Заявление на перевыпуск карты альфа-банк

Содержание:

Перевыпуск карты Альфа-Банка

Если срок действия зарплатной или другой карты истек (подходит к завершению) – требуется ее перевыпуск. Узнаем, как осуществляет Альфа-Банк перевыпуск карты: сколько дней это займет, стоимость процедуры, возможность подачи заявки онлайн. Важно также знать, в каких случаях банк предлагает клиенту обратиться за досрочной заменой пластика.

Перевыпуск зарплатной карты Альфа-Банка

Замена платика Альфа-Банка может потребоваться:

  • в связи с окончанием срока действия;
  • из-за потери/кражи;
  • в случае преждевременной изношенности;
  • в ситуации изменения ФИО владельца;
  • если клиент забыл ПИН-код карты Альфа-Банка.

Стоимость замены

В зависимости от типа карты и причины перевыпуска стоимость услуги и срок замены отличаются.

Перевыпуск зарплатной карты в Альфа-Банке в связи с окончанием срока действия производится бесплатно. Если же необходимо заменить утерянную, стоимость такой операции — 290 рублей.

Самая высокая стоимость ожидает клиентов, заказавших экстренный перевыпуск в связи с потерей карты заграницей. Опция бывает включена в пакет услуг и ее стоимость регулируют тарифы для дебетовых карт Альфа-Банка. Запросить ее можно в режиме онлайн через чат со специалистом банка.

При наличии комиссии за перевыпуск необходимо, чтобы эта сумма имелась на счету. Плата за услугу снимается автоматически, без отдельного согласия клиента.

Сколько дней ждать

Сколько дней ждать изготовления новой карты:

  • обычный перевыпуск занимает около 14 дней ;
  • экстренный перевыпуск заграницей — до 3-х дней .

Сколько дней займет срок изготовления также зависит от причины переоформления. Дополнительное время может потребоваться при смене данных клиента, изменении типа пластика, подозрении обратившегося клиента в мошеннических действиях.

Как подать заявку онлайн

Для перевыпуска карты Альфа-Банка в связи с окончанием срока действия, часто даже заявку подавать не нужно. Зарплатная, пенсионная дебетовые — заменяются автоматически. Альфа-Банк сам сообщит о том, где и когда ее забрать. Важное условие проведения автоматизации процедуры – использование пластика в течение последних 3-х мес.

Подача заявки онлайн на перевыпуск карты Альфа-Банка возможна в разделе карт виртуального кабинета Альфа-Мобайл

Если по какой-то причине получить новый зарплатный пластик на момент окончания срока действия старого не сможете – подайте заявку на перевыпуск заранее. Досрочный перевыпуск возможен даже за полгода до окончания срока действия.

Для подачи заявки также можно использовать:

  • телефон горячей линии 8800-2000-000;
  • обращение в офис банка с паспортом и актуальным мобильным номером.

Так, Альфа-Банк перевыпуск карты в связи с окончанием срока действия осуществляет автоматически и бесплатно. В случаях, когда замена зарплатного пластикового носителя необходима по другим причинам, необходимо подать онлайн заявку на эту услугу и оплатить небольшую комиссию банку за перевыпуск. Сколько дней ждать новую карту зависит от причины обращения клиента, обычно это 14 дней, однако в экстренных случаях срок может быть сокращен до 3-х дней.

Перевыпуск карты Альфа-Банка

Пластиковые карты обычно действительны в течение трёх лет с момента выпуска. Если сроки действия именных кредиток и дебетовых карт подошли к концу, как правило, они перевыпускаются банком автоматически. Однако клиенты нередко сталкиваются с кражей или потерей карточек. Как поступить в таком случае?

Когда требуется перевыпуск карты Альфа-Банка?

Период действия карты указывается на её лицевой стороне. Как правило, банк автоматически осуществляет перевыпуск, если данный срок подходит к концу, однако клиент может самостоятельно обратиться в отделение с подобной просьбой.

Причиной перевыпуска может быть:

  • потеря или порча карточки;
  • получение злоумышленниками доступа к средствам на счёте;
  • изменение персональных данных клиента;
  • окончание срока, в течение которого владелец мог пользоваться картой.

Клиент имеет право обратиться в банковское отделение с заявлением о досрочном перевыпуске в любой из перечисленных выше ситуаций. Как правило, сотрудники банка присылают пользователю уведомление об окончании срока действия карты и необходимости её замены (оформление новой карточки осуществляется за несколько дней до окончания данного срока).

Не запрещён преждевременный перевыпуск зарплатных карт от Альфа-Банка, кредиток и дебетовых карт. Если же замена осуществляется в автоматическом режиме, клиент получает уведомление о необходимости получения новой карточки по SMS или на личный e-mail.

Как оформить заявку?

Перевыпуск кредитной карты от Альфа-Банка, равно как и дебетовой или зарплатной карточки, осуществляется на тех же условиях, что изначально были прописаны в договоре, заключённом сторонами (клиентом и банком).

