Защита прав потребителей в бресте телефон

Брестское областное ОО Защита прав потребителей

Описание: Брестское областное общественное объединение «Защита прав потребителей»

Наш адрес:
г. Брест, ул. Ленина 22,кб 11,11А ( 1-й этаж ) Показать полностью…

Контактные телефоны:
+375 33 692 36 80
8 (0162) 50-70-70

Председатель правления :
Леоненко Владимир Николаевич

49 записей К записям сообщества

Брестское общественное объединение «Защита прав потребителей» в настоящее время находится по адресу :

Защита прав потребителей в бресте телефон

В Бресте по вопросам защиты законных прав и интересов граждан как потребителей следует обращаться в следующие организации.

  • Брестское областное общественное объединение «Защита прав потребителей», УНП 291270559, г. Брест, ул. Дзержинского, 14, каб. 18, председатель Владимир Николаевич Леоненко. Тел. +375 33 692 36 80 (МТС), +37544 742 15 64 vel.(8 0162) 50 70 70. Время работы с 9 до 18 часов по адресу: г. Брест, ул. Дзержинского, 14, кабинет №18, е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Общественное объединение защиты прав потребителей «Берестейский потребитель», УНП 290927527.

Юридический адрес: г. Брест, ул. К. Маркса, д.19, каб.88 председатель Елена Владимировна Калишук. Телефон +37544 784 72 01.

Прием граждан осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 16.00 часов по предварительной записи. E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

«Вышеуказанные общественные объединения обязаны оказывать гражданам юридическую помощь по вопросам защиты прав потребителей безвозмездно, на основании договора безвозмездного оказания услуг, заключенного с потребителем в письменной форме», — напомнили в главном управлении юстиции Брестского облисполкома.

Кроме этого, за защитой прав потребителей следует обращаться по следующим направлениям:

Отдел транспорта, связи и бытового обслуживания управления экономики Брестского горисполкома

(по вопросам транспорта, связи и бытового обслуживания)

г. Брест, ул. Энгельса, 3, каб. 513, 507, тел. 21-01-27, 21-00-77.

Управление торговли и услуг Брестского горисполкома

(по вопросам торговли)

г. Брест, ул. Энгельса, 3, каб. 301, тел. 21-04-75, 21 62 84.

Отдел строительства Брестского горисполкома

(по вопросам строительства)

г. Брест, ул. Энгельса, 3, каб. 210, 203, тел. 21-02-70, 21-02-69

РУП «Брестский центр стандартизации, метрологии и сертификации»

(по вопросам сертификации услуг и их качества)

г. Брест, ул. Кижеватова, 10/1, тел. 28-57-80.

Защита прав потребителей в бресте телефон

СОЛНЦЕ СВЕТИТ ДЛЯ ВСЕХ

Древняя мудрость

РЕСПУБЛИКАНСКИЕ ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ И ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ

Круглосуточный телефон дежурного эколога Министерства природы (+375 17) 267-55-70

Общество защиты потребителей

Общества защиты прав потребителей – это объединения граждан для защиты своих прав при покупке и дальнейшем использовании товаров и услуг.

Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе. Но при нарушении своих прав он может обратиться в туда и рассчитывать на юридическую поддержку.

Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации.

Главные цели таких обществ можно выразить так:

  • Всеобщее право на безопасность потребляемых товаров и услуг;
  • Обеспечение доступа к правдивой и полной информации о приобретаемых продуктах;
  • Бесплатное информирование и образование в этой области;
  • Право свободно обнародовать сведения о нарушениях прав потребителей;
  • Право и реальная возможность компенсации ущерба, причиненного некачественным продуктом или обслуживанием, в т.ч. не предоставлением необходимой информации.

Объединения такого рода широко распространились сравнительно недавно. Это началось в США во второй половине 20 столетия на общей волне движения за права человека. Трудно поверить, что это был результат спонтанного соглашения отдельных граждан, которые решили вдруг объединиться и бесплатно помогать друг другу. Скорее уже существовавшие структуры и лидеры почувствовали потребность рядовых потребителей в таких услугах и организовались, чтобы предложить их. Вспомним также, что в развитой судебной системе, отстаивание прав – это способ заработка для жертвы и дохода для юристов.

