еще пытались втюхать и на стиралку, но я катигорически отказалась..

Столкнулись с такой ситуацией: 3 года назад купили в Эльдорадо холодильник. Сотрудники магазина «уговорили» приобрести «сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года». В нашем случае он стоил 1590 рублей. В процессе продажи было сказано, что если обращений по ремонту не будет, то через 3 года всю сумму вернут. Наступила дата Х. Пришли мы в магазин и были отправлены обратно без денег.:010: Под предлогом, что для возврата денег надо обращаться за месяц до окончания этой гарантии и об этом нам должны были сказать. Ничего такого никто не говорил — мы бы запомнили. В самом сертификате об этом тоже нет ни слова. В прочем как и о возврате денег как таковом 🙁
Вопрос собственно в том, есть ли смысл с ними ругаться и был ли у кого подобный успешный опыт?
совершенно очевидно, что отдавать эту сумму вам не должны, т.к. 1590 рублей — это своеобразная страховка. Вы же не просите вернуть деньги за ОСАГО или КАСКО, если не было выплат.
Ну а то, что головой надо иногда и думать — так это не только в эльдорадо, но и везде.

А деньги все-таки вернули. support::support::support:

А деньги все-таки вернули. support::support::support:
Хорошо!Мне тоже пытались втюхать,еле отбилась.
А как вернули?

А деньги все-таки вернули. support::support::support:

Расскажите плиз 🙂 А то магнитафон из машины уперли, а сертификат есть и еще год будет действовать …. а я уж точно по нему не обращусь уже :005:

«Терпение и труд все перетрут» 🙂

Процедура оказалась не такой и сложной. Нужна справка из банка об отсутствии задолженности по кредиту + официальный запрос на возврат денег (они выдают форму) + чек + сертификат.
И плюс ВРЕМЯ-ОГРОМНОЕ терпение, потому как каждый раз когда мы туда приезжали были проблемы с тем, что нет человека, занимающегося претензиями, либо «программа зависла».. короче основной тезис — «приходите завтра». На 5 раз после 40 минут ожидания все произошло.

Расскажите плиз 🙂 А то магнитафон из машины уперли, а сертификат есть и еще год будет действовать …. а я уж точно по нему не обращусь уже :005:

Сертификат можно вернуть (и нужно!! если им верить 🙂 ) ДО окончания срока его действия. Так что смело идите и возвращайте денежки, пока их не «съела» инфляция и они не придумали какой-нибудь ход, чтобы все-таки их не выплачивать 😉

«Терпение и труд все перетрут» 🙂

Процедура оказалась не такой и сложной. Нужна справка из банка об отсутствии задолженности по кредиту + официальный запрос на возврат денег (они выдают форму) + чек + сертификат.
И плюс ВРЕМЯ-ОГРОМНОЕ терпение, потому как каждый раз когда мы туда приезжали были проблемы с тем, что нет человека, занимающегося претензиями, либо «программа зависла»..

Страховка экспресс сервис эльдорадо как вернуть деньги после истечения срока

короче основной тезис — «приходите завтра». На 5 раз после 40 минут ожидания все произошло.

Я покупала за полную стоимость, значит справка из банка я так понимаю не нужна, И еще мне интересно, если сертификат еще действует в течении года, я сейчас могу его вернуть?

Сертификат можно вернуть (и нужно!! если им верить 🙂 ) ДО окончания срока его действия. Так что смело идите и возвращайте денежки, пока их не «съела» инфляция и они не придумали какой-нибудь ход, чтобы все-таки их не выплачивать 😉

Пока писала, вы ответили, пасиба :flower: Поеду возвращать :015:

Я покупала за полную стоимость, значит справка из банка я так понимаю не нужна, И еще мне интересно, если сертификат еще действует в течении года, я сейчас могу его вернуть?

Мне кажется, что да, можете. Потому что в противном случае — их претензии к нам, что мы пришли ПОЗДНО, т.е. после истечения срока действия сертификата (а это было основное, почему отказывались выплачивать деньги сразу), оказывается бредом.

возможность получить новую технику в тот же день

Слишком много подводных камней, выгоды не получается

У себя, в родном Луганске, я привыкла покупать технику в интернет-магазинах. Дешевле, нет навязчивого сервиса, привозят прямо домой. Но война занесла нас в небольшой городок Гуково в Ростовской области. Из магазинов техники здесь — только Эльдорадо, а заказ в интернет-магазине лучше не делать. В такую глушь доставка выйдет дороже покупки.
Это я все к чему? Выбора у нас не было, только идти в Эльдорадо. По осени, еще в октябре, мы купили там телевизор. 32-я диагональ, производитель для меня неизвестный, Mystery. Тогда, до резкого скачка валюты, эта модель стоила 10 тысяч. Мы списали бонусы по своей карте и вышло, что телевизор обошелся нам в 8 тысяч.
Продавец навязчиво предлагал купить услугу «Экспресс-сервис». Вообще, навязчивость продавцов — это отдельная тема для разговора. Аргументы покупателя и его желания вообще никому не интересны. Цель сотрудников — это вытащить из кошелька клиентов как можно больше денег. Все, вижу цель — не вижу препятствий.
Что же такое программа «Экспресс-сервис». Она предполагает, что при поломке купленной техники, клиенту вместо нее дадут новую. Звучит заманчиво, но на деле, как вы понимаете, есть куча разных «но».
К своему телевизору мы тогда купили программу «Экспресс-сервис» сроком на 1 год. Обошлось нам это в 990 рублей.
Позавчера наш телевизор не включился и сегодня мы отправились в магазин. Вот, что из этого вышло:
1. Конечно же, на сегодняшний день ни одного телевизора с 32 диагональю за 10 тысяч найти нам не удалось.
2. Так же я не увидела в магазине ни одного телевизора ТМ Mystery. То есть выходит, что недорогую технику завозят лишь однажды, ведь потом, если она будет на складе и кто-то принесет такую же по программе Экспресс-сервис, магазину придется просто отдать новую единицу взамен поломанной. А это не входит в его планы.
3. Нам пришлось взять акционный ЖК-телевизор Samsung за 13 тысяч. Из его стоимости вычли 8 тысяч, стоимость нашего поломанного Mystery. Бонусы по карте в счет оплаты не приняли, объяснив это тем, что товар и так по акции стоит на 2000 рублей дешевле. Хотя месяц назад я покупала акционный фотоаппарат и бонусы с карты мне списали. Странно.