При необходимости владелец счёта может отказаться от замены или изменить тариф на другой, предварительно проконсультировавшись со специалистом.

Перевыпустить карту Альфа-Банка можно тремя способами:

  • обратившись в ближайший офис и запросив у сотрудника бланк запроса на досрочную замену карточки;
  • позвонив в call-центр в любое время суток по номеру 8 800 200-00-00;
  • авторизовавшись в интернет-банке «Альфа-Клик» и отправив запрос в электронной форме.

Любым из перечисленных способов клиент может не только заказать замену старой карточки, но и выпуск дополнительных (например, для членов семьи).

При заказе или перевыпуске дополнительной карты в бланке заявления указываются паспортные данные лица, на имя которого она оформляется. Получить конверт с готовой карточкой и ПИН-кодом может только её держатель (то есть лицо, которому она предназначалась), а также его законный представитель.

Стоимость и сроки перевыпуска карты Альфа-Банка

Сроки, в течение которых оформляется замена прежней карточки, зависят от причины предоставления данной услуги. Как правило, рассмотрение заявления и выдача конверта с новым пластиком занимают несколько дней. Точная дата изготовления карты будет озвучена специалистом банка, оформившим заявку.

Сроки перевыпуска могут затянуться в следующих случаях:

  • наличие ошибок и некорректных данных в бланке заявления;
  • изменение выбранного клиентом тарифа;
  • получение мошенниками доступа к счёту пользователя.

Замена расчётных карт осуществляется Альфа-Банком бесплатно, однако некоторые разновидности тарифов подразумевают оплату небольшой комиссии, размеры которой требуется уточнить у представителя банка (например, с пользователей карт Уральские Авиалинии — Visa класса Gold взимается определённый сбор за данную услугу).

В течение какого срока будет действительна новая карта?

Заявить о необходимости замены пластика клиент может в любой момент (например, за шесть месяцев до фактического завершения его периода действия).

Новая карта будет активна в течение трёх лет, если перевыпуск был осуществлён автоматически. В других случаях сроки зависят от периода, в течение которого прежняя карта ещё сохраняла бы свою активность.

Отсчёт срока действия начинается с момента оформления карты. Узнать дату окончания её активности можно на лицевой стороне, а также связавшись со специалистом банка.

Перевыпуск карты Альфа банка — варианты и стоимость

Необходимость перевыпуска пластикового носителя может возникнуть по ряду причин: от банальной потери карты до окончания ее срока действия, что приводит к невозможности использовать ее по назначению.

Если вы тоже являетесь счастливым обладателем такого продукта, вам точно следует знать, как выполнить перевыпуск карты Альфа банка, чтобы в полной мере наслаждаться финансовой свободой и тратить на все минимум времени.

Отличия в перевыпуске кредиток и зарплатных карточек

Процедура запланирована в обязательном порядке, суть ее в замене старого пластикового носителя, срок действия которого подходит к концу и потерявшего свой изначальный внешний вид, на новый с аналогичным функционалом и тарифным планом.

Это касается не только клиентов, использующих кредитные карточки, но и держателей зарплатных (дебетовых), пенсионных или карт для выплаты социальных пособий. Все они имеют право в любой момент обратиться в офис банка, если срок действия карты подходит к концу, где написать заявление на замену.

Некоторые банки взимают символические 100-200 рублей, если причина – утеря носителя или его кража. Уточнить актуальные тарифы вы всегда можете, позвонив на горячую линию Альфа-Банка.

Какие условия надо соблюдать?

Что касается требуемых в процессе документов, то для написания заявления не нужно ничего, кроме паспорта гражданина РФ и действующего номера телефона. Если это предусмотрено кредитным договором, по окончании срока действия кредитки она будет перевыпущена в автоматическом режиме.

Клиенту не нужно обращаться в отделение и тратить время, что очень удобно. О возможности автоматического перевыпуска советуем вам уточнить у консультанта банка или по телефону. Обратите внимание, что ждать изготовления нового носителя в среднем приходится на протяжении пары недель.

Читайте так же:  Договор однозначное слово

Сегодня клиенты могут активировать опцию смс-оповещения, в рамках которой заранее на электронную почту клиента будет направлено уведомление, что срок действия карты подходит к концу.

Алгоритм перевыпуска

Первым делом клиенту нужно обратиться в банк. Если карта при нем, ее не украли, и она не потерялась, нет необходимости писать заявление на ее блокировку.

Сотрудник банка предложит заполнить простой бланк, который затем отправляется на рассмотрение.
Интересная статья: открытие расчетного счета для ИП в Альфа банке.

Сколько может стоит перевыпуск новой карточки?

По истечению срока действия система Альфа Банка предложит оформить новую карточку, взамен старой. Перевыпуск кредитной карточки Альфа Банка будет зависеть от тарифного пакета, по которой она будет обслуживаться.