Читайте так же:  Соверен банк оформить кредитную карту

В значительной мере появлению таких обществ способствовало признание того факта, что бизнес более способен к явному или неявному соглашению на основе общих интересов, и возможности отдельного потребителя недостаточны для борьбы с продавцами и производителями.

Движение по защите прав потребителей получало некоторую поддержку от правительства, т.к. соответствовало потребностям большей части избирателей. Нечто подобное происходило и в остальных западных государствах.

Затем такой опыт стали копировать страны с другими экономическими и политическими реалиями. В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя.

Появление обществ защиты потребителей в последние годы СССР было государственной инициативой, хотя и оформлялось как волеизъявление граждан. Общества быстро открыли множество региональных представительств, получили права на проверку торговых объектов. Это стало одной из форм «народного контроля».

В постсоветский период общественные объединения по защите прав потребителей существовали более по инерции.

Общества защиты потребителей в Республике Беларусь

Защитой прав потребителей в РБ занимаются специалисты государственных органов: исполнительных комитетов разного уровня и Министерства торговли, а также общественные объединения.

Система общественных объединений досталась Беларуси в наследство от Советского Союза. У них оставалось право проводить проверки торговых объектов, подавать в суды иски от имени потребителей. Это давало возможность получать некоторых доход от предприятий-продавцов, замеченных в нарушениях и от сумм по судебным взысканиям за это. Также проводились платные курсы и семинары, которые добровольно (судя по некоторым жалобам – добровольно-принудительно) проходили предприниматели.

Постоянное участие в обществах защиты потребителей нередко оказывалось дополнительным занятием для юристов и специалистов смежных профессий.

В Беларуси есть несколько организаций такого рода. Большинство из них зарегистрированы и работают в Минске и некоторых областных городах.

Самым крупным и старейшим в Республике обществом было и остается Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей» (ОО «БОЗП»).

Общество размещено в Минске, по адресу: 220113, Я.Коласа, 73. Юристы Общества консультируют граждан на проспекте Победителей – дом № 17, комната 1012, контактный телефон 8 017 226 84 21.

ОО «БОЗП» имеет сеть филиалов в Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве, Бобруйске и многих районных центрах.

У Общества есть сайт: http://bozp.by, где можно найти адреса и телефоны для обращения, а также некоторую образовательную информацию.

До 2012 года общества по защите прав потребителей имели стабильный доход, т.к. их консультации и другие действия в интересах потребителя производились за плату, аналогично тому, как это происходило у обычных юристов.

С принятием в 2012 году новой редакции Закона о защите прав потребителей, общественные объединения могут оказывать консультационные услуги только на безвозмездной основе.

Единственным законодательно разрешенным источником заработка для сотрудников обществ стали взыскания, наложенные судом по делам о защите прав потребителей на продавцов (поставщиков, исполнителей и др.). Так происходит в тех случаях, когда потребитель обратился в общество за поддержкой, заключил с ним соответствующий договор, а общество своими силами подало исковое заявление и представляло интересы истца в судебном разбирательстве.

Эти перемены заметно повлияли на активность потребительских обществ, сократился персонал и время его работы. Некоторые объединения и филиалы закрылись. Но самое крупное из них – ОО «БОЗП» продолжает действовать, помогать потребителям и даже сообщает об исследовательских и образовательных инициативах.

Брестское областное отделение Белорусского общества защиты прав потребителей обнародовало список предприятий, с которыми лучше не иметь дела

Автор: Дмитрий Кухарчук, Брестский Вестник
Коллаж Александра Шульгача

Чуть больше месяца назад «Брестский вестник» писал об уникальной инициативе Брестского филиала общества защиты прав потребителей. Председатель организации Ирина Маркова задумала создать информационную базу предприятий, которые не спешат исполнять свои обязательства перед клиентами или делают свою работу не слишком качественно и оперативно.