Следует заметить, что программа «Экспресс-сервис» от Эльдорадо действует 1 раз, а не 1,2 или 3 года, как пишется на ценнике. То есть, по сути, те 990 рублей, что мы заплатили магазину за возможность обменять поломанную технику, это наша оплата ремонта телевизора.
А теперь подсчитаем убытки: 990 рублей + 5 тысяч ненужной переплаты за новый телевизор. Итого почти 6 тысяч рублей.
Если бы не этот навязанный сервис, мы бы отвезли телевизор в ремонт. Быть может, поломка там была несерьезной и мы бы отдали мастеру рублей 500. Даже если и не 500, то уверена, что уж точно меньше 6 тысяч.
Наверное, на какие-то виды техники и стоит купить эту программу, но лично я для себя решила, что это просто развод на деньги. Тем более, что продавцы уж слишком активно ее навязывают. Не нужно быть гением, чтобы понять причину этого.

Тратиться на Экспресс-сервис на новый телевизор мы не стали. Чем вызвали неподдельное возмущение и недоумение продавца.
Категорически не рекомендую эту услугу. Покупатель от нее ничего не выигрывает.

Время использования:1 раз

Город или поселок:Гуково

Регион (край, область, штат):Ростовская обл.

Рулетка. Нам не повезло.

Littleone 2009-2012 > Дела семейные > Тратим деньги > Возврат денег за неиспользованный сертификат в Эльдорадо

Просмотр полной версии : Возврат денег за неиспользованный сертификат в Эльдорадо

Столкнулись с такой ситуацией: 3 года назад купили в Эльдорадо холодильник. Сотрудники магазина «уговорили» приобрести «сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года». В нашем случае он стоил 1590 рублей. В процессе продажи было сказано, что если обращений по ремонту не будет, то через 3 года всю сумму вернут. Наступила дата Х.

Дополнительная гарантия в эльдорадо

Пришли мы в магазин и были отправлены обратно без денег.:010: Под предлогом, что для возврата денег надо обращаться за месяц до окончания этой гарантии и об этом нам должны были сказать. Ничего такого никто не говорил — мы бы запомнили. В самом сертификате об этом тоже нет ни слова. В прочем как и о возврате денег как таковом 🙁
Вопрос собственно в том, есть ли смысл с ними ругаться и был ли у кого подобный успешный опыт?

Поищите поиском (работает уже). Было тут много тем про эти сертификаты от Эльдорадо. Одно могу сказать — бадаться с ними бесполезно.

Вот нашла несколько тем об Эльдорадо. Наверняка здесь найдете ответ на свой вопрос.
http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=429389&highlight=%DD%EB%FC%E4%EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=698623&highlight=%DD%EB%FC%E4%EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=858246&highlight=%DD%EB%FC%E4%EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=813354&highlight=%DD%EB%FC%E4%EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=800411&highlight=%DD%EB%FC%E4%EE%F0%E0%E4%EE&page=3

Я в Эльдорадо не хожу уже три года и не пойду даже если даром всё отдавать будут:015:

Я в Эльдорадо не хожу уже три года и не пойду даже если даром всё отдавать будут:015:

Спасибо за ссылочки!
Поиском искала, но не нашла ничего подходящего.
Пока ситуация рисуется грустной, но будем пробовать..

Я успела за полгода до окончания «отоварить» этот ПДС (купила стиралку — часть денег ПДС +часть моих денег), хотя мне намекали, что это я могу сделать и после ококнчания этого сертификата.. Еще пытались втюхать и на стиралку, но я катигорически отказалась..

Столкнулись с такой ситуацией: 3 года назад купили в Эльдорадо холодильник. Сотрудники магазина «уговорили» приобрести «сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года». В нашем случае он стоил 1590 рублей. В процессе продажи было сказано, что если обращений по ремонту не будет, то через 3 года всю сумму вернут. Наступила дата Х. Пришли мы в магазин и были отправлены обратно без денег.:010: Под предлогом, что для возврата денег надо обращаться за месяц до окончания этой гарантии и об этом нам должны были сказать. Ничего такого никто не говорил — мы бы запомнили. В самом сертификате об этом тоже нет ни слова. В прочем как и о возврате денег как таковом 🙁
Вопрос собственно в том, есть ли смысл с ними ругаться и был ли у кого подобный успешный опыт?
совершенно очевидно, что отдавать эту сумму вам не должны, т.к. 1590 рублей — это своеобразная страховка. Вы же не просите вернуть деньги за ОСАГО или КАСКО, если не было выплат.
Ну а то, что головой надо иногда и думать — так это не только в эльдорадо, но и везде.