Вот зарплатные карточки можно перевыпустить без оплаты дополнительных комиссий, если она будет обслуживаться с подключенным пакетом услуг «Эконом».

Также стоит сказать, что у клиента Альфа Банка есть возможность дополнительно выпустить 4 карточки с индивидуальный дизайном, за которые не придется платить. Процедура выпуска и перевыпуска абсолютно бесплатная, но за обслуживание счета придется дополнительно платить 699 рублей в год.

Сколько придется ждать новую карту?

Сроки перевыпуска карты Альфа банка зависят от того, по какой причине клиент оформил заявку. На длительность ожидания могут повлиять дополнительные факторы, которые понадобятся для проверки клиента:

  • изменение персональных данных. Это может быть либо смена места прописки, места работы, фамилии или просто переезд в другой город. Это все должно быть записано в профиле клиента и понадобится время на обработку данных;
  • непредвиденные обстоятельства;
  • смена типа карточки;
  • обнаружение подозрительных действий, которые система Альфа Банка опознала как мошеннические.

Все эти обстоятельства могут не только повлиять на сроки перевыпуска, но и на возможность дальнейшего использования пластика. К примеру, если поступили жалобы от нескольких граждан о том, что держатель карточки занимается мошенническими действиями, то счет вообще блокируется до выяснения обстоятельств и проведения расследования банком.

В таком случае просто перевыпустить карточку не выйдет, потому как весь банковский счет будет заблокирован на некоторое время. В этом случае поможет только дождаться решения банка и ответы на вопросы уполномоченных сотрудников.

Но если была просто утрачена карточка не по вине держателя, то придется предоставить свой паспорт для идентификации клиента и написать заявление по образцу, который обязан выдать сотрудник Альфа Банка. В большинстве случаев обращаются за помощью в банк в тех случаях, когда просто заканчивается срок действия карты и нужно выпустить новую.

Если же ситуация возникла форс-мажорная, то обязательно потребуется консультация сотрудника Альфа Банка. Он сможет проконсультировать, как лучше будет поступить в той или иной ситуации.

Обычное время рассмотрения заявки на перевыпуск – 2 недели. За это время банк принимает заявление, проверяет информацию о клиенте и выпускает новую карточку. Стоит заметить, что клиент может сам выбрать какой типа карточки будет выпущен – Visa или MasterCard.

Если же при оформлении карточки были допущены ошибки в персональных данных, то перевыпуск может занять немного больше времени, поскольку потребуется лично посетить отделение банка.

Карта Альфа-Cash Ультра для работы с наличными

С 1 февраля 2018 года выпуск/перевыпуск карты Альфа-Сash Ультра осуществляется только для клиентов, которые открыли в Альфа-Банке счет до 1 февраля 2018 года и имеют на момент подачи заявления на выпуск/перевыпуск карты действующую карту Альфа-Cash Ультра.

С картой Альфа-Cash Ультра внесение выручки и оплата хозяйственных расходов становится проще и удобнее

  • Снятие наличных на «прочие расходы» без предварительного заказа, без паспорта и без чековой книжки (в пределах 300 000 рублей в день и 3 000 000 рублей в месяц)
  • Зачисление выручки на расчетный счет и оплата товаров и услуг — мгновенно
  • Оплата товаров и услуг так же, как и любой другой картой, в том числе с использованием технологий бесконтактной оплаты PayPass
  • Apple Pay и Samsung Pay
  • Снятие и внесение наличных круглосуточно в любом банкомате (не важно, где открыт счет)
  • Столько карт, сколько нужно для вашего бизнеса (для каждой можно установить индивидуальный лимит расходных операций или запретить их, чтобы использовать Альфа-Cash Ультра только для самостоятельной инкассации выручки)
  • Карта не предназначена для снятия наличных на зарплату и социальные выплаты

Карта Альфа-Cash Ультра для работы с наличными

Расплачиваясь картой «Альфа-Cash Ультра» в магазинах, вы помогаете детям

С каждой покупки Альфа-Банк за свой счет перечисляет средства в фонд «Линия Жизни» на лечение детей с тяжелыми заболеваниями.

Гуртаев Мухаммад (1 год), г. Каспийск, Республика Дагестан

Диагноз: врожденная патология формирования черепа
Стоимость операции: 563 800 рублей

В последний день февраля Мухаммаду сделали операцию. После операции состояние малыша заметно улучшилось, и сейчас он уже дома.

Сулла Степан (1 год), г. Калуга, Калужская область

Диагноз: гидроцефалия
Стоимость операции: 520 289,59 рублей

Степан, которому в марте исполнился один годик, уже перенес две сложнейшие операции: в январе и в феврале 2017 года. Сейчас Степа дома, и мы надеемся, что у него все будет хорошо.