Читайте так же:  Судебная практика о качестве товара

Наша собеседница планирует оформить такой список к началу весны нынешнего года. Ирина Андреевна разделит участников базы по сферам деятельности с указанием непосредственных претензий к ним со стороны клиентов.

Единственным нерешенным вопросом до настоящего времени было обеспечение доступа пользователей к этому информационному ресурсу. Ирина Маркова считает, что наиболее приемлемой формой стало бы открытие платной телефонной линии.

Такой способ решил бы сразу несколько проблем. Во-первых, максимально упростил бы и облегчил доступ брестчан к необходимой каждому информации. «Любой желающий получил бы возможность перед заключением договора на изготовление мебели, установку дверей, окон или памятника узнать, так сказать, подноготную фирмы-исполнителя. Это могло бы избавить потребителей от многих проблем: зачастую недобросовестные предприятия продолжают принимать заказы даже в тот момент, когда предыдущие клиенты уже пытаются вернуть вложенные средства через судебные инстанции. Таким образом руководители фирм надеются рассчитаться со старыми клиентами за счет новых», — рассказала наша визави.

А, во-вторых, открытие платной линии принесло бы обществу защиты прав потребителей так необходимые ему средства, так как постоянного источника финансирования у него нет. Частично затраты на судебные издержки компенсируют обращающиеся в организацию брестчане, однако, очевидно, что этих средств недостаточно, чтобы перевести общество на самоокупаемость и тем самым обеспечить ему возможность наиболее эффективно защищать наши с вами права.

Тем не менее, Ирина Маркова согласилась совершенно бесплатно ознакомить читателей «Брестского вестника»с пятнадцатью позициями списка. Напоминаем, что публикация этих сведений ни в коей мере не направлена на очернение чьей-то деловой репутации, а лишь призвана дать пищу для размышлений потребителю, который при помощи такого «путеводителя» сможет лучше ориентироваться на рынке услуг и уберечь не только свои деньги, но и нервы.

Список субъектов хозяйствования, по которым в БОО ОО «БОЗП» поступило более 2 обращений:

1) ООО «ПОРТЕС» — зафиксированы обращения в связи с невыполнением предприятием обязательств по договорам на приобретение и установку дверей и окон. Фирма не выдавала документов на принятые денежные средства. В ответе УВД потребителям сказано, что не удалось установить, на какие цели были израсходованы средства в размере 12 миллионов рублей. Мировые соглашения, заключенные в ходе судебного рассмотрения большинства дел, не исполнены.

2) ЧТУП «Новые Ворота» — обращения в связи с невыполнением обязательств по договорам на приобретение и установку дверей. При принятии денежных средств предприятие не выдавало квитанций установленного образца, то есть деньги не приходовались.

3) ООО «АВИКС плюс». Фирма продает двери и окна с их последующей установкой. Имели место длительные просрочки, кроме того, когда потребители заключали договоры на куплю-продажу, условия об установке в договор не вносились. Фирма присылала своего мастера, который брал за установку дополнительно. Документы о приеме денежных средств в большинстве случаев не выдавали.

4) ООО «Универсал-Сервис» — сервисный центр бытовой техники различных марок. При приеме товара на ремонт потребителя вводили в заблуждение относительно сроков ремонта. Ему выдавали квитанцию, в которой указывали, что товар принимают не на ремонт или диагностику, а на проведение проверки «возможности выполнения платного ремонта». Фирма нарушала сроки, в которые обещала выполнить ремонт. Потребителям сообщали, чтобы они внимательно читали квитанцию, так как в ней присутствует пункт 2, согласно которому, если заявленная неисправность имеет периодический характер, датой начала ремонта необходимо считать день ее обнаружения в условиях сервисного центра.

При передаче товара на ремонт потребителя не предупреждали о стоимости ремонта и диагностики, то есть нарушали требования об информации, так как цену необходимо сообщить до выдачи квитанции.

5) ООО «Форест Феникс» — зафиксированы жалобы на ненадлежащее качество выполняемых работ и продаваемых пиломатериалов. У организации нет специалистов по строительству, имеющих инженерное образование. Тем не менее, она заключала договоры на строительные работы, которые поручала выполнять неквалифицированным гражданам, нанятым по договорам подряда либо направленным центром занятости. Затем фирма именно неквалифицированностью этих специалистов объясняла, почему она не укладывалась в сроки и нарушала технологию выполнения работ.