А деньги все-таки вернули. support::support::support:

А деньги все-таки вернули. support::support::support:
Хорошо!Мне тоже пытались втюхать,еле отбилась.
А как вернули?

А деньги все-таки вернули. support::support::support:

Расскажите плиз 🙂 А то магнитафон из машины уперли, а сертификат есть и еще год будет действовать …. а я уж точно по нему не обращусь уже :005:

«Терпение и труд все перетрут» 🙂

Процедура оказалась не такой и сложной. Нужна справка из банка об отсутствии задолженности по кредиту + официальный запрос на возврат денег (они выдают форму) + чек + сертификат.
И плюс ВРЕМЯ-ОГРОМНОЕ терпение, потому как каждый раз когда мы туда приезжали были проблемы с тем, что нет человека, занимающегося претензиями, либо «программа зависла».. короче основной тезис — «приходите завтра». На 5 раз после 40 минут ожидания все произошло.

Расскажите плиз 🙂 А то магнитафон из машины уперли, а сертификат есть и еще год будет действовать …. а я уж точно по нему не обращусь уже :005:

Сертификат можно вернуть (и нужно!! если им верить 🙂 ) ДО окончания срока его действия. Так что смело идите и возвращайте денежки, пока их не «съела» инфляция и они не придумали какой-нибудь ход, чтобы все-таки их не выплачивать 😉

«Терпение и труд все перетрут» 🙂

Процедура оказалась не такой и сложной. Нужна справка из банка об отсутствии задолженности по кредиту + официальный запрос на возврат денег (они выдают форму) + чек + сертификат.
И плюс ВРЕМЯ-ОГРОМНОЕ терпение, потому как каждый раз когда мы туда приезжали были проблемы с тем, что нет человека, занимающегося претензиями, либо «программа зависла».. короче основной тезис — «приходите завтра». На 5 раз после 40 минут ожидания все произошло.

Я покупала за полную стоимость, значит справка из банка я так понимаю не нужна, И еще мне интересно, если сертификат еще действует в течении года, я сейчас могу его вернуть?

Сертификат можно вернуть (и нужно!! если им верить 🙂 ) ДО окончания срока его действия. Так что смело идите и возвращайте денежки, пока их не «съела» инфляция и они не придумали какой-нибудь ход, чтобы все-таки их не выплачивать 😉

Пока писала, вы ответили, пасиба :flower: Поеду возвращать :015:

Я покупала за полную стоимость, значит справка из банка я так понимаю не нужна, И еще мне интересно, если сертификат еще действует в течении года, я сейчас могу его вернуть?

Мне кажется, что да, можете. Потому что в противном случае — их претензии к нам, что мы пришли ПОЗДНО, т.е. после истечения срока действия сертификата (а это было основное, почему отказывались выплачивать деньги сразу), оказывается бредом.

Но в них такой магазин что они этого не делают.Вот такие в нас магазины и сервис.Не с кем судиться не буду, но нервов попортили изрядно 13/05/16 18:26 Татьяна Крушевск ivanlutyj 3/05/16 22:23Добрый день! Вчера осуществила заказ в магазине Фокстрот по безналичному расчету и смело могу сказать, что в жизни не встречала ХУДШЕГО МАГАЗИНА! Произвела оплату и на следующий день пришла забрать свой товар, но получила резкий отказ в связи с якобы отсутствием моих средств на их расчетном счету, но после моей просьбы пригласить администрацию и предоставить мне книгу жалоб деньги на счету резко появились и товар был мне отгружен! Вопрос: какое они имеют право крутить деньги покупателей в своих целях целые сутки без отгрузки и гонять своих покупателей по несколько раз в связи с сомнительным отсутствием проплаты. И это я еще молчу за приветливость и вежливость персонала.

Обмен и возврат товара

Нажмите здесь для регистрации]Так вот данный товар был приобретен моим тестем которому уже за 60, он живет в Житомирской области в частном секторе.Вот в этом году им провели интернет,так на радостях возможности пользоваться данным чудом, мой тесть копил пенсии что-бы приобрести компьютер.Вот что-то уже есть в копилке и мой тесть на радостях едет покупать долгожданный девайс.Посетив магазин Эльдорадо в г.Житомир по адресу ул.Киевская 77.

Эму впарили даную ерунду.Сейчас расскажу в чем развод.

Заявление не возврат денег за быстросервис

Как можно было обратить внимание ноутбук продается под заводским серийным номером.А если посмотреть номер модели ноутбука ASUS X541S ,то нехитрым движением поисковика обнаружилось что средняя цена составляет 6800 грн.

Обман покупателя в эльдорадо

Данная услуга не включает и не подменяет безвозмездные обязательства Продавца по доведению до Потребителя информации предусмотренной действующим законодательством в момент приобретения товара для обеспечения возможностиего правильного выбора. Диагностика проверка товара на предмет наличия в нём недостатков производственного характера.