Еремия Анастасия (17 лет), г. Сыктывкар, Республика Коми

Диагноз: деформация позвоночника
Стоимость операции: 988 353 рублей

Анастасии сделали операцию в феврале 2017 года. И теперь эта жизнерадостная и очень разносторонняя девочка сможет полностью реализовать свои мечты, главная из которых — стать врачом.

Канышев Максим (2 месяца), с. Маралиха, Алтайский край

Диагноз: врожденный порок сердца и магистральных сосудов
Стоимость операции: 1 654 690 рублей

Помощь понадобилась крохотному Максиму Канышеву, который родился 27 декабря 2016 года. И уже 29 декабря операция была сделана.
Мама Максима Канышева, Людмила Канышева, прислала слова благодарности: «Я хочу поблагодарить тех, благодаря кому мой малыш сейчас рядом. Спасибо за то, что я могу кормить своего малыша, играть с ним, заботиться о нем! Я не представляю, что было бы, если бы нам не помогли. Он рядышком сопит и у меня душа от счастья поет!
Тогда, когда я его родила и диагноз подтвердился, горю моему не было границ. Вторым ударом было то, что не оказалось квот. Мое сердце кровью обливалось от безысходности. Я не могла поверить, что моего сыночка не станет. И вот случилось чудо — помощь пришла от вас! Спасибо за жизнь, которую вы подарили моему сыну Максиму! Спасибо за жизнь, которую вы подарили нам всем, ведь без него она не имела бы смысла!»

Черкасов Даниил (4 года), город Ефремов, Тульская область

Диагноз: эпилепсия резистентная к медикаментозной терапии
Дата операции: ноябрь 2016 года
Стоимость операции: 1 165 410 рублей

Первый приступ у Дани случился, когда малышу было всего 6 месяцев. Через полгода приступ повторился, а со временем они становились все чаще. Единственным выходом было вшить стимулятор, с помощью которого приступы можно будет предотвратить. Операцию Дане провели 11 ноября 2016 года, и сейчас идет настройка прибора с учетом индивидуальных особенностей ребенка. Уже очень скоро малыш сможет ходить в детский сад и общаться с другими детьми без страха, что в любой момент может начаться приступ.

Парисенков Ярослав (1 год), город Орел

Диагноз: врожденная патология формирования черепа
Дата операции: сентябрь 2016 года
Стоимость операции: 753 000 рублей

Ярик еще очень маленький (ему всего годик), поэтому все мечты его семьи — это полное выздоровление мальчика. Ему уже сделали операцию в Российской детской клинической больнице в Москве. Врачи говорят, что наступило улучшение, и когда Ярослав подрастет, он сможет жить полноценной жизнью веселого и энергичного ребенка.

Кузнецова Алина (15 лет), город Шелехов Иркутской области

Диагноз: симптоматическая эпилепсия
Дата операции: июнь 2016 года
Стоимость операции: 1 133 767 рублей

Из-за болезни Алине пришлось оставить привычный образ жизни — раньше она активно занималась волейболом и посещала художественную школу, но вот уже два года выходит на улицу только под присмотром родных. Благодаря вам, в конце июня Алине сделали третью и, хочется верить, последнюю операцию — вшили стимулятор, с помощью которого приступы можно будет предотвратить. Теперь она вновь сможет ходить в школу и вернуться к любимым занятиям.

За время работы фонд «Линия жизни» собрал более 2,085 миллиардов рублей и помог спасти более 9 000 тяжелобольных детей

Поможем детям вместе: просто оплачивайте товары и услуги для бизнеса картой «Альфа-Cash Ультра». Чем чаще вы будете пользоваться картой, тем больше детей мы сможем спасти!

* Благотворительный фонд спасения тяжелобольных детей «Линия жизни» оказывает помощь детям до 18 лет, жизнь которых находится под угрозой из-за опасных заболеваний, таких как врожденный порок сердца, аритмия, врожденная сосудистая патология головного мозга, черепно-мозговая грыжа, краниостеноз, эпилепсия, гидроцефалия, а также тяжелые сколиотические деформации позвоночника. Фонд оказывает «адресную» помощь — оплачивает высокотехнологичные операции и приобретение специальных дорогостоящих медицинских инструментов, применение которых гарантирует ребенку как минимум существенное улучшение качества жизни, как максимум — полное выздоровление. 100% поступающих в «Линию жизни» средств используются на лечение детей. Фонд финансирует лечение детей по всей России.

Читайте так же:  Где и как оформить страховое свидетельство на ребенка

С картой Альфа-Cash Ультра вы получаете
повышенный уровень безопасности

Карта содержит чип, все операции подтверждаются введением ПИН-кода, а при проведении операций
в интернете используется технологии безопасности 3D-Secure.

Как заказать карту

По телефону
+7 495 755-58-58

Если у вас еще нет расчетного счета, заказать карту можно после заполнения заявки на открытие счета

Первая карта выпускается бесплатно.
При заказе выпуска карты в интернет-банке вы можете выбрать удобный вам способ получения готовой карты: в отделении банка или доставку готовой вам карты курьером.