Читайте так же:  Договор согласно заявки

6) ИП Гордеева Л.В. или ИП Безрученко — продажа металлических дверей с их последующей установкой. На образцах были представлены работы фирмы «Цитадель», однако специалисты организации устанавливали двери неизвестного происхождения, которые быстро приходили в негодность.

7) ИП Бойко А.В. — изготовление мебели по индивидуальным заказам. Частник допускал длительные просрочки и не выдавал документов, предусмотренных законодательством. Мебель изготавливал с дефектами.

8) ИП Тюхай В.В. — изготовление мебели. Предприниматель допускал длительные просрочки. Работы были низкого качества.

9) ЧТУП «МАДИК» — продажа строительных материалов. Товар поставляли либо с длительными просрочками, либо вообще не поставляли. В основном пострадали молодые семьи, платившие по льготным кредитам на строительство.

10) ИП Шелоник А.Н. — услуги по ремонту мебели. Частник не оформлял документов на ремонт и прием денег, работы выполнял некачественно.

11) ИП Папуцевич А.С. заключал договоры на продажу дверей и окон. Условия их установки в договор не вносил. И товар, и монтаж были некачественными.

12) ИП Филиппова М.А. — продажа плитки керамической. Не передавала клиентам предварительно оплаченного товара.

13) ИП Кравчук А.А. — услуги по изготовлению и установке памятников. Ни одно из обязательств не выполнено в срок. Сделаны только кое-какие работы по заливке фундамента.

14) ИП Рамазанов — услуги по изготовлению и установке памятников. Выявлены недостатки в установке.

15) ИП Новик А.Р. — услуги по изготовлению и установке памятников. Потребители жаловались на длительные просрочки.

Дополнительные материалы по теме:

  • В Бресте создано общественное объединение по защите прав потребителей

Телефон защиты прав потребителей в Свердловской области

Приобрели бракованный товар или есть претензия к качеству оказанной услуги? Звоните нам, и мы защитим Ваши права!

Бесплатный номер телефона «Защиты прав потребителей» в Свердловской области:

Ни один вопрос не останется без ответа, так как в ОЗПП работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел.

Похожие записи:

  • Жилищная субсидия для военнослужащих форум в 2019г Жилищная военная субсидия сотрудникам пс фсб в 2018 году В таблице ниже четко расписаны данные нормы, поэтому при поиске жилой недвижимости, каждый военнослужащий с учетом членов его семьи имеет право претендовать на максимально положенные ему […]
  • Независимая экспертиза в нефтеюганске Независимая экспертиза в нефтеюганске Нефтеюганск: услуги оценщиков и оценочных компаний специалист услуги контакты фирмы, компании и бюро услуг оценки, экспертизы, переводов города Нефтеюганска: оценочная компания «БЮРО ПО […]
  • Договор аренды снегоуборочной техники Аренда погрузочной и строительной техники Наша организация специализируется на предоставлении в аренду погрузочной, строительной, уборочной (в том числе снегоуборочной) и складской техники в Москве и в Московской области. Мы […]
  • Бухгалтерский и налоговый учет осаго и каско Бухгалтерский и налоговый учет по КАСКО Расходы по обязательному и добровольному вариантам страхования включают страховые платежи по всем видам страхования, в том числе автотранспортное, затраты на содержание ТС при это относят к расходам по […]
  • Заявление 21 н формы Заявление 21 н формы МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗот 24.01.11 N 21н Об утверждении формы заявления застрахованного лица о направлении запроса в территориальный орган Пенсионного фонда Российской […]
  • Образец приказа по отопительному сезону Образец акта готовности к отопительному сезону Бланк акта и паспорта готовности к отопительному сезону 2014 Endstream endobj 79 0 obj 676 683 687 701 704 713 780 783 790 794 801 803 805 808 810 813 815 817 829 842 endobj 80 0 obj endobj 81 0 obj. […]