Проверка производится путем внешнего осмотра без применения специальных технических средств. Данная услуга входит в перечень услуг, представляемых данным Договором только по истечении Гарантийного срока на товар, но в пределах срока действия Договора.

В случаях, когда Гарантийный срок на товар равен или превышает срок действия Договора, данная услуга не входит в перечень услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором.

Как вернуть деньги за сертификат пдс?

Инфо

Т.е на словах вам говорят что приходите ПОСЛЕ, а сами вкладывают в коробочку с сертификатом какие-то вкладыши, по размеру больше похожи на инструкцию по использованию презерватитов, чтоб потом потрусив ими у вас перед лицом сказать что вы не правы. После препираний с администратором он предложил мне написать заявление на какого-то начальника который должен согласовать возвращение средств.

Внимание

Как образец мне дали заявление написанное 2 дня назад, другим человеком! Т.е. такие случаи не единичны, если даже в не самом большом городе, это уже второе заявление за три дня, а сколько их было до этого, думаю прикинуть не трудно. Я вообще не понимаю степень человеческой алчности чтоб заниматься подобного рода бизнесом.

Вы покупаете товар, а вам говорят, через 2 года

Привёз домой и заметил полосу на экране, но по думал, что может это даёт моя приставка, по этому сразу не обратился в магазин. Потом выяснилось, что это телик такой.09.03.2017 г. обратился в эльдорадо, так мне сказали, что обмена у них нет и под закон о 14 днях это не попадает, так как они мне давали, типа рабочий, а я им нет.
И со мной даже ни кто не будет разговаривать на эту тему. Послали в сервис центр, там сказали, что это брак матрицы заводской и можем только принять на ремонт.
Но, если производитель подтвердит гарантию и при этом ждать от 1 месяца до 1.5, в зависимости от того, от куда будет идти матрица.

Программа екстрасервис

Это и есть основная цель этой компании.Я на протяжении 15 лет делала покупки только в Ельдорадо, с связи с не давними событиями по страховке, буду обходить сторанной и других отговаривать. 8/02/17 14:23 nicka007 Гал1407 9/12/16 15:50Как и в любом другом магазине, так и в Эльдорадо, нужн быть умным покупателем. Взвешивать все плюсы и минусы, неплохо бы поизучать предложения магазина, все тонкости акций и условий.

Мы им не воспользовались, соответственно, пошли возвращать 998 рублей 27 ноября 2015 года. И тут, девушка на стойке СЕРВИС говорит, что мы опоздали. что деньги-то надо возвращать, ДО того как договор истечет. (да вы что, афигели??) Продающий консультант ясно дал понять а если по истечении двух лет вам не пригодится ремонт, вы сможете вернуть деньги черным по белому, что договор ДОЛЖЕН ИСТЕЧЬ, закончится, прекратить действие, только после ЭТОГО деньги возвращаются! Мой жених задаёт ей логичный вопрос: Извините, но это получается, что мы и на следующий день могли пойти вернуть эти деньги, правильно? Ну да А если бы у нас сломался холодильник! девушка гнет свою палку: деньги возвращаются пока договор не истек, у нас так прописано в правилах, это закон я: покажите, где это написано в договоре!? ткните нас! покажите! это правило, у нас написано.

Эльдорадо, Сеть магазинов — отзыв

Гневный аргументированный отзыв о программе Экспресс-сервис на 2 года

Поехали мы покупать холодильник. Выбирала модель сама в интернете. Туда только приехали оформили. И нам консультант, молодой человек, предложил оформить программу по гарантийному обслуживанию так сказать.

Как он объяснил «Если понадобится обслуживание, то мы вам по этой программе бесплатно всё починим, а если по истечении двух лет вам не пригодится ремонт, вы сможете вернуть деньги, потраченные на оплату этого «Экспресс сервиса»«

— Итак, на деле программа-то не бесплатная, а стоит 998 рублей. По договору бегло пробежала глазами, вроде всё нормально, и подписали.

— Спустя два года (мы сё это время помнили, что можем вернуть деньги) мы пошли в то же самое Эльдорадо. Консультанта в лицо не помним уже, естественно. Итак, покупали мы холодильник 12 ноября 2013 года. Договор на Сервис-экспресс истек 12 ноября 2015 года. Мы им не воспользовались, соответственно, пошли возвращать 998 рублей 27 ноября 2015 года.

— И тут, девушка на стойке СЕРВИС говорит, что мы опоздали. что деньги-то надо возвращать, ДО того как договор истечет. (да вы что, афигели??)

Продающий консультант ясно дал понять » а если по истечении двух лет вам не пригодится ремонт, вы сможете вернуть деньги » — черным по белому, что договор ДОЛЖЕН ИСТЕЧЬ, закончится, прекратить действие, только после ЭТОГО деньги возвращаются!

Мой жених задаёт ей логичный вопрос:

— Извините, но это получается, что мы и на следующий день могли пойти — вернуть эти деньги, правильно?

— А если бы у нас сломался холодильник!

девушка гнет свою палку:

— деньги возвращаются пока договор не истек, у нас так прописано в правилах, это закон

— покажите, где это написано в договоре!? ткните нас! покажите!

— это правило, у нас написано. ну я попробую дать запрос о возвращении, дайте ваш акт.