Как пользоваться картой

Как внести или снять наличные с помощью карты Альфа-Cash Ультра

  • вставьте карту в банкомат или прикоснитесь картой к считывающему устройству PayPass, обозначенному значком , и введите ПИН-код
  • выберите в меню «Выдача наличных» или «Внесение наличных»
  • снимите или внесите наличные (после внесения наличных банкомат пересчитает их и отобразит на экране сумму, которая была внесена: продолжайте операцию только, если сумма верна, если нет — банкомат вернет вам деньги)

Сохраняйте чеки по всем операциям с использованием карты (даже по неуспешным), так как это ваш отчетный документ.

Как оплатить покупку в интернете с помощью карты Альфа-Cash Ультра

  • оформите платеж, введя реквизиты карты, которые запрашивает интернет-магазин
  • система автоматически проверит вашу карту, и если по ней возможно проведение операций по технологии 3D-Secure, откроется специальный сайт Альфа-Банка
  • проверьте параметры платежа, нажмите «получить пароль»
  • пароль будет направлен в SMS на тот телефон, который вы указали в банке для направления одноразовых кодов
  • введите полученный пароль и дождитесь результата операции

Бухгалтерский учет операций по карте Альфа-Cash Ультра

Мы подготовили для вас подробную инструкцию в pdf формате:

Особенности внесения и снятия в банкоматах банков-партнеров по карте Альфа-Cash Ультра

Снятие наличных возможно в любом банкомате без дополнительных комиссий.

Ограничения на внесение наличных не зависящие от банка партнера.

Часто задаваемые вопросы

Кто может получить карту?

Карта Альфа-Cash Ультра может быть использована только клиентами, открывшими счет в Альфа-Банке. При этом карта доступна как ИП, так и юридическим лицам. Карта привязывается к расчетному счету компании (на карте нанесено название компании и ФИО держателя).

Карта действительно привязана к расчетному счету или мне нужно будет открывать дополнительный счет?

Да, карта Альфа-Cash Ультра привязана к вашему расчетному счету в Альфа-Банке.

Сколько карт я могу выпустить для своей компании?

Вы можете выпустить столько карт, сколько требуется для вашего бизнеса. Например, если у вас сеть торговых точек, то карту Альфа-Cash Ультра можно выпустить для администратора каждой из точек, запретить по ним расходные операции и снятие наличных и использовать только для инкассации выручки.

Как мне получить карту?

Вы можете обратиться в любое отделение для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и подписать заявление на выпуск карты. Для этого вам понадобятся документы, удостоверяющие личность держателей (тех, кто будет пользоваться картой).

Готовую карту вы сможете забрать в отделении банка.

Также вы можете заказать выпуск карты в интернет-банке «Альфа-Бизнес Онлайн» на вкладке «Банковские карты» в разделе «Продукты и услуги». При этом вы можете выбрать удобный способ получения готовой карты: в отделении банка или доставку вам карты курьером.

После этого карту Альфа-Cash Ультра необходимо будет активировать по телефону +7 495 755-58-58 (для Москвы и Московской области) 8 800 100-77-33 (для регионов России). Также держатель карты сам может активировать карту при получении в отделении банка.

Как скоро будет готова карта?

Карта Альфа-Cash Ультра будет готова через 3-5 рабочих дней после оформления заявления на выпуск (перевыпуск карты).
Обратите внимание: если в течение 60 дней с даты выпуска карты вы или ваш представитель не заберете карту, она будет уничтожена.

Где именно я могу получить карту?

Вы можете получить в отделении Альфа-Банка. При этом это не обязательно то отделение, в котором вы открывали счет или заказывали карту. Например, вы можете заказать Альфа-Cash Ультра в одном отделении, а получить — в другом (об этом необходимо сообщить при предоставлении заявления на выпуск карты).

При заказе выпуска карты в интернет-банке, вы можете выбрать удобный вам способ получения готовой карты: в отделении банка или доставку вам карты курьером.

Кто может использовать карту?

Карту вы можете использовать самостоятельно. Также карту можно выпустить на ваше доверенное лицо, и это не обязательно сотрудник компании.

Обращаем внимание, что независимо от того на кого выпущена карта, передача карты третьим лицам запрещена.

Сколько стоит обслуживание карты?

Первая карта выпускается бесплатно. Стоимость обслуживания и внесения (снятия наличных) зависит от вашего тарифного плана Пакета услуг. Комиссия за операции с наличными средствами едина для операций, проведенных в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнеров. При этом комиссия за выдачу наличных зависит также от объема выданных средств по счету с использованием карты в месяц.

Оплата за карту берется автоматически с расчетного счета?

Комиссия за обслуживание карты автоматически списывается с расчетного счета ежемесячно в дату выпуска карты. Комиссия за внесение (снятие) наличных списывается в день зачисления (списания) денег.

На какие цели могут быть сняты денежные средства?