Отсканировала его, отправила. Стоим 15 минут, ждём

— Когда уже будет ответ? Куда вы его отправили, кто рассматривает эту ситуацию?

— Я ещё не отправила, я ищу в базе, пользовались ли вы этой услугой, а потом отправлю, и главный менеджер рассмотрит эту заявку

— Ответ будет сегодня, я надеюсь? В течении дня?

— Ну да, наверно. У вас всё тот же телефон 8-92х-ххх-хх-хх?

— А давайте, лучше мы ваш телефон запишем.

Записали. Дело было в 11 утра.

18.30 звонит менеджер

— Мы всё согласовали с вашим чеком, паспортом, договором, приходите сегодня-завтра к стойке информации.

— Приехали, поговорили (уже с другим менеджером), он нас оформил, и отправил на кассу, но я спросила:

— А почему всё таки так получилось?

Тыкает в договор

— Вот видите, вот здесь написано, что по истечении срока.

— То есть это Мы неправильно поняли договор и фирма пошла на встречу, так?

— Так, да. У нас пока действует правило (о, господи!) что в течении 30 дней после окончания договора, можно ещё заявку подать на рассмотрение старшему менеджеру, чтобы он одобрил.

Правила, правила, законы, может у них и Конституция эльдорадовская имеется? «Ври клиенту, и сможешь развести его на 998 рублей».

Выдержки из договора

Дистанционная техническая поддержка — консультация специалиста по вопросам эксплуатации товара, осуществляемая после продажи, выдача рекомендаций и помощь в устранении проблем функционального характера. Осуществляется путем телефонного звонка владельца Договора в контактный центр 8 800 555 1111 (бесплатно на всей территории РФ). При обращении владелец договора должен сообщить его номер и свои ФИО. Данная услуга не включает и не подменяет безвозмездные обязательства Продавца по доведению до Потребителя информации предусмотренной действующим законодательством в момент приобретения товара для обеспечения возможностиего правильного выбора.

Диагностика — проверка товара на предмет наличия в нём недостатков производственного характера. Проверка производится путем внешнего осмотра без применения специальных технических средств. Данная услуга входит в перечень услуг, представляемых данным Договором только по истечении Гарантийного срока на товар, но в пределах срока действия Договора. В случаях, когда Гарантийный срок на товар равен или превышает срок действия Договора, данная услуга не входит в перечень услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором.

Ремонт товара — устранение производственных недостатков товара в день обращения владельца Договора, включает в себя стоимость запасных частей и расходных материалов, деталей и работу специалиста. Данная услуга входит в перечень услуг, предоставляемых настоящим договором только после истечения Гарантийного срока на товар, но в пределах срока действия Договора.

Обмен товара — однократная замена товара в случае обнаружения по результатам диагностики и невозможности устранения в день проведения диагностики недостатков производственного характера. Обмен производится на любой товар из ассортимента ООО «Эльдорадо» аналогичной или большей цены, при этом разница между стоимостью товаров доплачивается владельцем договора.

И опять же, у нас там диалог произошел:

— Вот смотрите, если мы должны придти до истечения срока договора (12 ноября истекает), допустим, 10 ноября мы бы пришли вернуть деньги.

— Да, вам бы их вернули.

— . а 11 ноября у нас бы накрылся холодильник, что тогда?

Т и х и й у ж а с

А знаете почему я не радуюсь возвращённым деньгам? Потому что дерзости персонала нет предела. Поэтому в Эльдорадо я больше ни ногой.

С вами была Marsyuta. До новых встреч.

Возврат денег по истечении срока программе экспресс сервис эльдорадо

Форумы Калининграда

я планирую вернуть деньги за неиспользованное ДСО. Как продвигается дело ? Мне отказали в возврате денег, так как я обратилась на 11 день после истечения срока ДСО

[email protected] 28 мар 2014 Мне в эльдорадо предложили на эти деньги взять товар, деньги только по усмотрению нию директора. А у Вас ручки и бумажки нет? И глаз, чтобы прочитать 2 страницы этой темы,осмыслить и изложить на бумаге, только про свой случай?

Мы же изложенияв школе писали?

[email protected] 28 мар 2014 Спокойно можно? Я не писала что у меня беда с возвратом дсо, и что мне помощь нужна.

Мне еще год с этим дсо сидеть.

Меня этт не напрягает. А Вас видимо напрягает раз так агрессируете. ДСО возвращать в тот магаз, где покупал, или мона в любой другой, филиалов то куча по городу? Эт принципиально?

[email protected] 05 апр 2014 Вообще не напрягает)) Все расписано, зачем Вы проситеответить на уже отвеченные вопросы?

Это вы мне? Если да, то где мне ответили.? Ну да ладно, уже сама узнала.

[email protected] 16 апр 2014 Ок, пиво так пиво, если вы мне ткнете где вот здесь ясно сказано, что возвращают именно денежные средства

helen-39 24 май 2014 Мне в эльдорадо предложили на эти деньги взять товар, деньги только по усмотрению нию директора. Да-да, знакомая история! Написала заявление с просьбой поменять товар или вернуть деньги. С трудом, но поменяли. Один китайский брак на другой китайский брак.

Лучше бы деньги вернули. Никогда больше в этот магазин не пойду и никому не советую!