Карта Альфа-Cash Ультра позволяет снимать наличные с расчетного счета в рублях на хозяйственные и прочие расходы, но не предназначена для выдачи денежных средств на заработную плату и социальные выплаты.

Нужно ли мне предварительно заказывать наличные, чтобы снять их по карте?

Не нужно. Наличные по карте Альфа-Cash Ультра можно снимать в любое время без предварительного заказа.

Могу ли я снимать наличные в иностранной валюте?

Нет, по карте возможно снимать денежные средства только в валюте РФ.

Где я могу снимать или вносить деньги с помощью карты?

Снимать наличные можно в любом банкомате, вносить — в банкоматах Альфа-Банка или банков-партнеров.

Могу ли я запретить снимать наличные по карте?

Да, можно установить запрет на снятие наличных для каждой карты отдельно. Сделать это можно в отделении банка или через персонального менеджера.

Как часто и какую сумму я могу снимать (вносить) по карте?

Вы можете снимать наличные с расчетного счета в рублях неограниченное количество раз, но не более 300 000 рублей в день и 3 000 000 рублей в месяц. Лимитов на внесение наличных нет.

Как скоро внесенные деньги будут зачислены на счет?

Зачисление происходит моментально.

Как я узнаю, что с карты были сняты деньги (деньги были внесены) на счет?

Все операции по карте можно контролировать в интернет-банке, мобильном банке, с помощью SMS-уведомления или услуги «Альфа-Чек Бизнес».

Можно ли по карте расплачиваться в торгово-сервисных предприятиях или в сети интернет?

Да, в торгово-сервисных предприятиях и сети интернет вы можете оплачивать:

  • товары и услуги для поддержания основной деятельности компании;
  • представительские, хозяйственные и накладные расходы (например, покупку канцтоваров, офисного оборудования, программного обеспечения, обучающих материалов, оплачивать курьерские услуги).

Могу ли я ограничить или запретить оплату товаров и услуг по карте?

Могу ли я пользоваться картой в другом городе? За границей?

Вы можете использовать карту в любом городе на территории РФ.

Какую информацию я могу получить о своем счете в банкомате Альфа-Банка?

После снятия наличных доступный лимит на снятие наличных по данной карте распечатывается банкоматом на чеке. Это и есть отчетный документ. Также в банкомате можно получить мини-выписки о 10 последних успешных транзакций по карте и запросить баланс (при этом будет предоставлена информация о доступном лимите на снятие наличных по данной карте, учитывающем баланс по расчетному счету и установленные лимиты по карте).

Могу ли я заблокировать карту, если она была утеряна или украдена?

Да, это нужно обязательно сделать, позвонив по телефону +7 495 755-58-58 (для Москвы и Московской области) 8 800 100-77-33 (для регионов России). Для блокировки карты вам потребуется назвать кодовое слово.

Могу ли я перевыпустить карту?

Перевыпуск карты происходит автоматически и бесплатно по окончании срока действия. Но вы можете при необходимости перевыпустить утерянную или поврежденную карту в любой момент за дополнительную плату.

Каким образом можно разблокировать карту, если она была найдена?

Вам необходимо обратиться в отделение Альфа-Банка с заявлением о разблокировке карты.

Каким образом операции по картам Альфа-Cash Ультра отображаются в бухгалтерии?

С помощью Альфа-Cash Ультра осуществляется оплата накладных и хозяйственных расходов, внесение выручки и выдача наличных на прочие нужды. Подтверждением проведения операций и отчетным документом является чек.

Нужно ли мне будет предоставлять документы по расходным операциям и снятию наличных?

В любое время банк может запросить документы, подтверждающие правомерность операций, проведенных с помощью Альфа-Cash Ультра. Эти документы должны быть предоставлены для исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Перевыпуск карты Альфа-Банк

В жизни возникает много ситуаций, когда требуется в Альфа-Банк осуществить перевыпуск карты. Если вы являетесь обладателем этого популярнейшего банковского продукта, уже успели по достоинству оценить уровень удобств и преимуществ, выраженных в финансовой свободе и мобильности. Крупнейшая финансовая структура является дочерним банком российской инвестиционной компании и предлагает своим клиентам широкий перечень пользующихся большим спросом программ.

Читайте так же:  Как правильно оформить продавца у ип

Перевыпуск кредитных и зарплатных карт

Процедура перевыпуска карты планируется финансовым учреждением в обязательном порядке. Перевыпуск кредитной карты Альфа-Банка может осуществляться взамен той, срок пользования которой уже завершен. Это плановая операция, которая предусмотрена для всех клиентов, которые являются постоянными участниками банковских программ.

Это относится и к участникам зарплатных проектов, получателям пенсий и социальных выплат. Они могут воспользоваться опцией Альфа-Банк перевыпуск зарплатной карты без предварительных напоминаний и заявок, явившись в офис по окончанию термина действия продукта и осуществив его замену, подписав необходимые документы у менеджера.

Перевыпуск карты в Альфа-Банк, в том числе зарплатной или кредитной, осуществляется автоматически за несколько дней до окончания срока действия. Для получения карты обратитесь в отделение банка

Информирование и заявка онлайн

Если речь идет о запланированном перевыпуске карты, связанным с окончанием действия договора, перевыпуск осуществляется в автоматическом режиме, что очень удобно для клиентов. Они могут не беспокоиться заранее, и получить новую карту во время очередного визита в банк.

Также можно подключить опцию смс сообщения, и получить на свою электронную почту уведомление. Финансовое учреждение предусматривает создание комфортных условий сотрудничества для своих клиентов. Для них можно в Альфа-Банк на перевыпуск карты подать заявку, что удобно сделать в формате онлайн.

Оформите заявку онлайн в Альфа-Банк для срочного перевыпуска кредитной или зарплатной карты. Оператор свяжется с вами, чтобы уточнить стоимость и сколько дней это займет

Стоимость перевыпуска в Альфа-Банке

Список документов зависит от специфики продукта и от причины, по которой клиент обратился в банк. Поэтому пользователей интересует стоимость перевыпуска карты Альфа-Банка.

Эти нюансы клиенты могут узнать на страницах официального информационного ресурса, где также возможно задать вопрос специалисту в режиме онлайн, выяснив, взимается ли комиссия в случае повреждения продукта.

Срочный перевыпуск по телефону

Если возникла потребность в перевыпуске карты в преждевременном порядке, клиент не будет вносить дополнительную оплату, но ему придется подождать дольше, чем предусмотрено выпуском, который осуществляется по плану.

При желании клиента в Альфа-Банке возможен перевыпуск карты по телефону. Пользователь также может заказать обратный звонок специалиста, который даст профессиональный совет, как поступать в каждом конкретном случае. Банк может сохранить номер или код прежней кредитной/дебетовой карты. При возникновении внеплановых потребностей, клиент должен официально заявить о своем желании.

Вы можете заказать перевыпуск кредитной, дебетовой или зарплатной карты, заодно, уточнив стоимость и сколько дней займет данная операция

Срок перевыпуска в Альфа-Банке — сколько дней

Обычно клиентов интересует за сколько дней возможен перевыпуск карты в Альфа-Банке. Во многих случаях этого требуют личные обстоятельства, которые связаны с:

  • Изменениями персональных данных;
  • Форс-мажорные обстоятельства;
  • Смена типа пластика;
  • Мошеннические действия третьих лиц.

Такая потребность может возникнуть, если забыт PIN, и Альфа-Банк предусматривает перевыпуск карты, и пользователей интересует стоимость этого процесса. В этом случае потребуется предоставить документы, подтверждающие личность собственника карты и написать заявление.

Если забыли об окончании даты действия продукта, Альфа-Банк осуществит перевыпуск карты в срок, и вам останется лишь получить ее в отделении, с которым вы сотрудничаете. И даже если потребность в перевыпуске карты возникла ранее окончания действия продукта, Альфа-Банк без проблем осуществит данную операцию по запросу своего клиента.

Замена карты Альфа Банка при окончании срока действия

Ситуация, когда в силу каких-либо причин понадобилось обращаться в Альфа Банк, чтобы заказать перевыпуск карты, не редкость. Удобное и мобильное средство для оплаты услуг и товаров, а также для хранения больших объёмов денежных средств может сломаться или потеряться. Многие пользователи чувствуют себя без банковского пластика как без рук, так как именно он обеспечивает им круглосуточный доступ к личным сбережением. Если с картой случилось непредвиденное, её можно перевыпустить.

Когда может потребоваться перевыпуск карты Альфа Банка?

Окончание срока действия пластикового носителя денег указано на его лицевой части. По правилам Альфа Банка, к приходу указанной даты в офисе, где была первоначально заказана карточка, если нет иных указаний от клиента, можно без предварительного обращения получить новую карту. Её изготавливают и присылают. Клиенту остаётся только прийти и забрать продолжение окончившегося платёжного инструмента.

Помимо окончания срока, есть и другие причины, по которым происходит перевыпуск пластика. Все они неплановые:

  • порча;
  • утеря;
  • хищение;
  • смена пользователем ФИО;
  • утеря PIN-кода;
  • получение мошенниками доступа к секретной информации о карте.

Возможны и другие ситуации, когда нужно заказывать перевыпуск.

Если карточку украли или узнали её реквизиты, прежде чем заказывать новую, нужно произвести блокировку старой. Так вы обезопасите свои сбережения.

Важно: если есть опция SMS-оповещения, накануне окончания действия платёжного инструмента банк высылает пользователю уведомление о том, что действие карты заканчивается с указанием даты. Желательно подойти в банк и составить заявку на перевыпуск, особенно, если есть необходимость сменить тип пластика или личные данные.

Какие условия надо соблюдать?