Кароиша, Вы издеваетесь? Согласно Ожегову Вам вернут понесенные вами расходы в той валюте, которой Вы платили исполнителю. Так суд присудит. Если Вы мясом расплачивались или серебром — суд и постановит мясо или брусок металла вернуть.

Ноуты можно возвращать в течении 14 дней?

Нет, тк ноутбук относица к технически сложным товарам.

Но если вы его не юзали, всё сохранено в начальном виде,можно пойти к ним , должны пойти навстречу, тем более если «с доплатой»

Страховка — Экспресс-сервис — Эльдорадо для холодильника

Опыт использования страховки «Экспресс-сервис» Эльдорадо при покупке холодильника. Вот, что написано об этой услуге на сайте Эльдорадо, и о чем вам будут петь продавцы: Со страховкой «Экспресс-сервис» Вы получаете удобный способ решения проблем с техникой: ремонт в Вашем присутствии или обмен на новую технику, при этом срок решения проблемы не превышает 72-х часов. Вот, как это выглядело в реальности: 16.02 поздно вечером холодильник перестал морозить (проработал два года, страховка на три) 17.02 звоним в Эльдорадо.

Мастер приедет только 19.02. Ждем, в надежде, что поломка несерьезная,и нам сразу все починят на месте.

19.02(3 день) мастер приезжает без какого-либо инструмента, осматривает холодильник и говорит: да, не работает, забираем.

А как же ремонт на месте? Нет, мы только забираем технику, вам обменяют на новый.

Ой, нет, не забираем, потому что холодильник куплен в интернет-магазине, пошлите документы(чек и акт о поломке) на почту в Эльдорадо, вам скажут, что делать дальше. Посылаем документы, ящик переполнен и письмо не отправляется, через форму обратной связи удалось таки их отправить , приходит ответ: обращение зарегистрировано, срок рассмотрения 5 ДНЕЙ.

Не считая даты создания обращения.

Как вернуть товар в Эльдорадо?

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Обязательные поля помечены *

Правила возврата и обмена товара в сети Эльдорадо

Вернуть товар, купленный в сети Эльдорадо, допустимо в любом магазине.

К ней предъявляются те же требования, что и к основной покупке: сохранность товарного вида и всех пломб.

Если покупатель утверждает, что его приобретение некачественное, его слова подтверждаются экспертизой: товар направляют в сервисный центр.

Специалист его изучает и выражает свое мнение о качестве вещи и соответствии претензий. Согласно правилам, действующим в Эльдорадо, применяются следующие условия возврата: При возврате вещи хорошего качества рекомендуется соблюдать требования, установленные Законом о ЗПП.

К ним относятся: В Эльдорадо нельзя вернуть:

  • предметы, предназначенные для личной гигиены (например, зубные щетки, массажеры, бигуди);
  • фотоаппараты и объективы;
  • товары, имеющие одноразовую упаковку;
  • бытовая химия;
  • крупногабаритная техника, доставленная по адресу покупателя.

Такая техника может быть возвращена в магазин в течение 15 дней (для этой категории установлен свой срок, отличающий от общего на один день). Правило установлено ст. 18 Закона о ЗПП. После истечения этого периода возврат производится только в случае:

  • обнаружения существенного дефекта;
  • длительного ремонта (более 45 дней);
  • товар дольше ремонтируется, чем находится у владельца и используется по назначению.

Оформить возврат или обмен невозможно без:

  • паспорта;
  • заявления;
  • чека;
  • талона на гарантийное обслуживание;
  • упаковки;
  • сертификата на дополнительное обслуживание, если он выдавался.

Возврат денег или обмен должны быть выполнены в течение следующих 10 дней с момента подачи заявления.

Если магазин отказывается вернуть деньги за бракованный товар, нарушает сроки гарантийного ремонта или отказывается устранять брак, покупатель имеет право пожаловаться.

Несколько способов для направления жалобы:

  • книга жалоб;
  • претензия на имя руководителя;
  • жалоба в Роспотребнадзор.

Возврат доп страхования эльдорадо

Так что смело идите и возвращайте денежки, пока их не «съела» инфляция и они не придумали какой-нибудь ход, чтобы все-таки их не выплачивать � Основание ст 32 ФЗ о Защите Прав Потребителей.» Визируем у него оба экзепляра, один уносим с собой.В течении 10 дней заявление будет рассмотрено и принято решение.

В моем случае — я получила письменный отказ с весьма нелепой формулировкой.

К этому нужно быть готовым.2.

Далее есть 2 варианта. 1 — пишем на сайте магазина (в разделе обратная связь) кратко суть проблемы — т.е. что ыв хотели вернуть ПДС, но вам отказали. 2 — звоним по телефону горячей линии Эльдорадо — 8-8005551111(звонок бесплатнй), тоже самое говорим менеджеру.

Kirushka 04.07.2009, 15:13 :0099: эльдорадо Наталочка 28.07.2009, 01:52 А деньги все-таки вернули. support::support::support: Тилимили 28.07.2009, 01:57 А деньги все-таки вернули. support::support::support:Хорошо!Мне тоже пытались втюхать,еле отбилась.А как вернули?

Вот они впаривают эту гарантию, жесть просто!

У них, наверное, на нее отдельный план стоит. В последний раз брала в м-видео магнитофончик за 1 тыс.