Чтобы осуществить перевыпуск платёжного средства, нужно учитывать условия, которые ставит финансовое учреждение:

  • помимо написания заявки, процедура требует предъявления удостоверения личности гражданина России, также нужно назвать действующий номер телефона для связи;
  • об автоматическом перевыпуске карты должно быть указано в договоре, заключённом между банком и клиентом;
  • срок изготовления перевыпущенной карты такой же, как у первичного пластика – около 2-х недель;
  • если платёжный инструмент был утрачен за пределами России, можно заказать его срочное изготовление, осуществляемое в течение 72 часов.

Как оформляется заявка?

Процесс перевыпуска дебетовой, кредитной или зарплатной карты предварительно оговаривается в договоре, заключаемом финучреждением и гражданином.

Если есть необходимость, пользователь имеет право выбрать другой тариф или отказаться от замены пластика.

Есть 3 пути, по которым может пойти клиент Альфа Банка, если ему потребовалось перевыпустить платёжное средство:

  1. Создать онлайн заявку в сервисе «Альфа Клик». Для этого нужно зарегистрировать в интернет-банкинге финансового учреждения личную страничку.
  2. Связаться с операторами call центра, круглосуточно обслуживающими по номеру 8 800 2000000.
  3. Лично подойти в любой офис финучреждения.

Каждый из перечисленных вариантов позволяет не только заказывать перевыпуск платёжных инструментов, но и делать заявку на выпуск дополнительных, прикрепляемых к основной, карт.

Удалённо можно оформлять заявку только на перевыпуск пластика. Получение его допускается исключительно при личном обращении в Альфа Банк. Если нет возможности прийти, можно уполномочить получение карты и прилагаемого к ней конверта с PIN-кодом родственника или знакомого, который, помимо паспорта, должен предъявить оформленную по правилам банка доверенность.

Стоимость и сроки перевыпуска карты Альфа Банка

В Альфа Банке перевыпуск большинства карт осуществляется на бесплатной основе. Оплата небольшого комиссионного процента может потребоваться при изготовлении определённых видов пластика, к примеру, Visa Gold. О том, понадобится ли плата и в каком объёме, клиенту будет сообщено при оформлении заявки.

Выше было сказано, что крайний срок изготовления длится две недели. На практике с момента отправки заявления до приглашения получить карточку проходит несколько дней.

В течение какого срока будет действительной новая карта?

Если речь идёт о перевыпуске по причине истечения срока, новую карту изготавливают на 3 года. В других случаях срок окончания перевыпущенного пластика зависит от того, когда должна была закончиться утраченная карточка.

Карта упрощает многие процессы, связанные с циркуляцией денежных средств. Оставшись без неё даже на недлительное время, пользователи ощущают неудобство. Чтобы не попасть в некомфортные обстоятельства, следует за 1,5 – 2 месяца до завершения срока действия пластика обратиться в банк.

Если платёжный инструмент невозможно использовать в силу других обстоятельств, следует немедленно произвести его блокировку и сразу подавать заявку на перевыпуск. Денежные средства, находящиеся на счете, можно снять в кассе финучреждения или управлять ими через «Альфа Клик».

Похожие записи:

  • Договор на выполнение рабочего проекта Тема 23.Договор подряда на выполнение проектных и изыскательских работ Основные вопросы 1.Понятие, характерные признаки и сфера применения договора подряда на выполнение проектных и изыскательских работ. Заключение договора. 2.Права и обязанности […]
  • Форма документы опеки Форма документы опеки Перечень документов, необходимых для оформления опеки или попечительства Перечень документов, для оформления опеки или попечительства над несовершеннолетними. Заявление о рассмотрении кандидатуры в качестве опекуна над […]
  • Взятки по факту коррупции ДОСААФ России официальный сайт Главная / ДОСААФ России / Противодействие коррупции В соответствии с п. 1 ст. 1 Федерального закона от 25.122008 № 273-ФЗ «О противодействии кор¬рупции» под коррупцией понимается злоупотребление служебным положением, […]
  • Взятка гражданский кодекс Статья 290. Получение взятки Информация об изменениях: Федеральным законом от 3 июля 2016 г. N 324-ФЗ статья 290 изложена в новой редакции Статья 290. Получение взятки См. комментарии к статье 290 УК РФ О судебной практике по делам о взяточничестве […]
  • Помощники прокурора дзержинского района Прокуратура Оренбургской области Прокурор Оренбургской области БЕРИЖИЦКИЙ СЕРГЕЙ ПЕТРОВИЧ государственный советник юстиции 2 класса Берижицкий Сергей Петрович родился в 1966 году в г. Новотроицке Оренбургской области. В 1991 году окончил […]
  • Приказ на очередной отпуск с последующим увольнением Приказ на отпуск с последующим увольнением Приказ на отпуск с последующим увольнением – это не слишком широко распространенный документ. Однако он достаточно удобен для использования на малых предприятиях. Он объединяет два комплексных мероприятия, […]