руб, мужу в гараж, чтоб радио мог включить, или диск поставить, ну не важно. руб я движение наводить точно не буду, если сломается, то мой старший ребенок его починит, а если не починит, то я его выброшу.

Только после этого «заботливый» продавец успокоился, но острое навязывание доп.

Я покупала за полную стоимость, значит справка из банка я так понимаю не нужна, И еще мне интересно, если сертификат еще действует в течении года, я сейчас могу его вернуть?

Эльдорадо, Сеть магазинов

Поехали мы покупать холодильник. Выбирала модель сама в интернете.

Туда только приехали оформили. И нам консультант, молодой человек, предложил оформить программу по гарантийному обслуживанию так сказать. Как он объяснил «Если понадобится обслуживание, то мы вам по этой программе бесплатно всё починим, а если по истечении двух лет вам не пригодится ремонт, вы сможете вернуть деньги, потраченные на оплату этого «Экспресс сервиса»»

— Итак, на деле программа-то не бесплатная, а стоит 998 рублей.

По договору бегло пробежала глазами, вроде всё нормально, и подписали. — И тут, девушка на стойке СЕРВИС говорит, что мы опоздали. что деньги-то надо возвращать, ДО того как договор истечет.

(да вы что, афигели??) Продающий консультант ясно дал понять

» а если по истечении двух лет вам не пригодится ремонт, вы сможете вернуть деньги «

— черным по белому, что договор ДОЛЖЕН ИСТЕЧЬ, закончится, прекратить действие, только после ЭТОГО деньги возвращаются! Мой жених задаёт ей логичный вопрос: — Извините, но это получается, что мы и на следующий день могли пойти — вернуть эти деньги, правильно?

— А если бы у нас сломался холодильник!

— деньги возвращаются пока договор не истек, у нас так прописано в правилах, это закон — покажите, где это написано в договоре!?

У вас всё тот же телефон 8-92х-ххх-хх-хх? — А давайте, лучше мы ваш телефон запишем. Записали. Дело было в 11 утра.

— Мы всё согласовали с вашим чеком, паспортом, договором, приходите сегодня-завтра к стойке информации. — Приехали, поговорили (уже с другим менеджером), он нас оформил, и отправил на кассу, но я спросила: — А почему всё таки так получилось? — Вот видите, вот здесь написано, что по истечении срока.

— То есть это Мы неправильно поняли договор и фирма пошла на встречу, так? — Так, да. У нас пока действует правило (о, господи!) что в течении 30 дней после окончания договора, можно ещё заявку подать на рассмотрение старшему менеджеру, чтобы он одобрил.

Правила, правила, законы, может у них и Конституция эльдорадовская имеется? «Ври клиенту, и сможешь развести его на 998 рублей».

И опять же, у нас там диалог произошел: — Вот смотрите, если мы должны придти до истечения срока договора (12 ноября истекает), допустим, 10 ноября мы бы пришли вернуть деньги. — . а 11 ноября у нас бы накрылся холодильник, что тогда?

Т и х и й у ж а с А знаете почему я не радуюсь возвращённым деньгам? Потому что дерзости персонала нет предела. Поэтому в Эльдорадо я больше ни ногой.

С вами была Marsyuta. До новых встреч.

Эльдорадо интернет условия возврата

Право вернуть приобретенный закреплено Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП) и Гражданским Кодексом РФ. Причиной вернуть/обменять товар может быть:

  1. наличие дефектов в приобретенном товаре;
  2. несоответствие цен в торговом зале и на кассе;
  3. претензии к качеству товара.
  4. неполная комплектация;

Статья 25 главы 2 ЗоЗПП закрепляет право покупателя обменять товар надлежащего качества: Потребитель имеет право на обмен в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки».

Отзыв: Магазин бытовой техники Эльдорадо (Россия) — Я делала возврат товара в этом магазине неделю и испортила, просто не передать, сколько нервов Затем он спросил, куда нам можно пройти, чтобы посмотреть модели кондиционеров, которыми торгует магазин «Эльдорадо». После слов мужа, продавец фыркнул и сказал, что он не обслуживает покупателей в отделе кондиционеров и убежал.

После таких слов продавца, я просто потеряла дар речи. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные) 3.

Парфюмерно-косметические товары 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. При возврате товара надлежащего качества должны быть удовлетворены следующие требования: Если в гарантийном талоне имеются запись, покупатель автоматически теряет право на возврат данного товара.

Каждый рассматривает одни и те же функции со своей позиции. Любой магазин Эльдорадо разделен на отделы: К каждому можно приобрести средства ухода, дополнительные картриджи, много разных, пусть и необязательных аксессуаров.

Доволен будет каждый член семьи.

Желание вернуть покупку появляется по разным причинам.

Заказать такую услугу можно, обратившись на горячую линию компании. Согласно закона о покупателях, в течение четырнадцати дней, исчисляемых со дня оформления покупки, покупатель вправе претендовать на возврат, обмен, бесплатный ремонт некачественной вещи. если не подлежит ремонту — возврат денег или такая же новая 3) именно вернуть с браком можно лишь в течении 14 дней после покупки Экспресс-сервис начинает действовать с момента покупки.

Возврат доп страхования эльдорадо

Так что смело идите и возвращайте денежки, пока их не «съела» инфляция и они не придумали какой-нибудь ход, чтобы все-таки их не выплачивать � Основание ст 32 ФЗ о Защите Прав Потребителей.» Визируем у него оба экзепляра, один уносим с собой.В течении 10 дней заявление будет рассмотрено и принято решение. В моем случае — я получила письменный отказ с весьма нелепой формулировкой. К этому нужно быть готовым.2.

Далее есть 2 варианта. 1 — пишем на сайте магазина (в разделе обратная связь) кратко суть проблемы — т.е.

что ыв хотели вернуть ПДС, но вам отказали. 2 — звоним по телефону горячей линии Эльдорадо — 8-8005551111(звонок бесплатнй), тоже самое говорим менеджеру. Kirushka 04.07.2009, 15:13 :0099: эльдорадо Наталочка 28.07.2009, 01:52 А деньги все-таки вернули.

support::support::support: Тилимили 28.07.2009, 01:57 А деньги все-таки вернули. support::support::support:Хорошо!Мне тоже пытались втюхать,еле отбилась.А как вернули?

Вот они впаривают эту гарантию, жесть просто!

У них, наверное, на нее отдельный план стоит. В последний раз брала в м-видео магнитофончик за 1 тыс. руб, мужу в гараж, чтоб радио мог включить, или диск поставить, ну не важно.

руб я движение наводить точно не буду, если сломается, то мой старший ребенок его починит, а если не починит, то я его выброшу.

Только после этого «заботливый» продавец успокоился, но острое навязывание доп. Я покупала за полную стоимость, значит справка из банка я так понимаю не нужна, И еще мне интересно, если сертификат еще действует в течении года, я сейчас могу его вернуть?

Возврат денег за дополнительную гарантию

«Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом» Другими словами, если на товар изготовителем установлена гарантия в 1 год, то продавец (в данном случае М-видео) может продать вам доп. Но так ли она полезна и необходима? 21.06.2008 года я приобрел (а) в магазине ХХХХХХХХ (адрес магазина) телевизор (стиральную машину и пр.) (марка и модель товара) по цене 24 000 (Двадцать четыре тысячи) рублей.

Нет. Не нужно мне навязывать ваш дополнительный сервис.

Я уже читал в Интернете, как вы обманываете покупателей, продавая им ваш дополнительный сервис, который, по сути, является бесполезной платной услугой. По дополнительному сервисному обслуживанию у вас есть право только на ремонт. Если нарушен срок ремонта по гарантии, то у потребителя есть право на неустойку: один процент от цены товара за каждый день задержки выполнения ремонта.

Если гарантийный ремонт будет производиться сверх оговоренного срока или товар окажется не пригоден для ремонта, то потребитель вправе получить потраченные на покупку деньги.

у меня практически ситуация один в один как у МаринаЛеонова. Почему? Не знает техник продаж услуг?

Не знает продукта? Не владеет выгодами сертификата? Сам не верит? Принимает решение за клиента, что нужно или не нужно ему? Как продать страховой полис? Данный пост позволит Вам получить нужные знания по продукту, сформировать навыки продаж, укрепить веру в собственные силы и реализовать свои личные качества.

Как правило, покупая данные товары, мы, чаще всего, не задумываемся о том, что они могут сломаться.

Однако продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяется договором между потребителем и продавцом.

Похожие записи:

  • Заявление в органы опеки о проверке жилищных условий Заявление в органы опеки о проверке условий проживания ребенка Заявление в органы опеки о проверке условий проживания ребенка Заявление в органы опеки о проведении проверки Москвы, Я, ______________________, состояла в зарегистрированном браке с […]
  • Заявление на загранпаспорт для несовершеннолетнего ребенка старого образца Оформление загранпаспорта оформление загранпаспорта Полезная информация Скачать документы ДЛЯ ВЗРОСЛОГО ГРАЖДАНИНА ДЛЯ РЕБЕНКА ДО 18 ЛЕТ Как правильно заполнить анкету на загранпаспорт старого образца для ребенка? Инструкция по заполнению […]
  • Возврат парфюмерии Возврат парфюмерии Приобрела дорогой парфюм. Дома раскрыла ,нанесла и оказалось .что данный парфюм не соответствует тому,который я пробовала в магазине. Т.е. упаковка,флакон внешне ничем не отличаются от магазинного. но вот сам аромат. Держится от […]
  • Образец приказа на директора о неполном рабочем дне Образец справки о неполном рабочем дне Справка о неполном рабочем дне образец ФАЙЛЫСкачать пустой бланк заявления на неполный рабочий день .docСкачать образец заявления на неполный рабочий день .doc В каких случаях происходит переход Сотрудник […]
  • Образец искового заявления частного обвинения Как написать исковое заявление на возмещение морального вреда по статье 116? Здравствуйте.Помогите пожалуйста советом. в ночь с 18 на 19 декабря меня избил сосед на почве неприязни.(этой семьей постоянно нарушается режим тишины и мы всем подъездом […]
  • Договор купли продажи квартиры на несовершеннолетнего образец Формы и образцы нотариальных документов Город Екатеринбург, Свердловская область, Российская Федерация Тридцатого марта две тысячи четвертого года Мы, гр. Шепилова Екатерина Ивановна, 17.01.1958 года рождения, проживающая в г. Екатеринбурге, по ул. […]
Читайте так же:  Приказ об отпуске шаблон